電信調研報告范文10篇

提綱

一、海府分公司員工基本情況

二、本次調查的方式與方法

三、基層員工思想動態主要特點

1、大多數員工的關注點是企業和轉型

2、對轉型的預期有喜有憂

3月中下旬，**市電信工會對等10個區縣（市）分公司員工思想狀況進行了一次調查。這些區縣（市）距主城區最近的約20公里，最遠的400余公里。調查采用問卷和座談相結合的方式進行，被調查的人員共144人，其中一般管理人員60人，生產人員84人；男性員工81人，女性員工63人；35歲以下的65人，35歲以上、45歲以下59人，45歲以上的20人；中專及高中學歷31人，大專學歷81人，本科以上學歷33人。

問卷調查時，我們設置了員工對企業的忠誠度、對企業改革的認可度、對企業當前發展以及企業前景的信心程度、企業文化建設情況、基層民主管理工作落實情況、對企業領導和工會組織的希望和要求等方面共27個客觀選擇題、25個主觀問答題。通過調查分析，我們對區縣（市）電信員工思想狀況的主流、存在的問題、員工的希望有了一定的認識，也為今后一個時期加強和改進區縣（市）員工的思想工作，提供了一些有益的依據。

一、區縣電信員工思想狀況的主流

第一，忠實于中國電信

中國電信幾經改革重組和整合，整體實力發生了很大變化，對員工的精神和心理影響是多方面的。面對政策環境、社會環境、競爭環境等多種因素的擠壓，留在中國電信的員工雖然在經濟待遇上不如中國移動等通信運營企業，但大多數員工對中國電信仍然表現出了十分可貴的忠誠。為考察這一問題，我們設置了“你打算終身服務于中國電信嗎？”、“如果有合適的條件和環境你會離開中國電信嗎？”兩道客觀選擇題。前一題我們設置了“打算”、“不打算”和“看看再說”三個備選答案，選擇“打算”的123人，占被調查人員總數的85.42%，選擇“看看再說”的21人，占14.58%，沒有一個選擇“不打算”。后一題我們設置了“不會”、“會”兩個備選答案，選擇“不會”的96人，占被調查人數的66.67%，選擇“會”的48人，占被調查人數的33.33%。由此可以說明，中國電信對區縣員工仍具有強大的吸引力，同時也說明區縣員工對中國電信的忠誠度很高。

第二，關心發展并充滿信心

本文在了解派遣制員工對企業氛圍及管理工作的認知、滿意程度，以及他們的價值觀、行為取向，深入掌握派遣制員工現狀和特點的基礎上，查找和分析派遣制員工管理中存在的問題，分析了派遣制員工的現狀和主要特點，并提出加強和改進派遣制員工管理工作的措施。

目錄：

一、派遣制員工調查基本情況

（一）調查方法

（二）參加調查的派遣制員工基本情況

二、調查結果分析

近年來，隨著電信體制改革的逐步深化，電信市場競爭格局已經全面形成。生存和發展，競爭與壓力，使得企業所面臨的形勢多變，環境復雜。在新興的信息時代，至關重要的資源是知識——它由信息、智力和專業技能組成。而知識只有在被員工所控制和使用并忠誠服務于企業的時候才具有最大價值。日益激烈的競爭，讓企業再也難以給員工提供終身工作保障，從而流失員工對企業傳統的忠誠，同樣因為日益激烈的競爭，企業必須培育和擁有員工對企業新的忠誠。

什么是新時期員工對企業新的忠誠？我們可以體會到：在全新的企業改革發展時代，企業與員工的關系形式上顯得松散，而實質上可能更為緊密。共同的發展期望，正是企業與員工之間新的融合點，由此有望建立員工對企業以互求發展、包含智慧投入和真誠付出的與時俱進的忠誠。

一、新的中國電信需要培育員工新的忠誠

（一）中國電信員工對企業的忠誠度受到沖擊。

與市場經濟體制下眾多企業一樣，中國電信出于應對市場競爭的需要，企業對員工舊的較穩定的雇傭契約關系發生了深刻變化，隨著管理模式及用工制度的轉變，員工對企業原有的依賴和歸宿感已似空中浮云。市場份額下滑、人才跳槽、裁員計劃等等消息總在無情撞擊員工的信念，部分員工甚至懷疑自己今天的忠誠是不是會有“美好的明天”，員工原有的自豪感及對企業的忠誠度受到嚴峻考驗和嚴重威脅。

（二）新的中國電信需要員工新的忠誠，已達成企業目標。

當前，我國正處于社會轉型期，國有企業改革是一場廣泛、深刻的變革，在推進這一變革的過程中，企業如何降低改革成本，如何充分關注員工的生產、生活及思想狀況，保持員工隊伍長期穩定，重視員工的思想政治工作，特別是重視特殊員工群體思想政治工作仍然具有特殊的重要的現實意義。應當說，加快推進國有企業特別是中國電信的改革與發展，有很多加快改革和發展的有利條件，當然在越來越激烈的市場競爭環境下，員工在改革中承受的諸多壓力也日漸凸現。我國已正式成為世界貿易組織成員國，競爭的日趨白熱化，特別是通信市場上對客戶資源的傾力爭奪，也給企業發展帶來巨大的競爭壓力。應當說，企業的發展與國內外的大環境是分不開的，但同樣也離不開員工的努力工作。在這種大背景下，企業只有認真研究和改進思想政治工作的方式和方法，增強全員的緊迫感和責任感意識，增強企業的整體向心力；只有通過體制創新和制度創新，才能更好地發揮電信企業在地方經濟建設特別是信息化建設中的有效作用。今天，處于變革之中的日喀則電信，員工們既有面對機遇與挑戰的高昂斗志，又有面對未知世界的困惑和壓力。

在對日喀則電信分公司員工問卷調查和座談中，將我們了解到的問題簡要地歸納為以下幾點：一是相當一部分員工對改革的緊迫性和復雜性認識不足，部分管理者和員工存在畏難情緒，思想觀念轉變較慢，這主要表現在：一是在工作中缺乏創新的精神，缺乏銳意進取的勇氣，沒有危機感和緊迫感意識；缺乏憂患意識，不能清醒地認識當前企業的困難，只做縱向比較，不去做橫向比較；缺乏終身學習的熱情，有的員工不敢面對新事物，不能主動地去接受新知識，特別是與工作有關的新知識，不懂得學習在當今這個時代的重要性，不知道知識也是財富的道理；缺乏工作的主動性，工作中按部就班，一切以上級，以領導布置安排為主，對工作沒有預見性、沒有新思路、沒有新辦法；員工的保密意識不強，法律意識不強。二是上下互動溝通、左右橫向溝通和內外零距離溝通不夠，因此就形成了管理者為員工服務、員工為公司服務、公司為社會服務、為客戶服務的意識不強?？蛻粜庞霉芾黼y度加大，惡意欠費催收力度不夠，這一切都將直接轉化為制約企業生存與發展的“瓶頸。三是員工中市場意識、競爭意識、效率意識和服務意識比較淡薄，對面臨的風險、面臨的市場壓力估計不足。我國加入WTO以后，和國際上老牌電信企業同臺競技的時日也已為時不遠，“與狼共舞”已經不再是寫在紙上的文字了。遺憾的是，當我們的一部分員工在還沒有明白基本的市場規律時，那些在市場經濟中熏陶了上百年的跨國公司就已經蜂擁而至了。因此，在競爭中學習競爭只是停留在口頭上。四是績效管理、競爭上崗、網絡規模、通信能力和手段略顯滯后?；A工作，尤其是客戶資源不實，在服務理念深入人心和保證用戶的需求上仍有一段距離。部分員工違反企業規章制度的現象時有發生，企業商業秘密時有外泄。另外，員工教育背景、個人閱歷差異、文化差異帶來的管理和溝通難度較大，也是影響企業改革發展的因素。

針對上述問題，我們認為，在市場經濟條件下，要保持企業的基業長青，必須完善改進和加強企業員工的思想政治工作，而企業思想政治工作本身就是一項復雜的系統工程，也是企業內黨政工團共同的任務，在這里有必要結合企業實際，對于企業在改革發展中思想政治工作提出一些膚淺的建議和對策。

一、針對西藏的特殊形勢，企業黨委要勇于肩負起歷史賦予的使命，充分發揮黨委在企業改革發展中的核心作用。

本世紀頭20年，對我國來說是一個必須緊緊抓住并且可以大有作為的重要戰略機遇期。對于企業而言這也是一個必須緊緊抓住并且可以大有作為的重要戰略機遇期，越是在深化改革的關鍵時刻，越是要充分發揮企業黨委的組織領導作用，企業黨組織越是要堅持全心全意依靠員工辦企業的方針。西藏電信日喀則電信分公司現有189名員工，其中女性75名，男性114名，平均年齡31歲，是以藏族員工為主體，藏、漢民族團結奮進的團隊，是一支充滿生機和活力的年輕群體。如何在市場經濟條件下不斷適應企業發展，把用戶滿意和樹立社會全新形象，始終作為企業員工共同追求的目標。近年來，日喀則電信分公司發展的實踐表明，企業的改革和發展需要黨委的堅強領導和黨支部戰斗堡壘作用的進一步發揮，需要全體黨員先鋒模范作用的發揮，更需要黨組織廣泛動員和教育群眾、團結和凝聚員工積極投身到企業各項工作中去。因此，全面加強黨組織在企業改革和發展中的核心作用至關重要。從另一個層面的意義上說，要把員工與企業進行有機“捆綁”，讓每個員工都清楚地懂得，每一個個體始終代表的是這個企業，而不僅僅是其個人，也就是說，每個員工就是這個企業社會形象標識系統的一分子，個人的行為在任何場所都是企業形象的一種表現。**年，日喀則電信以組織黨員干部學習《黨風廉政建設責任制》，分公司紀檢組與中層干部簽訂了黨風廉政建設目標責任書和中層以上干部廉政檔案的建立為標志，以分公司和地區檢察分院簽定預防職務犯罪聯系制度為契機，分公司黨風廉政建設工作的新機制已經基本建立。應當說，黨建工作在企業文化建設中要始終圍繞中心工作唱響主旋律。為使黨建工作有效地為通信生產服務，企業必須圍繞中心工作抓落實，堅持黨委中心組每月一次的理論學習和一年一次的民主生活會制度化。在企業內部重大改革方案出臺時，以組織專題教育、召開座談會等形式摸準員工的思想狀態，保證黨組織為企業的改革和發展提供強有力的政治保證和精神動力。但是，還要不斷克服黨建工作中輕內容重形式的做法。

西藏自治區日喀則地區地處祖國的西南邊陲，喜馬拉雅山脈的北麓，南與印度、尼泊爾、不丹和錫金四國接壤，市區海拔近3900米，自然條件艱苦，戰略地位極其重要，是偉大祖國的西南門戶，處在向達賴分裂集團斗爭的前沿陣地，同時也是展示西藏社會主義建設、改革開放新成就的主要窗口。特殊的地理環境和政治形勢對日喀則電信的各項工作都提出了特殊的要求。為此，企業黨組織必須始終從講政治和講大局的高度出發，不斷改進工作方法、調整思路，可以通過集中學習、專家授課、舉辦培訓班、知識競賽、參觀學習等方式，做好干部職工的思想政治工作，抓好“理想信念”教育、鄧小平理論和“三個代表”重要思想教育，特別是加強馬克思主義祖國觀、民族觀、宗教觀、文化觀的“四觀教育”，從而保證了業務工作人員的基本政治素質，為開展各項工作奠定堅實的政治基礎。自**年以來，日喀則電信分公司先后被共青團中央、西藏自治區團委、日喀則地區團委、日喀則地區精神文明建設指導委員會和有關部門授予全國“五四紅旗團委”、自治區級“五四紅旗團委”、自治區“創建文明行業示范點”、自治區級和地區級“青年文明號”、地區級“巾幗文明示范崗”等榮譽稱號。在企業文化建設方面，開展了豐富多采的文化活動，成立了文藝宣傳隊，組建了籃球隊、足球隊，舉辦了《奉獻在雪域高原--我是日喀則電信員工》的演講比賽。歷年來都選派人員參加當地組織的各類文體比賽活動，均獲得較好的名次。**年，分公司被日喀則地委、行署授予“支持地方經濟建設貢獻獎”還被中華全國總工會授予全國“模范職工之家”榮譽稱號。先后有20多人次獲得了各級“青年崗位能手”、“優秀共青團員”、“三八紅旗手”、“優秀管理者”和自治區電信系統“服務明星”榮譽稱號。日喀則電信分公司成立四年來，用戶數已突破五萬戶大關，實現了業務收入翻三番、用戶數翻五番的歷史性跨越。經濟效益水平逐年提高，業務收入年均增長33.5%，增幅位居西藏電信第二，**年9月29日，分公司黨委被中共日喀則地直機關工委授予“先進基層黨組織“的榮譽稱號，這一切成績的取得，都依賴于日喀則電信分公司黨委和全體員工共同的努力。

提綱

一、困惑——浙江電信基層員工的思想動態和工作現狀

1、思想觀念上的不適應，對轉型產生與己無關的想法

2、體制結構帶來的不適應，造成機構重疊，人浮于事

3、“責、權、利”不對等的不適應，導致縣區（支局）負責人工作勁頭不大

4、前端員工對業務發展沒有主打產品感覺到不適應，以致業務發展缺少“助推器”

近年來，中國電信高度重視員工隊伍的思想建設，有效地調動了員工的積極性，極大地激發了員工的工作熱情。但是，由于社會環境、競爭壓力、發展機遇等因素的影響，電信員工的思想更趨活躍，心態更加多樣化，這就給思想政治工作帶來了更大的挑戰。通過對部分員工思想狀況進行專題調研，明顯感覺到員工所面對的競爭愈加劇烈、所承受的壓力愈加強烈，所面對的人際關系愈加復雜。本文粗淺地分析了員工的思想熱點和基本特點，分析了員工活力難以釋放的原因，提出了激發員工活力的選擇路徑。

總書記曾經指出：構建社會主義和諧社會，“必須尊重人民群眾的創造精神，通過深化改革、創新體制，調動一切積極因素，激發全社會的創造活力?！边@就是說，生動活潑，積極進取，充滿活力，既是社會主義和諧社會實現的必備條件，也是構建和諧電信實現科學發展的必經之路。近年來，中國電信上上下下高度重視員工隊伍的思想建設，有效地調動了員工的積極性，極大地激發了員工的工作熱情，可謂成效顯著。但是，由于社會環境、競爭壓力、發展機遇等因素的不斷影響，電信員工的思想更趨活躍，心態更加多樣化，這無疑給思想政治工作帶來了更大的挑戰。最近，我們對部分員工思想狀況進行了專題調研，明顯感覺到員工所面對的競爭愈加劇烈、所承受的壓力愈加強烈，所面對的人際關系愈加復雜，觀念上的困惑、思想上的疑慮、意志上的模糊、心態上的失衡、精神上的苦悶、情緒上的煩躁，時常伴隨著他們的工作和生活，這對建設富有活力的員工隊伍帶來了新的困難。激發員工活力，就要認真分析、準確把握員工思想狀況，創新思想政治工作的方法和手段，這是構建和諧電信的重要一環。

一、員工的思想熱點和基本特點

當前員工思想狀況總體是：講實際、盼安穩、求氛圍，心理承受能力較之過去有所提高，但思想基礎還比較脆弱，需要進一步做好引導工作。

更加關注與切身利益相關的改革舉措，但也隱含著政治觀念、集體意識的減弱。調查顯示，員工對與切身利益相關的改革舉措十分關注，如企業發展轉型、薪酬制度改革、新一輪的競爭上崗都是員工密切關注的焦點。特別是對企業轉型表現出較大的預期。員工關注的是轉型后“自己將何去何從”，最擔心的是轉型后“實惠得不到，崗位保不住”，“企業有了出路，自己斷了活路”。不少員工隱含對改革的“兩難選擇”：既有面對機遇和挑戰的高昂斗志，又有面對未知世界的惶惶不安；既盼望改革，也害怕改革。調查同時顯示，員工對政治理論、經濟政策、上級公司經營理念的關注不夠，說明員工關心宏觀政策、社會發展、經營管理趨勢的意識還不強。其中原因是：員工的利益觀更趨于現實，更講究實惠，更關注個人利益。這一方面刺激了追求業務發展的動力，另一方面對以往所認同的理想信念和價值觀產生了動搖。年輕的員工在“看”，看上級公司，看領導，缺少熱情，更缺少激情。年齡老的員工在“等”，等退休、等政策、等實惠；中年的員工在“穩”，不急不慢、不錯不亂，穩住陣腳，爭取平穩渡過改革“過渡期”，實現“軟著陸”。特別是經營管理出現問題和暫時困難的單位，少數員工心態很不平衡，比較普遍的是對發展前景不清不明的迷茫心態，對時事世事少聞少問的麻木心態和對現實狀態無所適從的失衡心態，“反正就這樣，混一天是一天”，是這些人的對答語。個別員工極端個人主義膨脹，政治上無追求，工作上無方向，受利益原則驅動，只顧自己，不顧集體；只顧個人，不顧他人。對單位“防一手”，對自己“留一手”，搞“第二職業”或做生意。有的意志消沉，活力全無，甚至生活作風不夠檢點，家庭關系不和、追求怪誕的生活方式。

更加珍惜自己的崗位，但也表露出信心的迷失和心境的無奈。近年來，隨著各項改革的深化和競爭的激烈，員工思想觀念有很大程度的轉變，越加珍惜崗位，越加努力工作。調查表明，基層大多數員工對自己的崗位基本表示滿意，非常滿意的也為數不少。愛崗敬業的精神明顯增強，圖安逸、混日子的思想明顯減少。但是，仔細分析愛崗敬業的原因，內在、外在因素很復雜。一方面，由于社會競爭的加劇，就業壓力的增大和擇業能力的下降，促使員工越來越珍惜現在的崗位；另一方面，在一定程度上隱含著員工直面市場的決心和信心，以及對自身處境和發展前途的無奈。特別是一些中年員工，對崗位、對組織、對領導的依附感過強。不少員工表示隨著年齡的增大，自己已一無資本、二無潛能，到外面競爭不行了，只能依靠組織。除了員工內在求穩怕動，缺乏直面市場的勇氣外，員工珍惜崗位還與企業民主管理的異化有一定聯系，和員工座談時我們發現，一些基層單位民主管理既不完善，又缺乏創新，導致現在普遍流行“領導都是正確的”、“領導說了算”等不正確觀念，造成員工絕對服從，死氣沉沉，毫無生機。

在企業轉型進入攻堅階段，面臨復雜嚴峻的內、外部環境的情況下，四川電信開展了年度“員工壓力調查”，樣本量達9280個，占員工總數的40%左右。本次調查從壓力構成的若干方面進行解剖、調研，真實了解、把握當前四川電信員工面臨壓力的現狀，并據此提出了針對性建議，是20**年度四川電信員工壓力調查的延伸和深化。

本調查報告引起了省公司領導的高度重視，針對報告中反映的問題，專門研究出臺《關于轉型期加強各市州分公司和直屬單位領導班子管理能力建設的意見》文件，通過加強基層單位領導班子的管理能力建設等方式，從各方面緩解員工壓力。

一、調查對象與方法

二、調查基本結果

（一）概況

（二）工作正壓力

曾在網上看到一篇“你能平安退休嗎？”文章，說的是一位縣委書記在一次大會上，含著眼淚講了他的一段感受：中秋節回家的時候，他去親切地問候母親，但母親卻說了一句令他非常驚訝的話：“媽不盼別的，只盼你能平安退休?！薄皨專也?0多歲呀，怎么就說退休？”老太太沉默了一會兒，才說：“你看電視上，有多少當官的都犯了事，我是怕你把握不住呀?！?/p>

“你能平安退休嗎？”一名很平常的問句，卻令人振聾發聵，反思今年上半年南平市電信系統發生的腐敗案件，不正是應驗了這種擔心嗎，在人生道上春風得意的且受人看好的領導者，由于受賄，在風華正茂之際中彈落馬，折戟沉沙，讓人扼腕嘆息。而其家人也由于這突然的禍害，父母一夜傷心愁白了頭，妻子失去主心骨，孩子失去幸福家庭。原本幸福的家庭，成為不幸問題之家。由此在社會上產生不和諧之音。而構建和諧社會，是黨中央提出的社會發展主題。總書記曾在中央黨校省部級主要領導干部提高構建社會主義和諧社會能力專題研討班上的講話中指出，社會主義和諧社會是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。廉政是和諧社會的內在要求，腐敗對社會和諧、家庭幸福構成極大危害。為了適應新形勢新任務的要求，必須樹立與構建和諧社會相適應的反腐倡廉觀念，加大反腐倡廉工作的力度。本人試從構建和諧社會方面，淺論加強反腐倡廉工作。

第一，維護黨的先進性和純潔性的觀念。構建社會主義和諧社會，是一項艱巨復雜的系統工程，必須堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，堅持社會主義的基本制度，堅持走中國特色社會主義道路，把黨的領導貫穿始終。先進性和純潔性是馬克思主義政黨的本質屬性，是黨生存和發展的根本條件，也是完成構建社會主義和諧社會的根本保證。黨的先進性與黨的純潔性是緊緊聯系在一起的，先進性決定著純潔性的價值取向，是判斷黨是否純潔的重要標準；純潔性是先進性的組成部分和重要基礎，做不到純潔，就談不上先進。黨的純潔性和先進性，是通過一個個黨員干部的模范言行和優良作風表現出來的。因此，在構建社會主義和諧社會過程中，反腐倡廉工作必須認真貫徹黨要管黨、從嚴治黨的方針，堅決維護黨的先進性和純潔性，嚴肅查處以權謀私案件，嚴懲腐敗分子。要有除惡務盡的堅定決心，對于嚴重違紀的腐敗分子，發現一個查辦一個。只有這樣，才能確保黨的純潔性，從而達到先進性的要求。

第二，維護社會公平和正義的觀念。維護和實現公平和正義是構建社會主義和諧社會的重要內容。在調節各種不同利益關系的過程中，只有遵循公平正義的原則，使絕大多數社會成員都受益，才能取得社會不同利益群體的廣泛支持和接納，有效地整合社會各種資源和力量，實現全社會的團結與合作，實現企業人心穩定，向心力強，和諧發展。從根本上說，我們國家是共產黨領導的社會主義國家，其社會主義的性質和原則，黨的性質和宗旨，決定了社會主義的根本目的就是滿足人民日益增長的物質文化生活需要，決定了我們黨代表著最廣大人民群眾的根本利益，廣大黨員和干部要為實現人民群眾的利益不斷奮斗。而存在于個別領導干部中的腐敗行為，侵犯了人民群眾的利益，破壞黨和群眾的血肉聯系。因此，要加大反腐倡廉工作的力度，一方面，違紀就要受到紀律追究，違法就要受到法律制裁，以保證社會財富合理、公正地分配。另一方面，要著力于源頭治理，督促有關部門把公平正義作為制度安排和制度創新的重要原則，作為協調社會各個階層相互關系的基本準則，同時，要加強監督檢查，使出臺的各項措施得到認真全面地貫徹落實。

第三，維護科學發展的觀念。發展是硬道理，是黨執政興國的第一要務，也是社會和諧之根基。發展與和諧是互為因果的，即因和諧而發展，又為發展而和諧。社會矛盾和問題的存在，重要原因是由于經濟不發達而導致的，要解決這些矛盾和問題，只有采取發展的辦法。而發展又必須講科學，不科學的發展，不僅不會帶來和諧，反而造成不和諧。服務于構建和諧社會的反腐倡廉工作要堅持維護科學的發展觀，服務于改革發展穩定大局。要把科學發展觀的要求貫穿于反腐倡廉各項工作，使反腐倡廉工作與落實科學發展觀的內涵、各項措施相適應，以良好的作風和實際成效保證科學發展觀的落實。

第四，以人為本的觀念。人是社會的主體，社會和諧，關鍵在人。樹立以人為本的意識，堅持反腐倡廉工作人本理念，與構建社會主義和諧社會的要求是完全一致的。首先，要把宣傳教育作為反腐倡廉的基礎性工作，不斷增強反腐倡廉宣傳教育親和力，使黨員干部易于接受，促使黨員干部將法律、紀律等他律轉變為高度的自律，把外在的強制變成內在的自覺，使不搞腐敗不只是迫于懲治的畏懼，更重要的是出于對人民賦予的權力的珍惜和對自我人格的珍重，讓廉潔自律意識在心底扎根。其次，在查辦違紀違法案件、剎風整紀的過程中，充分尊重和保護黨員干部的人格、人身和其他合法權益，同時注意把握和處理好懲處與保護的關系，旗幟鮮明地支持改革者，鼓勵探索者，教育失足者，懲治腐敗者，追究誣陷者，充分保護、調動好廣大黨員干部的積極性、主動性和創造性。第三，要加強廉政文化建設。一個社會、一個民族的廉政文化狀況，一定程度上決定著這個社會的廉政狀況和水準。因此，在構建和諧社會過程中，要以多種生動活潑的形式，加強廉政文化建設，在全社會形成"以貪為恥、以廉為榮"的社會氛圍，鏟除滋生腐敗現象的社會土壤。

縣物價局根據省物價局《關于下調固定電話本地網營業區間通話費上限標準征求意見的通知》精神，緊緊圍繞服務建設社會主義新農村這個大局，認真展開了調查，現就電信資費存在的問題提出以下建議:

一、基本情況

縣現有111個村，8個居民委員會，62191戶，其中農村住戶49700戶，總人口為19.5萬人，鄉村人口15.71萬人；年農村人平總收入4142元，農村人平純收入3318元。在本縣范圍內經營固定電話業務的企業僅中國電信集團湖北電信有限公司分公司。該分公司面向用戶主要提供固定電話、夷陵通、寬帶等語音和數據業務。目前固定電話已實現了“村村通”。分公司在縣內設有九個營業網點,現有在冊職工48人，固定資產總額9865萬元，現有固定電話及小靈通用戶4.3萬戶，其中固定電話2.62萬戶，農村固定電話1.54萬戶,寬帶用戶3700戶；年實現營業總收入2136萬元；全縣人均電信消費為110.9元。

二、年固定電話本地網收入情況

從電信分公司財務報表所反映情況表明：年該分公司電話月租費收入259.31萬元，占總收入的25.28%，本地網通話費收入403.70萬元，占總收入的39.35%，其中區內(本縣范圍內)通話費收入160.94萬元，占總收入的15.69%；區間通話費收入241.56萬元，占收入的23.55%；上網通信費收入1.12萬元，占總收入的0.11%。現行的固定電話收費標準執行的是鄂價房服[]87號文所規定的標準，具體月租費標準:鳴鳳城區15元/月戶，鄉村住戶10元/月戶?？h內通話費標準：首次三分鐘0.22元，續次0.11元/分鐘，區間通話費標準依照宜價經費[]81號文規定按0.5元/分鐘的標準執行。經測算若縣內通話費標準不變，將固定電話區間通話費上限標準下調60%，對企業利潤的影響比例為：6.8%。

三、電信資費當前存在的問題及建議