內部管理論文范文10篇

摘要：近幾年，自然災害和人為活動加劇了對生態的破壞，環境問題逐步成為制約經濟發展的瓶頸。解決環境問題的政策很多，文章著重分析環境保護中的保險政策即環境責任保險制度，并對其優勢和依存條件進行了詳細地闡述。

關鍵詞：環境保護；保險政策；優勢；依存條件

環境保護的政策有很多，按通常的分類方法可從橫向和縱向進行分類。從縱向可分為總政策、各個部門或領域的基本政策、各個部門或領域的具體政策等；從橫向可分為環境管理政策、環境經濟政策、環境技術政策、環境產業政策和環境國際合作與交流政策。OECD的一份調查表明，目前各國已越來越多地依賴于經濟手段。

一、環境保護中的一般經濟政策

環境經濟政策是指運用經濟手段特別是價格杠桿來解決環境污染、生態破壞等問題，開展環境保護工作的相關政策。一般經濟政策主要包括：征收排污費、生態環境補償費、資源稅（費），環境保護經濟優惠政策，環境保護投資政策以及建立健全環境資源市場政策等等；金融政策包括軟貸款、貼息貸款、商業貸款、優惠貸款和環境保護基金等。

二、環境保護中的保險政策及其優勢

最近一段時期以來，銀行基層網點大案要案頻發，涉案金額有的達到上千萬元，甚至上億元，造成重大資金風險，對金融資產安全構成了巨大威脅，成為導致銀行業風險積聚的重要因素。具體到案件的特點，表現出案值大、作案人員年輕化、高管人員犯罪增加、金融詐騙、攜款潛逃案件突出、技術含量高、隱蔽性強等特點。案件高發的主要原因是內控機制不健全，有章不循，違規操作，對高管人員權力缺乏有效的監督制約機制，內部控制、稽核流于形式等。對此，我們一定要充分認識做好案件防范和查處工作的重要性和緊迫性，切實把案件防范和查處工作作為當前維護金融平安的首要工作來抓。

作為銀行業金融機構來講，強化防范意識，樹立法治觀念，堅持依法合規經營是目前的當務之急。各銀行業金融機構主要負責人要高度重視，帶頭防范，全面認識當前侵害銀行業違法犯罪活動的嚴重性和危害性，真正從內心深處提高警惕，做好充分的思想準備，切實增強防范意識，把工作措施落到實處，做到防患于未然。要通過各種載體加大對全體員工的政策法規教育、職業道德教育、案例和技術教育，自覺遵守各項制度規定和操作規程，杜絕麻痹大意的思想，不給任何犯罪分子留可乘之機。

銀行業金融機構只有抓好內控管理，嚴格落實各項規章制度，才能從根本上提高案件防控能力。大多數金融違法案件，暴露出來的首要問題就是內部管理存在漏洞，而這同時也是許多案件長期潛伏的重要原因。因此嚴格內部控制，強化制度約束是治理目前基層網點發案多、直接操作人員涉案多、職務犯罪行為多的有效手段。

進一步完善內部控制。對各項業務操作流程制訂全面系統的政策、制度和程序，并在全系統范圍內統一業務標準和操作要求。內控制度要覆蓋所有風險點，包括決策、執行、監督全過程，重點崗位、主要風險緩解做到相互制約、相互制衡。對新業務、新產品更要事先制訂相關規章制度，以準確計算和評估風險，防患于未然。同時，對現有制度要不斷進行評估修訂、補充和整合，確保各項制度在各部門、各層次得到貫徹執行，并加強規章制度執行情況的監督檢查。

杜絕違規操作。切實加強業務授權管理、柜臺業務操作控制和重要空白憑證管理，加大對儲蓄、會計、出納、信貸、保衛等重要部門、重要人員和存單質押貸款、銀行承兌匯票、貼現等易發案件業務的監督檢查力度。

嚴格重要崗位人員行為考核，嚴格規范高級管理人員行使職權過程中的行為，尤其是人財物等重要決策行為，確保按照規定權限和程序行使權力。對易發案件的重要部門和重要環節及時進行檢查，對不適合在要害崗位工作人員要及時調整。建立和落實對員工行為排查制度，對已發現的有經商辦企業、從事第二職業、賭博、不正常交友等問題和現象的員工要予以密切關注，力求將各種案發隱患消滅在萌芽狀態。

編者按：ERP的實施，就好比危險的飛行一般，讓人膽戰心驚而又無法抗拒。在ERP應用的過程中，企業要面臨來自業務流程、應用架構、數據質量和技術架構等四個方面的業務風險。下文針對如何從內部控制這些風險，提出了解決之道。

由于對原有手工業務流程的重新設計，ERP系統的實施在很大程度上改變了企業的業務流程。在ERP系統實施以前，許多企業基于計算機的業務系統，基本都是圍繞某一業務功能或者是職能部門運行的，比如銷售系統、采購系統和財務系統等。這些系統都不是基于跨部門的流程來設計的。ERP系統實現了從采購到付款、訂單的獲取到發票的開出等業務集成，實現了跨職能部門業務處理。

在這種情況下，ERP系統中單一的數據庫，使過去跨部門的審批流程得到簡化和壓縮。壓縮所造成的一個結果是，用于企業內部控制的許多審計線索在ERP系統的引入后消失了。同時，企業過去基于文件審批的內部控制機制，也無法適應ERP基于流程的管理需要。更重要的是，由于企業的業務運作更加依賴于ERP系統，這種依賴和信息系統本身特點所導致的脆弱性，形成了企業新的業務風險。

實施ERP系統后，企業所遇到的業務風險一般來自四個方面：業務流程、應用架構、數據質量和技術架構。其中，業務流程的轉變對企業內部控制的影響最大，對企業內部管理和財務方面的監控提出了新的要求，這方面的風險特征相比過去發生了根本性的變化。例如，在ERP系統中，通過對手工流程的機器處理，比如審批處理自動化等，進一步增強了完成各種業務流程的效率。但是，在新的業務執行環境中，這些審批處理自動化方法將改變企業內部原有的一些風險特征，這時相應的內部控制體系就需要重新評估和設計。

內部控制蘊涵新的風險

ERP實行的是流程化的管理，打破了原來職能部門的條塊分割，實現了企業資源的統一管理和共享。企業的運行和管理在一定程度上已經交給了ERP系統來進行控制。

一、“老板文化”決定企業內部管理模式

老板是整個企業命運的主宰者。老板個人的命運代表著整個企業的命運，老板的成敗直接決定企業的興衰。這是中國民營企業沒有走向“股份制”轉型前普遍存在的現象或企業文化特點。甚至于個別已通過改制上市的中小企業（其前身為民營企業）也都還或多或少的存在著這樣的現象和特點。“老板文化”現象的存在，是中國民營企業獲得“百花爭艷”的成功“秘笈”，也是中國民營企業平均“壽命”奇短的“根源”所在。

由于中小民營企業（相對于國有企業和股份制企業）特有的屬性、成長歷程或發展環境，把老板的個人命運與企業的命運緊緊的捆綁在一起。許多民營企業的文化特色、管理理念、經營現狀和發展方向，實際上可以說是老板個人思想和能力的具體表現。老板個人的思想和行動，對企業的興衰與成敗產生直接的影響。

在眾多的中小民營企業，我們都可以清楚地看到，她的發展歷史始終如一的留有“老板”的“影子”。這種“影子”是老板個人的歷史業績和輝煌成就的展現。在一定的歷史時期內，老板個人的歷史造就了企業的成長史，形成了民營企業中存在和共有的（或特有的）“老板文化”。而“老板文化”進而演變成企業經營管理中時刻表現出來的，或無處不在的、具有老板個人特質的“影子文化”。這種“影子文化”，對企業制度化建設和日常經營管理產生了重大和直接的影響。

不可否論，“老板文化”作為中小民營企業獨具特點的“低成本運作”的運作模式，在其創業史上發揮了不可估量的作用和影響。但要使企業百年長青，這種相對落后的“老板文化”（或“影子文化”）最終一定要被先進的現代企業文化和制度所取代。而要真正推行現代企業管理制度和現代企業文化建設，促成企業持續、穩定、健康發展，筆者認為：當企業發展到一定規模時，中小民營企業的老板們，必須特別注意及時抓好企業內部的組織管理，學習和創造先進的企業文化，來代替相對落后的“老板文化”。當企業發展到具有一定規模時，應當適時地在企業內部組織結構上進行一次較為徹底的變革，繼而使企業制度化建設和“人才標準”真正上升到一個新的高度，以便于不斷適應現代企業生存與發展的需要。

實事上，近幾年來，絕大多數的中小民企老板，已愈來愈注重企業的組織管理和制度化建設，有的甚至在這方面還作了較大的投資，這可以說是民營企業走向進步和更大成就的一個新的拐點。但我們必須正視多數企業都有不太理想的現實結果。

【論文關鍵詞】內部服務管理旅行社服務質量體系

【論文摘要】內部服務質量是當前服務業研究的重點課題之一。文章在回顧前人研究成果的基礎上，剖析了該類研究在我國旅游行業運用的不足之處，并在實地調查與統計分析的基礎上，對構建旅行社服務質量體系的具體措施進行了分析。

一、文獻回顧

在傳統的管理中，人們習慣上注重對顧客的服務質量，但現在有很多學者意識到內部顧客的重要性，并開始著手研究企業內部服務質量問題。Stauss(1995)將內部服務定義為組織內的特定單元或員工向其他單元或員工提供的服務。Lewis和Entwistie(1990)認為員工滿意是外部顧客滿意的先決條件。因此，企業應該通過滿足內部顧客(員工)的需求，從而達到提高滿足外部顧客需求能力的目的。George(1990)支持人員應該向與顧客接觸的員工開展類似于營銷的活動，以幫助他們更好地服務于公司的最終顧客。如果內部服務質量較差，則最終傳遞給顧客的服務質量也就會被破壞。從這個角度來說，要想提高外部服務質量以及外部顧客的滿意度，內部服務提供者向員工提供高質量的內部服務就變得非常迫切。Ivaneevich和MaReson(1987)認為公司內部的員工或團體必須依賴其他人的信息、設備上的支持才能互相合作。內部服務質量就是公司內個人或團體對接收支持、互補幫助等方面的服務質量，包括員工之間的態度與互相服務的方式。Heskett等(1994)定義內部服務質量是組織內員工之間的態度與相互服務的方式，由內部員工對其工作、同事以及公司的知覺來衡量其水準。MarshallBraker&Finn(1998)提出內部服務質量就是組織內兩個相同或不相同的個人之間，雙向的交易過程。Hesketteta1．(1994)同時也提出服務利潤鏈模型，認為內部服務質量的衡量因素包括工作環境設計、工作設計、員工選擇與開發、員工獎酬與認同以及服務顧客的工具。

盡管國外學者對內部服務質量的研究已取得一些重要的成果，但是仍存在一些明顯不足之處：如大多數學者重視內部服務質量的測量研究，但是對如何建立內部服務體系、如何進行內部服務質量管理的研究卻很少，測量成果并沒有給企業內部服務帶來切實可行的質量管理方法，最終解決企業內部質量問題的可操作性較低。

本文擬以旅游行業為代表，探討內部服務體系和內部服務質量體系的構建，提出旅行社內部服務質量的控制，并給出了構建旅行社企業內部服務質量體系的具體建議。

設計領域的論文往往在細節上被退回，不是在論文的投稿時間上、就是對于論文的字符要求和字體大小也或者是由于圖表的應用等等，這些細節上會導致論文的被拒。當然了不管是論文的發表中如何做，以及論文的要求怎么來進行答案及都可來聯系在線編輯，解答您關于投稿期刊選擇和期刊方面的問題。

在設計領域來說可以研究的方向有很多，比如：建筑設計、美術研究設計、管理設計等等方面，針對于不同的專業方面所進行研究的事項也就有所不同，大家要根據自己的專業方向來進行規劃自己的論文事項。而對于設計方面的刊物有：設計、室內設計、城市設計、化工設計、機械設計、設計家等等，通過這些我們也可以得知當前設計領域的刊物有很多，對于在設計方面的各個事項大家也需要多加注意。

在設計領域中的論文一定要注意的是：字體大小、字符控制、圖表應用等等，而這些細節與基本信息也是影響你論文投稿成功發表的因素，因此小編建議大家要對于這些事項不可忽視而是要多加重視，這樣對于論文中的每一個環節注意了，則對于論文的投稿成功就會更近一步。

在投稿事項中要注意，提前進行論文的檢測、注意論文的格式檢測、論文投稿的時間、論文投稿的版面費要求，等等，這些也都是大家不可忽視的主要方面。

以上這些僅僅是對于設計人員論文投稿刊物、論文撰寫注意事項上的一些介紹，在發表的過程中有什么需求和問題的，大家不懂的都可以來咨詢搜發表知識網在線編輯人員。

當我們在引用相關資料信息時一定要寫明出自哪里，并且要對這些信息自己也要進行試驗以確保真實有效等事項，并且要注意論文范文中的各個應用技巧要點等，對于電力企業內部管理論文中的一些細節要就上的問題要點大家也需要多加注意等等。

強素質樹形象造就優秀理財人

xxx區財政局始終緊扣經濟建設的主旋律，充分發揮自身職能，在抓好培財、聚財、理財的同時，深入開展了以文明創建活動為載體，公務員之家，全國公務員公同的天地以“強素質、樹形象、上臺階”為主要內容的精神文明建設，取得了明顯成效，被xxx區政府評為“文明單位”。

一、開展素質教育，統一思想認識

培養一支高素質的財政干部隊伍，是做好新形勢下財政工作的基礎和保證。局領導把提高財政干部素質，加強干部隊伍建設作為財政管理上層次的關鍵來抓，主要從以下幾方面做起：

一是狠抓政治理論學習。抓好政治理論學習，是加強干部隊伍思想政治建設的基礎性任務，是堅決貫徹執行黨的基本路線的首要前提。實踐證明，一個干部在思想上、政治上的不清醒、不堅定，往往源于其理論上的匱乏和思想上的模糊。在貫徹執行黨的基本路線中出現盲目性、片面性、絕對化也與理論根底不深、政治素質不高有直接關系。鑒于這種認識，局領導在抓干部隊伍政治理論學習方面，按照“三個代表”的要求，結合改革開放和現代化建設實際，組織財政干部認真學習馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論和黨的路線、方針、政策，認真落實學習制度。要求每個干部都能結合實際認真擬訂學習計劃，撰寫學習筆記，局領導每年的學習筆記不少于5萬字，科所長以上人員每年撰寫1至2篇理論與實踐相結合的學習體會，收到了很好的學習效果。

通過狠抓政治理論學習，全局干部特別是領導班子成員能夠掌握馬列主義的立場、觀點和方法，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定了建設有中國特色社會主義的信念，善于從政治上提出問題、觀察問題和處理問題，把黨和國家的前途命運作為思考問題的出發點，把講政治貫穿于財政工作的全過程。善于研究和把握社會深層次問題和新動向，時刻保持政治上的清醒和堅定，把握做好財政工作的政治方向，保證了機關的統一和穩定。

財務管理論文

當前一些單位內部管理松弛、控制薄弱，從源頭上給舞弊，腐敗行為予可乘之機。同時造成了單位資產的流失，影響了利潤水平，從而降低了其市場競爭力。為適應加入WTO的客觀要求，在新形勢下加強單位內部控制是現代管理制度建設的首要課題。2000年國家先后了《會計法》及《內部會計控制規范（試行）》，從法律的角度對內部控制作出規定。意在規范會計行為，強化單位內部會計監督，提升單位內部經營管理效果，杜絕經濟違法行為于未燃。

內部控制是保證單位業務活動的有效進行，保證資產的安全和完整，防止糾正錯誤和舞弊，保證會計資料真實、合法、完整的政策和程序。其貫穿于單位經濟活動的各個方面，只要存在經濟行為，就需有相應的內部控制。建立內部控制制度，就是在單位內部的職責分工、責任制度、財務會計制度和財產物資管理制度等有關管理制度中，都應具體體現內部控制的要求。財務收支審批制度作為內部控制程序的重要組成部分，其設計得是否科學、完善，對單位的財務管理影響重大。

一、制定財務收支審批制度的必要性

內部控制制度劃分為內部管理控制制度與內部會計控制制度兩大類。內部管理控制制度是指那些對會計業務、會計記錄和會計報表的可靠性沒有直接影響的內部控制。如企業單位的人力資源管理。內部會計控制制度是指那些對會計業務、會計記錄和會計報表的可靠性有直接影響的內部控制。如由非出納人員每月編制銀行存款調節表。財務收支審批制度是內部會計控制制度的具體規定，其基本目的在于：通過這種控制，可提高現金交易的會計業務、會計記錄和會計報表的可靠性。保證組織機構經濟活動的正常運轉，保護資產的安全、完整與有效運用，提高經濟核算的正確性與可靠性，推動與考核單位各項方針、政策的貫徹執行，提高經營管理水平。

二、財務收支審批制度設計的原則

一、堅持以人為本，在隊伍建設上求提高

練好內功，建好隊伍，是實施教育內涵提高戰略的基本立足點，也是推進素質教育，構建教育核心競爭力的關鍵所在。我們要以人為本，狠抓關鍵，在兩支隊伍建設上求提高。

1、明確目標有的放矢，全面參與鼓勵冒尖。

我們的目標是：“十一五”期間，在培養骨干教師方面，力爭有一位教師進入市名教師之列，有一名教師進入區優秀教師行列；選拔優秀青年骨干教師，導師指導，重點培養，使他們盡早成為教育管理名家。通過開展“個人三年發展規劃”、“校本培訓”、“區骨干帶教”，讓教師大膽實踐，鼓勵冒尖，使有才華的教師脫穎而出，使他們及早成為教育教學的行家里手。

2、健全機制激勵成才，狠抓落實務求實效

（1）要建立激勵保障機制，為骨干教師培養創設良好的環境和氛圍。要積極探索，選派骨干、優秀教師參加市、區培訓，思想上多幫助、工作上多支持、生活上多關心，通過進修、指導自學、主體研究、教育研討等各種形式，提供學習提高的條件和展示才能的舞臺，使他們盡快脫穎而出，成為教育的行家。

財務管理論文

面對迅速變化、激烈競爭的環境，要求企業的戰略、組織結構、流程、人力資源、財務管理等各種管理體系都要圍繞企業價值最大化目標來運作。作者通過多年在“五大”之一德勤從事管理咨詢工作經驗，發現我國很多企業基礎管理中的戰略、組織結構、流程、人力資源和財務管理等各管理體系沒有融為一體。例如，企業的財務部門是財務管理工作的牽頭者，但是財務人員卻往往限于會計核算而忽視了財務管理職能，使財務難以起到輔助決策的重要作用。本文介紹在財務管理中融人組織管理的方法，以使財務管理體系與組織結構體系形成有機結合，從而為拓展財務人員的思路和提高財務管理水平乃至全面提升企業管理水平作出有益探索。

為便于理解，作者建立了在財務管理中融人組織管理的模型，如下面五角星圖所示（略）：

五角星圖左上角：組織結構本身要在財務管理中融人組織管理，首先要了解什么是組織結構。組織結構是企業分工與協調的基本框架與形式，是對企業人財物、供產銷等一切資源與流程的指揮協調系統。組織管理，就是要使組織對環境變化迅速作出恰當反應，通過合理的組織結構調整，減少無序和混亂，從而保持競爭優勢。

組織結構就象企業的骨胳系統，承擔著企業內外各種壓力。組織結構設計可以分為五個步驟進行，即明確各管理層的分工與定位、設計部門職責和每個崗位職責、分配權力使責權對等、根據管理線條設計溝通協調渠道、設計規章制度。

五角星圖上角：從組織結構影響戰略的方式來優化財務管理體系組織結構應根據戰略進行總體設計，并確保企業各管理層在戰略制定上沒有重大分歧，這要求財務預算和預測盡可能準確，為戰略決策提供財務信息等支持，以財務專家的水準提供內部管理的專業意見；其次表現在能夠形象化地表述財務意見，充分地與管理層進行溝通，從而使財務真正成為企業家的左右手。