電信單位總結范文10篇

×年，在地方黨委、政府及省、市公司的正確領導下，我局以爭創文明行業、文明單位為契機，緊扣“創最佳業績、塑最佳形象、向一流電信企業邁進”的文明單位創建宗旨，建立健全創建機制，切實做到統一規劃、聯合建設、上下聯動、各負其責，全面推進了企業的各項工作，確保了物質文明和精神文明建設的同步協調發展。公務員之家版權所有

在具體的創建過程中，我們緊緊圍繞文明行業建設這一主題，以年初制定的各項通信生產任務為目標，以學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神為主線，團結和帶領廣大員工凝神聚力抓發展、以人為本抓管理、動真碰硬抓服務、堅定不移抓改革，確保了企業各項工作的穩步推進?；仡櫲甑膭摻v程，我們著重抓了以下幾方面工作：

一、堅持發展優先夯實行業創建的物質支撐

保持企業各項電信業務健康有序的發展是文明行業創建的基本要求，同時也是物質文明建設的重要體現。

一年來，面對日趨激烈的電信市場競爭環境，我們始終堅持發展為第一要務，本著“有效發展”的觀念，不斷解放思想，勇于創新，在全局員工中牢固確立了以市場為導向、以效益為目標、以客戶為中心的理念。堅持月度經營活動分析制度，通過力推來電顯示、“家家”、等電信新業務、編印出版某黃頁電話號簿等手段大力開拓電信二次消費市場。先后組織了“首季開門紅”、“大干三季度”、“真情回報老用戶”來電顯示促銷、“寬帶極速之旅”等勞動競賽活動，掀起了一次次發展高潮，較好地完成了各項生產經營指標，推動了各項電信業務的穩健發展。

全年共完成電信業務收入萬元，占年計劃的。市、農話放裝部，完成年計劃的。全市電話用戶總計到達戶，主線普及率達線百人；發展來電顯示戶，總計達戶；發展“家家”用戶戶；發展業務戶。數據通信發展態勢良好，凈增用戶戶，新增城域網用戶戶；上網時長累計達萬分鐘。集團客戶業務總收入達到萬元，比上年增長，集團客戶流失率為。全年勞動生產率達萬元人·年。

尊敬的各位領導：

您們好！

時間過的很快，一轉眼年又要過去了，在這年終歲末之際，回顧自己一年來的監理工作生活，有苦過，有累過……

在過去的一年里，在分公司與項目部領導的指導與帶領下，我認真堅持正確的工作指導思想，樹立“讓業主滿意”的的服務宗旨，盡心盡職，兢兢業業，努力完成工作。

年的一月份至八月份末，在市項目部王總的帶領下，為市縣電信業主做出了優質的服務，在監理工作中，嚴格要求自己，樹立自身強烈的職業責任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時向公司中的經驗豐富的老前輩請教，及時正確的處理好每一件事情。

年的1月份至5月份，市縣電信分公司的工程項目為FTTH為主，為了配合業主參與“光網省”的競賽計劃，為了更好的為業主服務，在公司領導的安排下，順利的拿到FTTH工程項目上崗證。在FTTH的工程建設項目的工作中，嚴格把握質量關口，定時定量的對已經完成改造的小區進行巡檢，巡檢過程中發現的施工工藝的問題，及時通知施工單位的相關負責人進行限時整改，同時以書面報告的形式上報業主。巡檢工作的主要內容為：布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設FTTH專用光交的安裝質量、光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將FTTH工作以周報的形式上報項目部，同時將FTTH的工程進度與FTTH完成的裝機量以日報的形式上報業主。

一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，我自覺踐行“三個代表”重要思想，始終牢記“兩個務必”，認真履行工作職責，以廉潔從政為重點，堅持解放思想不動搖，樹立科學的發展觀，認真貫徹落實黨的十七大精神，尤其是黨風廉政建設責任制等有關規定，針對電信局的年度工作任務、要求、目標，緊緊圍繞縣委的總體工作部署，在切實抓好自身廉政建設的同時，著重帶好電信局全體干部職工，抓好黨風廉政建設、作風建設，使全體干部廉潔奉公、恪盡職守，團結一致，在電信業務發展中克服時間緊、任務重，矛盾復雜等重重困難，積極弘揚新艱苦創業精神，和全體干部職工一道，勇于開拓，不斷進取?，F將本人廉潔自律等方面的情況匯報如下：

一、加強理論學習，不斷提高自身素質。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，一年來，我認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，切實把為民服務作為自己的行動指南。按照上級紀檢部門的有關要求，經常性地學習黨紀法規、廉政建設有關規定和中紀委七次全會提出的領導干部廉潔自律“六項規定”，不斷增強自律意識，端正工作作風、生活作風。通過加強理論學習，夯實自身的思想政治基礎，切實筑牢反腐拒變防線，不斷增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。

二、堅持嚴以律己，不搞以權謀私。始終堅持帶頭遵守黨紀國法和單位的各項工作紀律、工作制度，自覺遵守廉潔從政的有關規定，要求下屬干部做到的，自己率先作出表率。一年來，沒有違反廉政規定和制度的行為。去年底，縣重點建設工程項目的電信樓一期工程基本完工并投入使用，作為一個一期投資就達1100萬的大型基建項目，我始終盡心盡職，把它當成自己的“家”來用心去建。在項目建設過程中，我始終堅持嚴以律己，不搞以權謀私；始終堅持民主集中制原則，對重要事項的決定一律經過企業管理委員會集中討論，沒有憑借個人權力為他人和親友謀取私利；同時我還對下屬嚴格要求，禁止對施工單位進行“吃、拿、卡、要”，并讓公司紀委介入，杜絕違法違紀現象發生。此外，我還堅決執行市公司制定的公務用車制度，堅持每月繳納200元停車費。堅持公開選拔干部，實行競聘上崗，重要人事任命都經黨委集體研究決定，不任人唯親和獨斷專行。在公務活動中堅持勤儉辦事，不鋪張浪費，大力精簡和嚴格控制、壓縮會議費、招待費用等支出力求用最少的行政成本，達到最大的行政效率。

三、堅持廉潔從政，自覺接受群眾監督。始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持“公平、正義、實在”的行為準則，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇為人民服務。在工作中，始終做到擺正位置，堅持民主集中制，自覺地維護班子的團結和權威。認真按照黨風廉政建設責任制要求，切實履行好“一崗雙責”，嚴格管好人，帶好隊伍。尤其是對基建辦的同志，我提出了更加嚴格的要求，要求他們始終做到堂堂正正做人、清清白白做事，永葆共產黨員的政治本色。在涉及項目資金時，無論大事小事，我都召集局企業管理委員會共同討論決定，并邀請局紀委等全程監督，做到公開、透明、廉潔、高效。一年來，局各項工作都取得了較好的成績，全面完成了上級下達的各項預算目標。在此期間也沒有一件違紀違規事件的發生。

總之，一年來無論是在工作還是在生活中，都能夠自覺用黨章和黨的各項規定嚴格要求自己，用黨紀政紀嚴格約束自己，以身作則，做遵紀守法的模范；能夠注重加強黨性鍛煉和道德修養，培養健康向上的生活情趣，樹立嚴肅的生活態度；時時處處注意自己的言行，樹立良好形象，帶頭起好黨員干部的模范先鋒作用。

以上是我的個人述廉報告，請領導同志們評議。

為了認真貫徹黨的十五屆五、六中全會精神，堅持物質文明和精神文明建設一齊抓的方針，進一步鞏固和發展兩個文明建設成果，確保我局文明單位創建工作再上新臺階，達到兩個文明建設協調發展，特制訂本方案，望各單位結合實際，扎實開展創建工作。

一、指導思想

以馬列主義、思想、鄧小平理論和總書記“三個代表”的重要思想為指導，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的基本方針，堅持“重在建設，一以貫之，求實創新，分級負責，加強管理，以點帶面，整體推進”的原則，堅持以通信生產建設為中心，以通信服務為主題，以基層窗口為重點，以先進典型為示范，繼續深入扎實地開展創建“文明單位”、“青年文明號”和“巾幗建功”活動，堅持“主題不變、充實內容、一抓到底、抓出成效”和“鞏固、提高、延伸、輻射”的工作思路，推動xxxxx部門兩個文明建設。

二、規劃目標

按照文明單位建設六條標準，圍繞通信建設和業務發展，創建高層次、高品位、高標準文明單位。我們的目標是：爭創省級文明單位，力爭全縣90%的支局被命名為縣級文明單位；5%的支局被命名為市級文明單位，在此基礎上，爭創國家級文明單位。

三、基本原則

地處**皖四省交界處的古城**，素有"五省通衢"之稱。其特殊的地理位置，決定了**電信在全國通信網中起著特殊的作用。**電信分公司在上級部門的正確領導和社會各界的大力支持下，堅持"兩手抓、兩手都要硬"，以總書記"三個代表"重要思想為指針，解放思想、更新觀念、開拓進取、搶抓機遇,承擔起**信息化建設的歷史重任和神圣使命，取得了突飛猛進的發展，成為**地方經濟和社會發展的重要支撐。**電信分公司先后被評為"中國郵電經濟效益百強局"、"**省三產200強企業"、"全國樹創活動先進集體"等榮譽稱號，連續15年被評為**省文明單位，**年被評為**市第一個文明行業，**年所轄縣（市）電信局全部被評為創建文明行業先進省行業達標單位。**年**電信又傳捷報，9月20日，全市固定電話突破100萬部，交換機總容量突破140萬門，提前完成市十二屆人大四次會議提出的目標任務，12月17日，**電信系統被**省委、省政府授于**省文明行業稱號，**電信兩個文明建設取得了豐碩成果，為**市國民經濟發展和精神文明建設作出了積極的貢獻。

在邁向新世紀的進程中，**電信分公司留下了輝煌的足跡。探尋其原因，關鍵一條就是富有開拓創新精神的**電信人，樹立精品意識，堅持敢為人先、務實高效、團結奮進，開創了兩個文明建設的嶄新局面。

他們開拓進取、求真務實，文明創建工作一直處于全市排頭兵位置

加強社會主義精神文明建設是黨中央提出的一項重要戰略部署，為全面實現新世紀發展目標提供了精神動力、智力支持和思想保證。**電信分公司黨委深知電信行業與人民生產、生活密切相關，是社會主義精神文明建設的重要窗口，電信企業精神文明建設既是滿足社會對電信事業發展需求、提高宏觀社會效益的需要，同時又是企業發展的必然要求，體現了企業的精神與追求。因此，分公司黨委一班人緊密結合電信事業發展的實際，不斷提高對加強電信行業精神文明建設重要性和緊迫性的認識。他們認為，文明單位、文明行業是企業的無形資產，是戰略資源，是卓越品牌，隨著電信事業的快速發展，雖然整個行業的管理水平和服務質量較過去有了明顯進步，但與社會發展和人民群眾的要求相比仍有一些差距。因此，創建工作只能加強不能削弱，只能深化不能淡化，只能不斷創新不能墨守成規。必須將其作為工作的主線，樹立精品意識，切實抓緊抓好，抓出成效，確保**電信精神文明建設工作在全市處于前列。

基于這種認識，**電信分公司始終把創建工作擺上十分重要的位置，確立了"統一規劃，聯合建設，上下聯動，各負其責"的創建方針。為加強對創建工作的領導，與市文明辦成立了創建組織委員會，在此基礎上還設立了宣傳協調、電信服務、環境建設三個工作小組，由各職能部室負責人參加，全公司形成了黨、政主要領導親自抓，領導成員分工抓，專業部門具體抓，工會、共青團配合抓的工作局面。各科室、部門也分別成立了創建領導小組，細化了創建工作計劃，由單位一把手任責任人，公司上下形成了一級抓一級，一級保一級的創建格局。

**電信分公司根據省、市文明委的統一部署，廣泛深入地開展了聲勢浩大的以"電信連著你我他，文明服務千萬家"為主題的創建文明單位、文明行業活動，并主動將創建活動融入**市精神文明建設的格局之中，精心組織，狠抓落實。創建活動以培養四有新人為目標，以改善服務為主題，以加快發展、增強通信能力為基礎，有效地促進了職工隊伍素質、整體服務水平、電信社會形象的提高，推動和促進了**電信建設持續、快速、健康發展。

1總則

1．1編制目的

建立健全國家通信保障和通信恢復應急工作機制，提高應對突發事件的組織指揮能力和應急處置能力，保證應急通信指揮調度工作迅速、高效、有序地進行，滿足突發情況下通信保障和通信恢復工作的需要，確保通信的安全暢通。

1．2編制依據

依據《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國無線電管理條例》和《國家突發公共事件總體應急預案》等有關法規和規章制度，制定本預案。

1．3適用范圍

20**年12月27日

一、20**年度工作總結：

（一）以“三個代表”的重要思想為指導，以學習宣傳貫徹《工會法》為契機，不斷提高工會工作的整體水平。

1、召開了一屆二次委員擴大會議，對去年全省的工會工作進行了總結和回顧，對今年工會的全年工作進行了部署。會上，省會與各市電信工會簽訂了20**年工作目標責任書，將工作任務分解、量化，加強對基層工會進行目標管理，確保全年任務的完成。省電信工會經費審查委員會同時召開了會議，對去年全省工會財務情況和今年的財務預算進行了審核。

2、著重抓了新修改的《工會法》學習、宣傳工作。年初，省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動，全省6723人參加了此次競賽活動；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“20**年度‘四五’普法學習考試”。

3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調查活動。問卷調查的內容包括員工對電信企業的改革和發展、對當前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環境、對電信對外服務以及企業**政治建設方面的看法等四個方面。全省主業的三級經理及以下人員，參與了問卷調查，這次調查共發出問卷11**1份，收回有效問卷1**59份，有效問卷回收率為93%，經過認真的統計，形成了書面調查報告。安徽電信實業集團公司同時也開展了這項活動，共發放問卷1664份，收回1609份，回收率達到96.7%；有效問卷1436份，形成了書面調查報告。

近年來，隨著我國增值電信業務市場的繁榮和發展，廣大用戶對電信收費問題反映強烈。為進一步解決群眾關心關注的熱點問題，維護消費者的合法權益，促進電信行業健康、有序發展，根據全國糾風工作會議的要求，結合我縣的實際情況，在全縣開展治理和規范電信行業收費行為專項活動（以下簡稱“專項活動”）。

一、活動時間

從2013年6月開始到2013年12月底結束。

二、指導思想、工作目標及工作重點

指導思想：牢固樹立社會主義榮辱觀，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十七大和十七屆五中全會精神，堅持科學發展觀，樹立“監管為民，執政為民”的工作理念，切實將維護廣大人民群眾的根本利益作為電信資費監管工作的出發點和落腳點。

工作目標：嚴厲打擊惡意侵犯消費者合法權益的價格違規行為，研究和完善綜合治理的措施，凈化移動信息服務市場的消費環境，倡導“依法經營、誠信服務”的行業風尚，形成政府監管、企業自律、社會監督的電信資費監管長效機制，切實保護消費者的合法權益，促進移動信息服務業務的健康、持續發展。

1總則

1.1編制目的

為提高政府處置突發事件的能力，促進應急通信指揮調度工作迅速、高效、有序地進行，滿足突發情況下通信保障應急和通信恢復工作的需要，有效預防、及時控制和消除通信突發事故的危害，維護公共利益和社會秩序，制定本預案。

1.2編制依據

《中華人民共和國電信條例》、《國家通信保障應急預案》、《*市突發公共事件總體應急預案》等有關法規和規章制度。

1.3適用范圍

摘要：本文選取具有代表性的21個國家的電信業發展數據，運用主成分分析法，對我國電信業的國際競爭力水平進行綜合測度，找出我國電信業在發展過程中的優勢與不足，對今后我國電信業的發展具有一定的啟示作用。

關鍵詞：電信業；國際競爭力；主成分分析

2002年，信息產業部電信研究院通信政策研究所推出了《中國電信業國際競爭力發展報告》?！皥蟾妗敝兄赋?，電信業的國際競爭力是其環境競爭力、市場競爭力和企業競爭力的綜合。本文在“報告”的基礎上，對影響電信業國際競爭力的因素進行進一步分析，并運用主成分分析法對具有代表性的21個國家的電信業國際競爭力水平進行綜合測度。

一、綜合評價指標設計原則

(一)目的性原則。目的性原則是指標體系設計的出發點和根本，衡量指標體系是否合理有效的一個重要標準是看它是否滿足了電信業國際競爭力綜合評價的目的。指標體系應是對電信業國際競爭力的本質特征、結構及其構成要素的客觀描述，應為綜合評價的最終目的服務，針對綜合評價的需求，指標體系必須能夠為評價結果的判定提供準確依據。

(二)科學性原則。指標體系的科學性是確保綜合評價結果準確合理的基礎。指標體系的科學性主要是以下五個方面：代表性強、準確一致、完備、獨立及高靈敏度。