權變理論在班主任工作中的操作性

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【摘要】文章針對技工學校的班主任進行系統化的管理理論培訓現實需求，將菲德勒的“權變領導理論”在班主任工作實踐的成功經驗進行了分析，旨在探討如何更好地發揮現有班主任的管理才能，有針對性地對現有班級進行合理、有效的管理。

【關鍵詞】菲德勒模型；班主任工作；權變領導理論

班主任對班級德育工作的成敗的影響是決定性的，如何尋找一個好的班主任是一個十分重要的問題，但是如何更好地發揮現有班主任的才能，有針對性地對現有班級進行合理、有效的管理，才是一個更為重要、更為現實的任務。通過多年班主任工作實踐、觀察和研究后發現，任何班主任工作方式均可能是有效的，其有效性完全取決于與所處的班級工作環境是否適合。

如何改變班主任工作方式以適應環境或改變環境以適應班主任工作方式，更好地發揮現有班主任的才能呢？本文將菲德勒的“權變領導理論”應用在班主任工作中，并成功應用的實例加以分析說明。

一、菲德勒的“權變領導理論”

弗雷德·菲德勒（FredE.Fiedler），出生于1912年，美國當代著名心理學和管理專家，是西方目前最具代表性的研究領導理論的學者。20世紀70年代提出了“權變領導理論”，即菲德勒模式。“沒有最好的，只有適合的”就是權變管理的核心思想。

經過長期的研究結果，菲德勒提出用下面三個權變變量來評估情境。領導者與成員關系或好或差，工作目標的明確與否，職位權力或強或弱，三項權變變量總和起來，便得到8種不同的情境或類型，每個領導者都可以從中找到自己的位置（管理方式）。

表1：權變領導理論有效的領導方式

在最有利（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ）和最不利（Ⅶ、Ⅷ）情勢中，應采用以完成任務為主的任務導向型工作方式；在情勢一般（Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ）情況下，應選擇以維持良好的關系為主的關系導向型工作方式。

二、權變領導理論在技校班主任工作中的應用

（一）技校班主任工作的情境

通過對2005級7個班，用菲德勒設計的了最不喜歡同事（LPC）調查問卷調查，結果顯示（LPC平均分為2.9，最高分3.04，最低分2.26）班主任的工作方式都是任務導向型工作方式或任務為主的任務導向型工作方式；35%的學生對與班主任的關系感到滿意；57.6%的學生對與班主任的關系表示了處理得更好的意愿；85.4%的學生喜歡朋友型或朋友型為主的班主任。與普通學校的學生相比，師生關系不是太好，但處理好師生關系的主動權仍在班主任手上。

因此技校班主任工作的情境依據權變領導理論情勢一般（Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ），有效的領導方式應該是關系導向型為主的工作方式。事實上班主任采用任務導向型或關系導向型工作方式的班級，有很多學生帶著失望和飲恨選擇了主動退學，采用任務導向型為主的工作方式成敗均有，采用關系關系導向型為主的工作方式相對成功的多。可見班主任工作方式與權變領導理論基本上是相一致的，也是符合技工學校學生更渴望朋友型師生關系的現實愿望的。

（二）權變領導理論在技校班主任工作中的應用——情勢絕對不利的情況(Ⅷ)

我校曾將7個班級準備開除的學生，在班主任、任課老師共同推薦下組合成了一個試點班，試點班“班主任”經歷前后一年時間的探索和努力，共27名學生的試點班，其中24人在不良行為習慣和心態有明顯好轉的情況下，每人以高于原班級平均成績3～10分的成績回原班級繼續就學，兩年后22人畢業，問題學生轉化率達85％，畢業率達80%。學生對自己的學習成績、個人成熟度和班級集體滿意度都很高。

1．試點班狀況：（1）相互關系不好：試點班“班主任”通過與個別同學的有效溝通，發現學生存在與原班主任、學校激烈的對抗情緒，短時間內要處理好學生與試點班“班主任”、原班主任的關系是很難的；（2）工作目標不明：大部分老師對學校辦試點班的意圖不明，學生更不明確；（3）職位權力弱：試點班“班主任”本身是臨時的、對學生的去留幾乎沒有什么權力。類型環境為Ⅷ型，依據權變領導理論，采用任務導向型的班主任工作方式。

2．工作方法

（1）明確目標：讓學生明確目標，經過自己的努力回原班級，證明自己的努力和能力，掙回面子。學校目標、“班主任”目標、學生(群體)目標是一致的，經過努力是可以達到的。

（2）改善關系：“班主任”大范圍地與學生、原班主任、校領導有效溝通，處理好相互關系。提高學生對試點班“班主任”的信心，提高學生對實現目標的信心和價值。同時用體貼精神關心學生，滿足學生的需要，使學生更快到達目標。

（3）達成的方法：讓學生明確成績、紀律有明顯進步是回原班級的前提條件，尊敬并處理好同有關教師尤其是原班主任的關系是回原班級的關鍵；以退為進，試點班“班主任”提出學生退學要試點班“班主任”、學生、家長共同同意，穩定學生的信心，幫助學生通向自己預定的目標。

在最不利的Ⅶ、Ⅷ的情況下，師生相互關系短期內不可能會有改變。此時，應采用任務導向型為主的工作風格，在合理的引導下學生會作出趨利避害的選擇。班主任要讓學生明確目標，從學生的實際出發為制定合理的、具體的、經過自己努力可以達到的目標，并幫助學生找到達成目標的方法、掃清達到目標的道路上的障礙，使學生能更快地看到并實現自己預定的前方目標。

（三）權變領導理論在技校班主任工作中的應用——情勢一般的情況(Ⅳ)

某班級48個男生，是當年全校最差的本地直升生（初中畢不了業的）班之一。其中有七名問題學生（五個“工讀生”，另有兩個在中學期間因偷竊有治安拘留記錄），他們說是“父母叫我來關關的”。班主任采用關系導向型為主的工作方式，經過努力三年后43人畢業，目前就業狀態良好。七名問題學生中的五個最后完成了學業，目前工作情況也非常好。而另外情況相似的幾個班，由于采用了任務導向型為主的、任務導向型、關系導向型工作方式，師生關系惡化，學生帶著失望和飲恨選擇主動退學，畢業率不足50%。

1．班級狀況：（1）相互關系尚好：學生對教師有介備心理，但學生還是很希望與班主任建立良好的師生關系。（2）職位權力弱：學生似乎無求于班主任，退學也無所謂。（3）學習目標不明確：學生本身學習目的性不明，對學習充滿了恐懼，是“父母叫我來關關的”。依據權變領導理論，班主任類型環境為一般情勢（Ⅳ），由于是本地男生的48人大班宜關系導向型的工作方式。

2．工作方法

（1）提升師生關系：對學生持“既往不咎，只看今后”的原則，發動全班同學幫助和鼓勵——每一個需要幫助的同學，讓他們逐步適應正常的學習生活，提高學生對班級的歸屬感。對班、團干部充分授權，進一步提升師生關系；提升師生關系，取得學生的信任就是從無條件尊重學生開始。班主任要努力營造輕松的學習氛圍，讓學生充分發揮他們的自我創造力；經常性地正面向學生家長反映學生的進步和好的一面，爭取家長對學生和教師的信任，為學生創造一個良好的家庭、學習環境……

（2）明確目標：讓學生明確“父母叫我來關關的”這并不是真正的目標，最終目標是最后畢業（技能上成功，生活中成人），沒有文憑不能參軍、就業；班主任的期許是全班畢業、人人拿到文憑；學校目標、“班主任”目標、學生(群體)目標很快取得了一致。

（3）達成的方法——努力學習的態度和對教師的尊重對班主任和學生自己都很重要，也是達成目標的惟一方法。以點帶面推動班級工作，在工作、學習兩個方面樹立多個典型，揚長避短，提高關鍵學生的典型效果，進一步提高學生對班主任的信任。管理方式、制訂的目標因人因時而異，激發同學的學習、工作意愿，強調能幫助同學是自身能力的體現和對班主任的信任，以此來激勵學生完成比原預期更多的工作。經過一年左右的努力，學生的成績及格率逐步提高，同學之間關心、合作的人際關系逐步形成，學生對自己、班級、學校的滿意度不斷提高……七名問題學生中的三名成為學生公認的優秀班干部。

在情勢一般的情況下，此時以建立良好的師生關系為出發點，選擇關系導向型工作方法有利于增強集體的凝聚力，激發學生的感恩之心，強化學生的歸屬感，提高學生自我管理的積極性，從而實現班級目標。

值得注意的是最有利情勢（Ⅲ）一般情勢（Ⅳ），是班主任工作取得真正成功的分水嶺。班主任在類型環境中對權力的不同選擇，就會有不同的合適領導方式。但如今的技校班主任面對的生源是學習、紀律、行動上的“習得性無助”學生，學習目的的明確性是很低的或者說是稍縱即逝的，師生關系并不太好，如果采用任務導向型為主的班主任工作方式，很容易產生對抗情緒，影響師生關系，班主任再強勢，他的指示也不一定能夠很好地得到執行，反而產生逆反心理。可見采用關系導向型為主的班主任工作方式，有利于班主任工作的順利開展，更有利于滿足學生的渴望和心理健康發展的需求。

三、總結和建議

（一）服務觀念要到位是班主任工作成功的關鍵

依據菲德勒的“權變領導理論”，班主任工作要取得真正的成功，可行的做法是改變工作環境來適應班主任工作方式或改變班主任工作方式來適應環境。

因此在安排班主任工作的時候，首先盡量做到將班主任工作的習慣方式與班級的環境一致，做到人盡其才。其次班主任本身服務觀念要到位是工作成功的關鍵。改變工作環境來適應班主任工作方式或改變班主任工作方式來適應環境，只有服務觀念到位，班主任才能做到真正地改變自己或依情勢改變自己采用完成任務為主或維持良好地關系為主的工作方式以適應環境，或依情勢積極構建良好的師生關系以改變師生關系、放權以改變權力結構來改變環境類型適應自己的工作方式。不論采用何種工作方式，最終良好的師生關系、學生的身心良好發展、高畢業率是衡量班主任工作成敗的標準。

（二）班主任工作方式“沒有最好，只有合適”

班主任工作方式“沒有最好，只有合適”。隨著時間（學生的年級、年齡）、空間（學?；蛘甙嘀魅嗡幍沫h境）、對象（學生性別、生源地）的變化，班主任工作方式與班主任工作環境要積極地相互適應。要么在維持良好的師生關系和完成任務需要的主輔問題因情景而作出有效選擇以適應環境；要么通過改變師生關系、權力結構等來改變環境來適應班主任工作方式，最終做到維持良好的師生關系、完成學校任務、學生的個性發展之需要三者相互匹配，充分發揮班主任工作的才能。

（三）班主任應變管理應遵循的原則

1．相對穩定的原則：環境總是在不斷地變化著，但是班主任工作方法卻不能隨意變化。相對穩定是說，工作方式不能過度頻繁地變動。

2．考慮重點，兼顧一般的原則：班主任工作方式應依重點情景因素而定，同時兼顧一般的原則。

3．試驗性原則：試驗性原則就是環境發生了變化，班主任工作方式也要發生相應的變化。在試驗的時候，班主任通過與關鍵學生的有效溝通來了解學生對班主任工作方式的建議和評價，之后選用的工作方式就容易被學生接受。

總之，將菲德勒的“權變領導理論”應用到班主任工作實踐中，有利于發揮現有班主任的管理才能，并取得班級德育工作真正的成功。服務觀念要到位是班主任工作成功的關鍵，只有如此才能找到“沒有最好，只有合適”班主任工作方式，并遵循一定的原則，最終完成教書育人的班主任工作目標。

【參考文獻】

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