網絡經濟市場營銷策略探究
時間:2022-07-11 09:24:36
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【摘要】隨著科學技術的發展,網絡信息技術走進人們的生活中,不僅改變了傳統的生活方式,也對市場營銷體系產生巨大沖擊。本文首先分析了網絡經濟時代市場營銷的特點,然后指出當前市場營銷策略存在的問題,最后闡述了市場營銷策略的轉變途徑,以供參考。
【關鍵詞】網絡經濟;市場營銷;問題;轉變途徑
網絡經濟指的是在計算機網絡基礎上,利用信息技術形成的新型經濟形態,主要包括電子商務、即時通訊、互聯網金融、搜索引擎、網絡游戲等類型。在此背景下,傳統的市場營銷模式不再適用,要求企業轉變營銷理念,分析消費群體的實際需求,制定新型有效的營銷策略,才能實現可持續發展的目標。
一、網絡經濟時代市場營銷的特點
(一)突破時空限制。實體經濟的特點,是受到地域范圍和營業時間的限制;相比之下,網絡經濟打破了時空限制,不僅能擴展市場營銷的范圍,還能實現24小時全天候營業,從而增加營業收入[1]。消費者有產品需求時,直接利用互聯網搜索、瀏覽商品信息,簡化了購物流程;對于商家而言,能降低宣傳費用,實現成本控制的目標。(二)物流配送快捷。傳統營銷物流的一大缺陷,就是物流速度緩慢,分析其原因在于中間環節多,產品的流通過程復雜,因此延長了流通時間,從側面增加了產品成本。相比之下,網絡經濟時代,物流行業獲得良好的發展機遇,不僅增加了物流傳遞網點,而且配送速度更加快捷。由于中間環節少,基本上實現了商家—消費者一站式的物流模式,降低了企業的營銷成本。(三)交易支付多樣。隨著信息技術的發展,人們利用智能手機,實現了交易支付的多樣化,常見如微信支付、支付寶支付。央行統計數據顯示,2017年非現金支付業務約為3760萬一,同比增長1.97%。相比于傳統的現金支付模式,網購支付更加方便快捷,而且安全性有保障,拓寬了企業的營銷渠道,有利于提升企業的經濟效益。
二、當前市場營銷策略存在的問題
(一)營銷觀念落后。針對部分企業的調查發現,沒有跟上網絡經濟時代的發展步伐,體現在以下幾點:第一,對于新型市場營銷模式不重視,沒有撥款儲備專用資金,因此網絡營銷工作難以開展;第二,網絡營銷策略的核心有誤,將更多精力放在網絡技術的實現手段上,忽視了網站推廣技巧,難以吸引消費者的目光;第三,對于消費群體的需求分析不到位,沒有落實市場調研工作,導致營銷策略和消費預期之間存在差距,最終影響營銷結果。(二)存在認識偏差。部分企業領導年齡大,由于長時間受到傳統市場營銷觀念的影響,缺少冒險、創新的精神,沒有從思維意識上接受網絡營銷模式。不可否認,網絡營銷的確存在一定的弊端,但卻是當前和未來的重要發展方向,領導人員一味守舊,沒有及時更新營銷理念,阻礙企業健康發展。此外,企業的生產、運營、管理沒有推廣應用信息技術,導致企業和外界形成隔膜,難以實現產品的更新升級,也不了解市場動向和人們的需求變化,容易錯過發展機遇。(三)營銷風險增加。網絡經濟是一把雙刃劍,既為企業的發展創造了機遇和條件,同時也帶來了更多沖擊和挑戰。隨著國家政策、法律法規的出臺和實施,會對企業的生產經營產生影響,企業要想制定科學的營銷策略和戰略方案,就必須分析大環境的發展趨勢。然而,網絡經濟在快速發展的同時,技術、制度、監管等要素相對落后,導致市場營銷的發展良莠不齊[2]。舉例來說,網絡詐騙案件的存在,增加了營銷風險,沒有為消費者提供安全的購物環境,會打擊消費群體的網購信心,成為影響網絡市場營銷的重要因素。
三、網絡經濟背景下市場營銷策略的轉變途徑
(一)改變營銷理念。對于企業而言,應該積極適應網絡經濟時代,市場營銷策略的制定,應該以市場信息為依據,改變傳統的營銷理念,樹立前瞻性的眼光。具體來說,一方面企業要利用先進技術,把握發展機遇。以電子信息系統為例,能對市場信息進行采集、整理、分析,從海量信息中獲取有用資源,通過分析市場需求,制定針對性的市場營銷策略,從而搶占市場先機[3]。另一方面,企業要采用自主服務理念,創建良好的聲譽和形象。當前服務質量成為影響消費的重要因素,企業應該不斷提升服務質量,樹立積極的服務態度,保證服務的全面性,滿足消費需求。(二)創新營銷手段。消費市場是不斷變化的,企業的市場營銷策略也要不斷創新,才能增強市場競爭力。具體方法如下:第一,加強產品成本和生產效率分析,和其他企業建立戰略合作關系,對新技術、新產品進行共同研發,實現資源共享,以此保證消費群體的穩定性,提高企業的綜合效益。第二,測試產品定價,提高市場接受度。充分發揮互聯網的作用,分析消費群體的購買力、承受力,和消費者商討價格,保證產品定價的合理性,以此減少庫存,提高銷售數量。第三,對產品服務技術進行創新,在產品生產過程中,應該和科學技術有機結合,對企業資源、技術、管理等進行整合,形成獨特的營銷特點,實現求新求異的目標。(三)分析市場需求。隨著人們生活水平的提升,消費者對于產品的需求更加多樣化、差異化,企業應該分析并掌握市場需求,措施如下:首先搜集消費者的資料信息,尤其分析興趣愛好,在此基礎上設計產品,不僅能吸引消費者的目光,還能拉近產品和消費者的距離,提高接受程度、擴展營銷范圍[4]。其次發揮信息技術的優勢,利用智能終端、應用軟件等,分析消費者需求的變化規律,形成數據庫,為企業的設計生產、發展決策提供依據。最后要利用快速制造系統,將市場需求和企業生產有機結合;或者邀請消費者參與產品的策劃設計,加強企業和消費群體的溝通交流,以此提高產品的性能質量。(四)構建網絡平臺。網絡經濟和信息技術相互促進,兩者相輔相成、密不可分,為企業營銷活動帶來了機遇,不僅豐富了促銷手段,而且提高了網絡營銷活力。基于此,消費者利用網絡平臺,可以和企業深入對話,了解產品信息和服務項目,實現設計、生產、營銷的一體化。另外,企業加本,而且加快了產品流通速度,有利于提高企業的經營效益。
四、結語
綜上所述,網絡經濟時代背景下,新型市場營銷模式突破了時空限制,物流配送更加快捷,且交易支付方式多樣。分析可知,當前企業在市場營銷策略上存在的問題,主要是營銷觀念落后、存在認識偏差、營銷風險增加。對此,企業必須改變營銷理念、創新營銷手段、分析市場需求,并構建網絡平臺,積極推動市場營銷策略的轉變,促進企業可持續發展。
參考文獻
[1]龔慧敏.市場營銷策略在網絡經濟時代的轉變分析[J].中外企業家,2017,(7):77.
[2]陳峰.網絡經濟時代市場營銷策略轉變的路徑探討[J].環球市場,2017,(9):42.
[3]張宗群.基于網絡經濟背景下的市場營銷策略研究[J].中國商論,2016,(23):9-10.
[4]顧中華.基于網絡經濟的房地產市場營銷策略及其改善[J].企業改革與管理,2017,(21):104.
作者:黃艷芳 單位:廣東工商職業學院
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