物資采購質量管理論文

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摘要：本文結合物資采購工作實際，闡述了物資采購質量管理工作的重要性，存在的質量問題及解決問題的措施及辦法。

關鍵詞：質量管理；物資采購；措施及辦法

質量是企業的生命，是決定企業成效和經濟效益的重要因素。采購質量管理是指整個采購過程質量全過程的監督、控制、管理。企業物資采購質量直接影響其生產、安全和經濟效益，質量也是企業生產經營的重要組成部分，是物資管理的重點工作之一，在企業物資采購過程中，要樹立質量管理意識，加強質量管理全過程的監督和控制。

一、物資采購質量管理工作中出現的問題

(一)存在所使用的質量標準不規范有效。質量標準是整個物資采購過程中的重要依據，在正常情況下，業務人員能夠按照相應的質量標準進行采購，但有時質量標準更新下載不及時會導致標齡過長，從而不能確保使用舊的質量標準規范有效，這使得質量管理工作源頭上存在隱患；還有少數業務人員對質量標準工作不夠重視，沒有做到對標準的使用情況定期檢查，存在標準適用混亂的現象。(二)供貨商質量意識淡薄。隨著經濟社會的快速發展，用戶對物資供貨的質量要求越來越高。供貨商的目標是利益最大化，個別供貨商為了利益，為了能夠中標，不惜投標報價低于成本價，那么為了有效益，就只能以次充好，往往忽視了自身提供的物資的質量狀況；還有供貨商為了利益偷工減料，根本就不重視質量問題。(三)質量管理人員的素質問題。說到質量，與安全一樣重要，很多事故都是產品質量問題造成的，質量也和我們每個人的切身利益息息相關?，F在物資采購部門都設置質量管理崗位，但是大部分質量管理人員都是一人身兼多職，很多質量問題都是業務人員在處理，沒有充分發揮質量管理人員的作用，而很多質量制度業務人員也了解不全面，導致很多管理制度無法有效落實，是管理缺失、不到位。(四)發生質量問題的處置不當及出現質量問題時的信息反饋不及時。由于油田地理位置情況特殊，油田面積大，生產單位分散，驗收人員的素質等因素，發生質量問題時，現場不能及時保存證據和上報信息，或是質量問題的信息保留不完整，處理質量問題的依據不充分，致使物資質量管理人員及物資采購部門無法及時、準確、全面了解質量問題、質量事故和質量糾紛，管理人員無法從管理方面對信息進行有效的整理、統計、分析，無法通過分析結果為管理提升和采購決策提供科學、有效的依據。

二、解決物資采購質量管理工作中出現的問題的有效措施和方法

(一)建立完善的質量標準使用管理規章制度，從質量管理源頭上消除隱患。為了讓業務人員使用質量標準安全有效，必須建立完善的標準及使用管理制度，建立完善的質量標準庫；所有業務人員對自己所用標準及時更新下載；對業務人員加強產品質量標準化知識的培訓，使業務人員認識到質量標準的重要性，并能嚴格執行質量標準；定期對標準的使用情況進行考核監督，建立獎懲機制，使業務人員能正確使用標準，從源頭上消除隱患。(二)建立完善的供貨商質量監督機制。為了能夠采購到質優物美價廉的物資，用戶就要在招標過程中完善招標方案，設立最高最低限價，杜絕供貨商低于成本價中標，從源頭上消滅質量隱患；對供貨商的產品定期抽樣檢查，由專門的監督檢驗部門進行檢驗，如有質量問題及時解決，不合格物資及時公告，為物資采購提供第一手資料，同時杜絕不合格產品流入到用戶手中；用戶每年年底對供貨商進行考評，將質量作為考評的重要部分，所有的供貨商進行排名，下一年的采購按照考評排名順序來決定數量或是否采購，或者按照排名順序作為下一年招標的基礎分數，以此逼迫供貨商重視產品質量，達到監督供貨商產品質量的目的，由此提高采購物資的質量。(三)提高質量管理人員業務素質，建立質量責任追究制度。任何質量問題都是人為因素，堅持“質量至上”的原則，企業要設立專業的組織機構并聘用專職的質量管理人員，廣泛宣傳質量管理的重要性，充分發揮各級質量管理人員的作用，組織業務培訓，為質量管理人員提供學習、交流的平臺，不斷的學習、反思、從而提升質量管理人員的能力和素質，規范物資質量管理工作。通過各種規章制度的制定和監督執行，對計劃、供貨商、采購、倉儲等物資供應環節進行全過程質量控制，我們也要讓全體從業人員不但要學習，還要參與到質量管理、控制的全過程中；對發生質量問題的物資，要查明原因，落實整改措施，追究責任，做到問題原因不查明不放過，責任未清理不放過，整改措施未落實不放過的原則。(四)為保證所采購物資質量，過程監督必不可少。過程監督是物資采購全過程的監督，包括到貨物資的常規檢驗、直達物資的監督抽檢和重要物資的駐廠監造及第三方監造；采購單位通常會委托有資質的檢測機構，對采購物資質量進行監督把關工作，到貨物資的常規檢驗對物資到貨質量管控起到了重要的監督作用，為確保采購物資的售后和物資質量，在簽訂合同時明確質量條款，售后保質期，及質量保證金等。重要物資的駐廠監造或第三方監造，對不具備到貨質量檢驗的物資進行質量監督前移，將不合格品嚴控在生產廠內，真正實現了質量關口前移，避免到貨物資復檢出現質量問題。目前，采購物資的驗收主要是庫存物資的驗收和直達物資的驗收，庫存質量驗收管理實現了對物資的有效監管。直達物資是到貨常規檢查和質量監督管理部門和使用單位抽檢，發現問題及時解決并追究相關責任人的責任；發生質量問題時，用料單位要保留好實物、做好記錄和圖像等相關資料。及時上報上級主管部門，加強信息溝通與反饋。物資采購質量管理工作是通過過程監督，促進質量責任，質量意識的提升，避免類似問題再次發生。

三、結語

物資采購質量直接關系到企業的生產、安全和經濟效益，物資采購管理是企業生產經營管理的重要組成部分，物資采購部門要增強全員質量意識，加強過程監督，確保企業生產用料達到質量標準，更好的保障生產。

作者:劉艷萍 單位:大慶油田物資公司資產裝備分公司