網絡傳播倫理管理論文

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［內容摘要］網絡在技術上的特殊性使網絡媒體面臨新的

網絡倫理問題。本文在對網絡性質深入認識的基礎上，提出了網絡倫理建設的具體措施，并分析了網絡倫理建設新的特點。

［關鍵詞］網絡傳播；網絡倫理建設；網絡技術；網絡道德；政策法規

網絡社會，是由不同的網絡社區組成的一個虛擬社會，它存在的基礎是網絡技術。在這一虛擬的社會結構中，雖然其行為主體仍然是現實社會中真實的個人，但網絡在技術上的特殊性使網絡媒體產生了許多傳統媒體未曾遇到的新問題。面對這些新的網絡倫理問題，我們應針對其特殊性，在理論上加深認識的基礎上，提出相應的建設措施。

一、基本的認識前提

1.關于網絡技術的性質

作為技術層面的網絡，它是一個中性的工具，并無是非好壞之分。其任何正面的負面的價值延伸，都是主體操縱者——人的價值觀念的體現與物化。如果你以積極進取的態度對待網絡，那么它就是你實現理想、通向成功的橋梁。如果你以消極陰暗的心理對待網絡，那么網絡就是你走向沉淪、犯罪的獨木橋。

網絡巨大的負作用就是產生于使用者對科學技術的濫用、誤用，產生于人類價值觀念的偏離。有些人被無所不能的網絡技術帶來的信息便捷、物質富有、生活安逸等等表面現象所蒙蔽，對工具至上、技術決定論等等偏激觀點盲目崇拜，并將眼前的功利作為最終目標追求，使自己成為技術的奴隸。網絡技術上的“可行”并不等于行為上的“應該”。你能夠在網上橫沖直撞，甚至可以隨便散發不負責的信息、隨便破壞他人的電腦系統，但人的道德修養是你一切行為的最高主宰，使你不能胡作非為。只有將精神價值、人文關懷與網絡技術的發展融為一體，才能真正發揮網絡技術的綜合優勢，從而有效推動社會的高速發展。

2.關于網絡道德與傳統道德的關系

網絡社會依存于現實社會，網絡社會行為是現實社會行為的延伸，表層的數字關系所遮蔽的恰恰是深層的人與人之間的真實關系。在網絡空間中，人雖然擺脫了諸如鄰里角色、現實直觀角色等現實空間中制約人的道德環境；但在超傳統地域的網絡范圍內，人發揮作用的動機并沒有變，植根于現實空間的傳統道德與新型網絡道德的行為者是共同的行為主體，它們兩者之間并沒有絕對的區別。因此現實社會的道德規范就應該是構成網絡社會道德規范的重要參照。

由此看來，網絡道德并非空穴來風，現實社會幾千年的道德積累是它堅實的基礎。事實上，人類發展到現在形成的豐富多彩的傳統道德，其一般原理和基本運行機制，充分反映了人類社會活動的一般規律，網絡社會既然是人類社會的生活空間，其普適性就不言而喻。因此，人類在維護網絡空間秩序時必然要引入傳統道德的優秀成果和富有成效的運行機制，在此基礎上加以協調發展，從而形成“網絡社會”更高水平的新型道德。

3.關于網絡倫理作用的特殊重要性

在現實社會，倫理與法制，是維持社會平衡的兩大重要杠桿，而且法制的明確性、強制性，使它的作用更大于倫理的作用。而在網絡社會，由于網絡的隱匿性、快捷性成為網絡法制的障礙，因此網絡倫理建設具有更加特殊的重要意義。

網絡倫理，是指人們通過網絡媒體進行交流時所表現出來的各種道德關系，包括人與人、人與社會、人與媒體對象等等之間的關系。網絡倫理建設，就是要在這些關系中建立一些相應的原則規范，使之成為網絡媒體使用者自覺遵守的行為準則。凝結人類高科技發展水平的網絡媒體，自然也標志著人類社會進化的水平。在這樣一種高度發達的社會形態中，自覺的道德規范的遵守應該更具普遍性、操作性。它不僅彌補了網絡法規明顯滯后于網絡發展的現實，而且，即使在法規健全的情況下，它也可以起到法律所不可替代的作用。傳統法律是通過強制性手段，針對嚴重違法行為制定出的各種懲罰性措施，因此它只能用于懲惡，而不能勸善；只規定人們什么不應該做、什么必須禁止，而沒有指明什么是應該去做的、什么是鼓勵去做的。道德倫理建設，則是通過社會輿論、傳統習俗、內心信念起作用，充分發揮人的主體性與內在性，不僅對不道德行為進行批評、譴責，同時也對道德行為，尤其是高尚的行為予以褒獎、鼓勵，顯示出文明社會中人類行為的高度自覺性，這一特點最吻合現代網絡技術運行的客觀規律。

二、網絡倫理建設的具體措施

網絡社會的整體建設，需要倫理、法制、技術、管理等多種手段齊頭并進。側重于倫理建設措施而言，由于網絡倫理所面臨的問題是多方面、多層次的，因此網絡倫理建設的具體措施也需要多層面、多角度的協調配合來進行。

首先，建立健康的網絡傳播環境。無論網絡交往如何具有隱匿性，其行為主體不外是現實社會中的真實的個人，個人道德素質的高低將決定其網絡交往行為的文明程度。因此，對現實社會的公民進行相關的道德教育，如社會責任感、民族自尊心、科學人生觀等等的教育，是防止網絡失范行為發生的基本前提。當然，我們更應該意識到網絡失范行為已嚴重存在，并產生著惡劣的社會影響，我們有必要對影響網絡行為的各種因素進行分析，如對網絡傳播中產生的特殊的網絡文化現象、心理現象，對網絡社區形成的規律及功能、作用，對特殊的網絡交流方式與特殊網絡交流符號系統等等進行分析，在知己知彼的情況下，推動網絡主流文化的建設，確立以集體主義原則為主導的自主型網絡道德模式。目前網上流通的信息五花八門，需要對內容積極健康的網站進行保護與宣傳，確立網上正確的輿論導向。雖說網絡輿論環境相對寬松，但多種聲音中仍然有一個代表主流的聲音。集人際傳播、群體傳播、組織傳播與大眾傳播于一體的網絡傳播，仍然體現著時代脈搏的跳動。在主流文化的引導方面，需建立網絡社會健康的道德評價標準，這一標準的確立，要在全面權衡網絡社會中的自由與責任、個體與群體、全球性與本土性、權利與義務等等各種關系的基礎上進行。確立網絡社會的終極道德目標，并將這一目標盡可能量化、細化。將其實現過程劃分為上、中、下3個不同的層次，制定最優標準與最低標準的具體指標，中間標準的完善途徑，利用行為范型的誘導、基準道德的推崇、基本道德的法規化等手段推動網絡社會價值評價標準的確立。

其次，加速網絡安全技術的發展，這在控制不良信息流通方面至關重要。雖然網絡道德建設的主體是人，但人在一定程度上是環境的產物，人性的脆弱是與生俱來的。面對良莠不齊的網絡信息，僅僅依靠人自身的道德修養來起作用是遠遠不夠的，一定的技術約束也是幫助道德完善的必要手段，特別是在針對外來信息的入侵上。目前，在全球信息產業中，CPU（中央處理器）的產量美國占92%，系統軟件生產量美國占86%，世界性大型數據庫70%設在美國①。如果長期缺乏技術方面的有效措施，由此帶來的強國對弱國的文化及意識形態的滲透，以至對弱勢文化的摧毀，其后果是難以想象的。任何主權國家都應該有義務和能力對外來信息進行審查與控制。就網絡整體發展而言，目前計算機安全技術比計算機技術的發展要落后5到10年。隨著網絡道德失范及網絡犯罪問題的日趨嚴重，各國政府及網絡專家都加大了對網絡安全技術的研究，如加密技術、防火墻技術、反黑客技術等等。一些發達國家如美、日、德等國將信息安全技術列為國防、科研的重點，并形成相當規模的信息安全產業。而我國，由于網絡技術整體發展水平的差距，信息安全保障體系尚未形成，因此網絡安全技術的發展以及在道德建設中的重要性要引起我們高度的重視。

再次，制定富有彈性的網絡社會的政策法規與道德原則。網絡社會的快速發展使相應的政策法規總是滯后產生，因此，政策規范的制定者們，要有超前的發展的眼光，對網絡社會的發展趨勢有一個正確的把握，為其進一步發展留有余地。同時要考慮這些政策規范的傳統繼承性，許多現實社會中的法規與道德原則，在網絡社會中同樣適用。如英國哲學家羅斯在其《正當和善》（Therightandthegood）中提出的7條基本道德義務：守信、賠償、正義、仁慈、自修、感恩、無害等，在網絡社會同樣具有適用價值。網絡社會的正常運行是建立在不同關系與不同層次的管理協調機制的正常運轉的基礎上的，雖然網絡倫理建設的重心是網眾的行為自律，但他律與自律的關系是密不可分的?！胺傻拇嬖谀軒椭A防不道德和破壞行為，法律作為道德規范的基準，使得大部分人可以在此道德范圍內進行他們的活動。沒有界限，就很難確保沒有影響和侵犯別人的情況?！雹谀壳霸诰W絡政策法規的制定方面，由于發達國家網絡建設起步較早，積累的經驗也較多，因此，我們應對國內外網絡道德建設的相關經驗及研究成果進行系統的分析整理，對各級政府的相關政策法規、各大網站的使用條款及服務規則等進行比較研究，對其運行過程中產生的和可能產生的利弊進行綜合分析，在此基礎上，提供網絡規范化運行機制的有價值的參考。目前，隨著網絡政策法規的陸續出臺，網絡社會成員的道德意識已不斷加強，對相關政策法規、網絡管理條例及網絡禮儀的自覺遵守，已被越來越多的網絡社會成員自覺接受。

最后，建立網絡傳播的全球倫理道德。網絡新聞傳播的載體互聯網，是一個全球聯通的信息傳播系統，其全球聯通性決定了互聯網上任何一個民族的倫理道德都存在一定的局限，只有那種具有全球視野、全球觀念特征，能達成某種全球共識的普世倫理范式才能成為網絡社會的主導倫理模式。關于這種全球倫理模式的探討，早在1993年，人們為了解決一些人類共同面臨的人口、環境、生態、核武器等全球性問題，世界宗教組織就已發表了《全球倫理》宣言，對其內涵的探討從那時就已開始。有的學者認為，普世倫理是“對一些有約束性的價值觀、一些不可取消的價值標準和人格態度的一種基本共識?！雹垡灿械膶W者認為，現代道德危機四伏，解決方法就是重建一種新的普遍主義的倫理體系，追求一種最低層次的全球共識。然而在目前政治多極化、文化多元化、利益多樣化的形勢下，互聯網雖然在推動世界一體化的進程，但同時與之相應的散裂化趨勢也在發生。新形勢下的全球倫理應該是建立在各主權國與民族文化平等、自由、互惠的基礎上的多層次、多元化的內涵豐富的倫理范式，它應該體現現實社會與網絡社會的共同利益，代表人類社會發展的整體趨勢，綜合現有道德的合理部分，能妥善解決網絡沖突所帶來的嚴峻社會問題的倫理范式。

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三、網絡倫理建設的新特色

“我們的時代渴望整體把握、移情作用和深度意識，這種渴望是電力技術的自然而然的附屬物。在我們之前的機械工業時代，人們熱情洋溢地申明個人的觀點，這是自然而然的表達方式。每一種文化、每一個時代都有它喜歡的感知模式，所以它都傾向于為每個人、每件事規定一些受寵的模式。”④

雖然，網絡倫理建設是現實社會倫理建設的繼承與發展，但網絡社會的特殊性，使其倫理建設也具有自己的新特征。這些新特征是構成新的網絡倫理模式的基礎，我們可以從3個方面對這些新特色進行歸納：自主性、多元性、開放性。

1.自主型道德模式

相對傳統依賴型道德而言，網絡道德完全是一種自主型的道德模式?；谧杂苫セ?、全民共享原則建立起來的網絡社會，人際交往具有極大的隱匿性，直面的道德輿論抨擊難以企及，個體的道德自律成為正常的倫理關系得以維系的主要保障。因此，進入網絡空間，只有自己決定自己的行為，只有自己對自己的行為負責，每一個網民行為的高度自律成為網絡社會對網民的基本道德要求。

網絡自主型道德模式，是一種積極進取的高層次的道德自律，它要求人們在網絡實踐中自覺追求高尚的道德境界，如無私的奉獻精神；自覺遵守各個層面的道德規范，履行自己的道德責任；并自覺監督其他網民的違規行為，在人人自律的前提下，形成一種高度自治的理想社會?！坝捎陔娏κ沟厍蚩s小，我們這個地球只不過是一個小小的村落。一切社會功能和政治功能都結合起來，以點的速度產生內爆，這就使人的責任意識提到了很高的程度?！雹?/p>

2.多元型道德模式

與傳統價值觀念較為單一相比，網絡道德是一種多元化的道德模式。當然，這種多元化并不是指網絡社會道德的混亂無序，而是指它具有更大的包容性、更豐富的文化內涵，體現更廣泛的人類利益而言。

在傳統現實社會，道德雖因生產關系的多層次性而有不同的存在形式，但每一個特定社會都只能有一種居于主導地位的道德，其他道德都是處于從屬、被支配地位。這種以一元為主導的道德形式，因為現實社會地域界限的明確、社會等級制度的分明而顯得十分有序，并具有較強的實際操作性。但在網絡社會，網絡構成成分十分復雜，網絡傳播是一種網狀式無中心的分散結構，不同國家、不同民族、不同團體的各種道德都融會在一起，它們產生強烈的碰撞與沖突，并導致網絡社會秩序一定程度的混亂。如美國電子邊疆基金會發起人約翰·P·巴樓的網絡無政府主義宣言：“我宣布，我們正在建構一個全球性的社會空間與你們試圖強加給我們的各種專制體制將截然不同。你們既不享有管制我們的道德權利，也沒有任何使我們感到害怕的強制性手段?！钡鹊?。

為了避免社會生活的混亂局面，不同的道德選擇必須制定出一些全體認同的價值判斷標準，使之帶有一定的權威性與主導性。目前，網絡道德中，一些公認的道德規范正在逐步形成，如協作原則、全民原則、自由原則、互惠原則等等。這些原則只要能體現更廣泛的全民利益、更豐富的文化內涵、更大的包容性，他們就能成為多元化、多層面的網絡道德的構成要件。

3.開放型道德模式

與現實社會道德的排他性相比，網絡道德是一種自由、平等、張揚個性的道德模式。

互聯網聯通世界各地的信息，實現最大的資源共享。在這里，沒有最高的管理機構，沒有等級、特權，網絡上的每一個節點、每一個網民，既是網絡社會的中心又是網絡社會的邊緣，道德主體的創造性、能動性得到了最大程度的發揮。

網絡傳播從根本上打破了限制人際交往的時空障礙，

“天涯若比鄰”，朋友遍天下。從前，宗教信仰、風俗習慣、價值觀念等等不同造成的各種隔閡，使不同文化背景的人們難以理解，更無法交往。而網絡傳播滿足了人們的各種好奇心，填補了知識的各類空白，簡便的網絡交往手段更提供了相互理解、學習、探討的渠道。

在網絡開放的交往模式之下，一方面，豐富的人類文化得到更加廣泛的認同，另一方面，異質文化的沖突更加尖銳，在這種激烈的碰撞之下，合理的、優秀的、順應時代潮流的思想意識得到發揚光大，而陳腐的、墮落的、非人性的思想意識則遭到淘汰。

網絡道德的開放性就是面對各種不同道德的碰撞，使人類的道德精華得到豐富與提升。

注釋：

①《解放軍報》2000.2.8

②英·尼爾·巴雷特：《數字化犯罪》P103，遼寧教育出版社1998年版

③德·孔漢思·庫舍爾：《全球倫理——世界宗教會議宣言》P12，四川人民出版社1997年版

④《麥克盧漢精粹》P226，南京大學出版社2000年10月第1版

⑤同上P225