“一帶一路”下商務英語交際能力培養研究

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1問題的提出

“一帶一路”對外開放戰略的實施為國內企業開展跨國商務活動創造全新利好條件。開展經濟合作，增加人文交流是“一帶一路”的戰略主線，戰略實施過程中國內企業與沿線國家企業的經濟貿易合作占據重要地位，同時包含跨文化人文交流。“一帶一路”對外開放戰略的實施對國內商務英語人才的跨文化溝通交際能力提出了更高要求?！耙粠б宦贰毙卤尘跋拢髽I對商務英語人才的專業素質和職業素養提出更高要求?！耙粠б宦贰苯洕鷰а鼐€國家眾多，且表現出多民族、多類型、多宗教特點，因此，具備豐富社會知識和人文知識，能夠順暢進行跨文化交際的國際化人才對項目實施和戰略目標的實現起到重要作用。面對日新月異的國際化商務環境，商務英語專業人才應當迅速適應文化差異，增強自身跨文化交際能力，能夠在不同環境的跨文化商務活動中進行有效溝通和交流，確保項目取得良好進展。伴隨“一帶一路”戰略實施進程的加深，不同文化背景下的人才交流溝通逐漸頻繁，跨文化交際能力正凸顯出獨有的重要性。作為囊括語言能力、交流溝通能力、社會文化能力的綜合體，跨文化交際能力是商務英語人才面對復雜多變的國際商務環境時進行有效跨文化商務交際活動的前提和基礎。“一帶一路”戰略決定未來市場對人才的需求，提高商務英語專業學生跨文化交際能力不僅能夠滿足實際需求，還可以促進經濟帶沿線國家和地區的融合。當前狀況下，國內商務英語專業畢業生具備的跨文化交際能力較弱，對“一帶一路”沿線國家的語言運用能力較差，對沿線國家社會文化、社會背景、政治和宗教信仰缺乏深入了解，高校應針對此類問題進行深化改革，加強對學生跨文化交際能力的培養。

2“一帶一路”背景下商務英語專業學生跨文化交際能力培養策略

伴隨全球經濟一體化進程的加快和國家“一帶一路”戰略的實施，國家對外貿易，尤其是與“一帶一路”沿線國家之間的貿易不斷發展，客觀上為國內商務英語人才提供了全新機遇，同時也對其跨文化交際能力提出了更高要求。作為文化的載體，良好的語言能力是實現跨文化交際的基礎，但僅僅掌握外語專業理論知識、具備外語使用能力并不能夠保證跨文化合作的有效實施。（1）加強通識教育與文化教學有效的交際是一個包含眾多內容的概念，不僅涉及語言技巧層面，還涵蓋更多的文化層面因素。進行跨文化交際時，僅僅具備語言使用和交流能力無法滿足交際需求，還應對交流對象的國家、社會、文化有深入了解?？缥幕浑H課程以培養學生跨文化交際能力、解決跨文化交流過程中遇到的問題、提高跨文化交際活動質量為根本目標，課程體系主要分為兩種，一種是開設跨文化類課程，在教學過程中盡量使學生接觸多種不同文化，了解和適應各類文化之間存在的差異，學會欣賞不同文化價值。文化教學往往涉及范圍較廣，因此可以著重開設與國際經濟發展、國際政治狀況、國際歷史和文化相關的課程，加深學生對國際社會各個層面基本狀況及發展規律的了解。另一種是開設專業性較強的跨文化交際課程，教育過程中以培養學生面對不同文化時具備的敏感性、對文化差異的理解和尊重為主要目標，增強學生跨文化理解能力和處理因文化差異引起的相關問題的能力。跨文化交際兩種不同的課程設置都應重點強調“一帶一路”沿線國家的社會文化、經濟文化知識的教育。不同國家和民族具備不同的文化特色，具體表現在國家和地區的風土人情及民族政治信仰層面?！耙粠б粀w.esteachers.com第9期（總第081期）2017年9月路”經濟帶相關國家數量眾多，社會文化、歷史背景、政治狀況等都存在很大不同，為滿足“一帶一路”對外開放戰略對國際化人才的需求，高校應在培養商務英語專業學生跨文化交際能力過程中，加強傳授“一帶一路”沿線國家社會文化知識，確保學生對“一帶一路”戰略的制定背景、實施標準、合作機制、實施重點以及沿線國家的社會歷史文化、經濟、政治及宗教信仰等有深入了解。（2）培養學生的語言態度以及交流意愿商務英語專業學生具備的跨文化交際能力涵蓋范圍很廣，包括學生的語言運用能力、溝通能力、對不同文化間存在差異的適應能力及進行商務活動時的思維能力。相較國內市場，海外市場更加復雜多變，且帶給學生更強的陌生感。因此，滿足“一帶一路”戰略需求的國際化商務英語人才需要擁有更強的民族自信心和自豪感，具備更高的跨文化溝通交流能力、參加國際競爭的勇氣、參與國際合作的積極性，具備足夠的心理承受能力和堅持不懈的奮斗精神，能夠應對激烈的國際市場環境，能夠適應工作壓力，解決工作中的困難，同時可以迅速適應環境變化并在新形勢下推動事業的發展和進步。在培養商務英語專業學生跨文化交際能力的過程中，除溝通能力外，還要強調對其交流意愿和語言態度的培養。受不同文化的影響，西方國家交流過程中語言多元化程度更高，且交流氣氛較為熱烈。學生應當努力克服英語變體、語言多元化等因素帶來的溝通障礙。國內高校對學生進行跨文化交際能力的教學培養過程中應增加各種英文變體下的文化知識含量，結合經濟帶沿線國家的實際情況和多種商務活動案例，提升學生思維敏感程度，增強語言運用能力。不同國家的語言系統和文化符號各不相同，使用規則和交際方式存在很大差異。“一帶一路”戰略經濟帶貫穿亞、歐、非三個大洲，官方語言涉及漢語、英語、法語、阿拉伯語等。學校在進行課程設置和教育內容選定時應以相關專業學生的主要就業方向為標準，一二年級進行公眾課程教學，三年級開始設置小語種課程，在兩年學習時間內為學生打下堅實的小語種基礎，培養學生運用小語種進行交流溝通的能力，為未來從事相關工作提供語言和交際能力層面的支撐。（3）加強跨文化交際實踐教學結合課堂教學和實踐教學，培養商務英語專業學生的溝通技巧，從根本上提高學生的跨文化交際能力。教育過程中要結合各類資源為學生營造更加良好的學習場景，讓學生體驗真實的外語溝通環境和跨文化活動氣氛，逐步將自身掌握的理論知識轉化為實踐能力，提高語言運用水平和交際能力。此外，高校應加強與社會企業的合作深度，提高企業在教育過程中的參與程度，結合企業發展狀況和需求確定學生學習方向和學習目的，進而激發學生的積極性和主動性，提高人才培養效果。以“一帶一路”經濟帶沿線國家經濟文化背景為標準，對課程體系和包含內容進行合理調整，為學生提供實用性更強的知識。積極營造符合經濟帶沿線國家實情的教學場景，加深學生對文化差異的了解，培養學生跨文化交際能力和綜合素養。組織學生參加在國際化程度較高的大城市舉行的各類洽談會和交流會，或者為學生尋找進入外資、合資企業進行崗位實習的機會，通過多種實踐活動使學生能夠親身參加跨文化商務活動，提高學生的實踐能力，培養跨文化商務交際能力。同時，邀請相關知名專家、學者、企業家與商務英語專業學生進行交流。商務英語專業學生最好選擇具備出口權的企業或公司作為實習基地。在實際工作過程中，高校一方面鞏固以往所學的專業外語知識和理論，加快知識向能力轉化的進程；另一方面，還應加強與外資企業、合資企業的合作，結合半工半讀、工學交替等形式為學生創造實習和就業機會，為“一帶一路”戰略輸送更多具備優秀跨文化交際能力的高素質綜合型人才。

3結語

“一帶一路”是我國對外開放進程中的重要戰略，能夠大幅增加國家實施的跨國商務交流活動數量。這一背景下，培養商務英語專業學生的跨文化交際能力是一個動態化的系統工程，必須與全球經濟變化狀況及一體化進程保持緊密聯系。開展商務英語專業學生跨文化交際能力培養工作，要求外語專業教育跳出傳統模式，實現跨學科合作，對課程體系進行調整，強調寫作能力和翻譯能力。新的課程體系中，所有課程設置都要體現跨文化性，改革內容涉及教學方法、教材編寫、課程設置、實踐活動等多個層面。此外，還要求教育工作者從自身出發，改變傳統觀念，增強跨文化意識，為國家培養出更多符合經濟發展、滿足國際形勢需求的高素質人才。

作者:賀萍 單位:湖南涉外經濟學院外國語學院

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