稱職辦公室主任五要訣

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稱職辦公室主任五要訣

辦公室主任是否稱職，對辦公室職能作用的發揮起著關鍵作用，事關全局工作的正常運行。筆者曾先后在高校黨委、校長辦公室和地委辦公室擔任過八年的主任工作，現又分管縣委辦公室，對如何當好辦公室主任感受和體會頗多。我認為，一個稱職的辦公室主任應努力做到以下五點：

一、敢于胸為帥謀。辦公主任既是領導又是士兵，可以說是"兵頭將尾"。必須胸懷全局，學會換位思考，身在兵位，胸為帥謀，努力貼緊領導的思路，做到想領導之所想，謀領導之所慮。而要做到這一點，原創：就需要辦公室主任有較強的政治意識、責任意識，盡可能增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務能力為領導出謀劃策、拾遺補缺，與領導"同頻共振"；吃透上情，掌握內情，了解下情，認真研究領會組織意圖和領導思路，圍繞領導關心的重大問題進行廣泛深入的調查研究，為領導決策提供真實情況和可靠依據；注意廣泛搜集資料，分析研究外地在改革開放、經濟發展中的一些新情況、新經驗、新做法，借"它山之石"來攻玉，為領導提出決策預案，供領導借鑒和參考。

二、善于協調服務。辦公室是綜合辦事機構，在形勢發展一日千里的今天，協調服務越來越顯得重要。辦公室主任要充分發揮各方面的積極性，善于對上加強聯系，對內加強管理，地外搞好協調，對下做好服務，增強辦公室的整體合力，樹立良好的整體形象。工作中，既堅持原則性，又注意靈活性，做到對上對下對內對外高度統一，特別是要牢固樹立全心全意為人民服務的思想，把廣大群眾普遍關心、關注的熱點難點問題作為工作重點，協調各方轉變工作作風，簡化辦事程序，提高辦事效率，以最大可能和最快速度把工作做好，多為基層和群眾解決實際困難和問題，以實際行動取信于民，維護單位及領導的形象。

三、勤于督促檢查。督促檢查是辦公室的一項重要職能，是抓工作落實的根本手段。辦公室主任在思想上要強化督查意識，在行動上要把抓督查落實放到與抓工作部署同等重要的位置，想新法，原創：出實招，動真格，用真力。領導作出重大決策和重要工作部署后，辦公室主任要及時進行分解立項，確定完成任務的時間、目標、責任人，進行跟蹤督查，確定完成任務的時間、目標、責任人，進行跟蹤督查，并及時反饋工作落實情況。在督查過程中，對工作要誠心、熱心、耐心、細心，努力抓住全局性、宏觀性的問題，組織力量進行集中督查；抓住重點、難點、熱點問題，進行專項督查；特別是領導批辦件要高質量、高效率地完成督查，做到事事有交待，件件有回音。

四、樂于無私奉獻。服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務。辦公室工作最大的規律就是"無規律"，"不由自主"，一年到頭忙忙碌碌，加班加點連軸轉，既辛苦，又清苦，不顯山，不露水，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任辦公室的工作的。甘于奉獻、誠實敬業是辦公定主任的必備人格素質。辦公室主任應正確認識自己的工作和價值，起好表率示范作用，正確對待權力、利益、名位，處理好苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業、個人與集體的關系，愛崗敬業，勞累不辭，甘當不為名利的"小草"，樂于奉獻的"蜜蜂"、恪盡職守的"螺絲釘"。任何時候都召之即來，來之能戰。對可預知的工作，早作準備；對臨時交辦的工作，快速反應，抓緊布置辦理；對有時限要求的任務，千方百計按時完成；對沒有明確時限的任務，也要盡快落實。做到腦勤、手勤、腳勤，防止和克服"庸"、"懶"、"虛"、"散"的現象。

五、貴于百事如常。辦公室主任由于位置特殊，容易成為矛盾的焦點，會受到各種褒貶評議。因此，必須正確估價自己，客觀看待他人，努力做到寵辱不驚，對表揚和批評、奉承和譏諷等，都要正確對待。受表揚時不要太得意，挨批評時不要太悲觀，努力保持良好的心態。特別是對不符合實際的指責、詰難，要以平靜的心態坦然處之。在處理對上關系時，做到尊重秉直，不卑不亢；處理對下關系，有平和寬厚的胸懷，一視同仁，與人為善。對于下屬的缺點或失誤，不以偏概全，抓住一點不及其余，而應給予耐心的幫助和改正的機會。對上對下，都要坦坦蕩蕩、表里如一、言行一致。