商務英語人才培養模式分析

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一、商務英語教學的現狀

自21世紀以來，越來越多的外資企業需要英語流利，并且具備商業背景的復合型人才，與此同時，商務英語的人才培養得到了越來越多的關注，很多學校在英語專業下開設了商務英語方向。2007年，教育部正式批準開設國際商務英語專業，2009年制定了高等學校商務英語專業本科教學要求(試行版)，明確了商務英語專業的專業定位和發展方向，開設商務英語專業的大學一直穩步增長。因此，商務英語脫身于英語專業，而英語專業的教學遠遠無法滿足商務英語的需要。商務英語課程的內容應以一門語言學為主導，兼容商業活動知識，以培養復合型外語人才為培養目標。從目前的課程安排來看，學校著重語言理論和商業理論，而將理論應用于實踐的各項商務活動卻很匱乏，無法滿足社會對商務英語專業學生的需求。從商務英語專業的課程設置而言，教什么一直是一個問題。目前，開設商務英語專業學校的課程基本上可以分為兩個方向，一個是以國際商務為背景的英語技能類課程，涵蓋聽、說、讀、寫、譯，比如商務英語翻譯、國際金融英語等;另一個方向是以國際商務為背景的拓展類課程，涵蓋國際貿易、國際營銷、商法等課程。但是，由于各個學校不同的學術背景、辦學經歷，如何優化課程體系，兼顧技能類課程和拓展類課程，提升學生的綜合素質和能力，教學模式和教學效果也存在著很大的差異。

二、需求分析理論概述

需求分析理論主要應用于特殊用途英語教學，從而保證其教學效果，達到教學目標。針對學習者進行的需求分析，目的是調查學習者的英語技能、知識水平及其自身期望達到的學習目的，盡力縮小兩者之間的差距，從而完成教學目標。得到國內外學者一致認可的是，商務英語的課程設置應該以需求分析為基礎，通過對用人單位的調研或問卷調查，明晰社會對商務英語人才具體能力的需求，將學生的學習目的及社會需求相結合，制定合理而緊湊的教學內容。將需求分析理論應用到商務英語教學，需要分成三個層面進行。一是學生個體需求分析，主要是針對學生現有的英語水平和用人單位對其預期水平之間的差距，在此基礎上明確英語教學和英語技能培訓的內容。通過對學生個體的需求分析，可以了解到學生現有英語水平和相關商業知識的掌握情況，從而進一步尋找學生英語水平不高的原因，是學習的動機不足，還是沒有掌握學習策略，抑或是學習內容過于脫離實際應用等。經過需求分析，可以確定商務英語專業的下一步教學內容。二是教學上的需求分析，主要是針對目前商務英語教學內容和實際應用中的內容之間的差距，在此基礎上明確課程體系，在英語技能和商務知識上適當取舍和增補，完善教學內容。通過對教學內容的需求分析，可以了解到目前的商務英語教學內容哪些是脫節的，哪些是需要更新的，哪些是應該補充到現有體系中的。三是用人單位的需求分析，主要是針對商務企業對學生的預期，在工作中能用到什么，期望學生具備什么素質，什么能力，通過這樣一系列的問題，收集有關信息，縮短學生和教師、學生和社會、社會和學校之間的距離，實現從學習到應用的無縫銜接?？梢哉f，需求分析為教學活動的開展劃定了一條準則，提供了依據。需求分析可以選取課程前、課程中、課程后進行，需求分析的方法有現狀情景分析和目標情景分析，通過問卷調查、訪談、觀察、案例等方法得到確實有效的數據，對數據進行定量和定性分析，獲得所需要的客觀依據。

三、需求分析下商務英語的課程設置

1.以工作任務為模塊設置課程

商務英語課程可以分為兩大類，第一類是基本素質，包括職業素質、計算機能力、英語應用能力、文化能力和商務素養。第二類是專業知識和技能，包括外貿業務開發、外貿跟單、外貿單證、外貿報單、外貿報檢和國際貨代方向，課程內容緊緊圍繞著專業培養目標，從基本素質分解出專業能力，以各個方向的模擬實訓或實訓為主，對課程內容進行全面規劃。根據實際工作任務的相關性，將課程內容模塊化、流程化，培養學生的能力，優化課程流程。課程上，要從傳統的授課中走出來，按照實際的業務流程重新設計教學步驟，以業務模塊為基石，重新建立知識體系。

2.以實踐任務為主的課堂教學模式

商務英語人才培養方案引進企業對具體工程的考核機制，將課堂活動延伸到具體的模塊教學中，達到英語基礎和商務知識相結合的目的。在進行模塊化、流程化教學的過程中，從尋盤到合同簽署及后期的運輸、保險索賠等環節中，都體現了貿易內部管理行為與外部溝通安排事務的綜合能力。通過以實踐為主的課堂教學模式，提高學生的表達能力和溝通能力，實現英語技能和商務知識之間的無縫結合。

3.以學生為主體的實踐教學法

學習的根本是獲取經驗，學以致用。通過學校與企業建立穩定的、多種性質的合作，實施合作協議，落實實訓的每一個環節，制訂專門的培訓計劃并實施。與傳統的課堂講授不同，學生主動參與在具體的模塊化教學中，主動處理每一個貿易環節，從而掌握商務英語知識，建立商務英語活動的相關體系。

4.配置一體化教室

為保證課程模塊教學的效果，學校應該配備商務談判模擬室、展會模擬室、語音室及能滿足模擬教學的教室、實訓室，從每一個細節入手，通過現場或模擬的環境進行實踐學習，增強學生的創新能力。此外，對商務英語教師的培養也應該做到系列化，實施專業教師的跨專業培訓和在崗培養，提高教師的實踐能力，達到良好的教學效果。

作者:陸嘉 呂英莉 玄凌 單位:東北農業大學 北京城市學院 東北林業大學