稅務科室范文10篇

我科在局領導的正確領導和其他科室的大力支持下，經過全科同志的共同努力，我們順利完成了各項工作任務，實現全年工作目標。一年來，我科深入貫徹上級各項決策，認真落實稅收工作“十六字”方針，面對挑戰，團結進取，務實開拓，取得了一定成績，另一方面，在工作中，還存在一些不足。現總結如下：

一、統一思想，統籌安排，確定整體工作目標

我科是在去年年底局機構改革中成立的。根據新形勢、新任務對稅務檢查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計劃中明確了工作重點。上半年主要繼續規范和整頓稅收秩序，真正實現依法治稅。在具體工作內容上，我們把工作目標細化、量化。明確稅務稽查的根本任務就是查處各類涉稅違法行為，維護稅收法律法規的尊嚴，確保稅法的正確實施和稅制的穩定運行。

二、腳踏實地，扎實工作，確保各項任務完成

我科根據局整體工作布署和計劃，扎扎實實開展了一系列工作。

1、企業所得稅匯算清繳工作。自月份，我們根據局工作統一安排，制定了詳細的稽查計劃與方案，分小組對所轄企業，分行業采取全封閉式調帳的方法進行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時三個月，共查補各項稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。

我科在局領導的正確領導和其他科室的大力支持下，經過全科同志的共同努力，我們順利完成了各項工作任務，實現全年工作目標。一年來，我科深入貫徹上級各項決策，認真落實稅收工作“十六字”方針，面對挑戰，團結進取，務實開拓，取得了一定成績，另一方面，在工作中，還存在一些不足?，F總結如下：

一、統一思想，統籌安排，確定整體工作目標

我科是在去年年底局機構改革中成立的。根據新形勢、新任務對稅務檢查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計劃中明確了工作重點。上半年主要繼續規范和整頓稅收秩序，真正實現依法治稅。在具體工作內容上，我們把工作目標細化、量化。明確稅務稽查的根本任務就是查處各類涉稅違法行為，維護稅收法律法規的尊嚴，確保稅法的正確實施和稅制的穩定運行。

二、腳踏實地，扎實工作，確保各項任務完成

我科根據局整體工作布署和計劃，扎扎實實開展了一系列工作。

1、企業所得稅匯算清繳工作。自二月份，我們根據局工作統一安排，制定了詳細的稽查計劃與方案，分小組對所轄企業，分行業采取全封閉式調帳的方法進行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時三個月，共查補各項稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。

經過全科同志的共同努力，科在局領導的正確領導和其他科室的大力支持下。順利完成了各項工作任務，實現全年工作目標。一年來，科深入貫徹上級各項決策，認真落實稅收工作“十六字”方針，面對挑戰，團結進取，務實開拓，取得了一定成績，另一方面，工作中，還存在一些不足?，F總結如下：

一、統一思想。確定整體工作目標

科于年初迅速理清了工作思路，科是去年年底局機構改革中成立的根據新形勢、新任務對稅務檢查工作的要求。局整體工作計劃中明確了工作重點。上半年主要繼續規范和整頓稅收秩序，真正實現依法治稅。具體工作內容上，把工作目標細化、量化。明確稅務稽查的根本任務就是查處各類涉稅違法行為，維護稅收法律法規的尊嚴，確保稅法的正確實施和稅制的穩定運行。

二、腳踏實地。確保各項任務完成

扎扎實實開展了一系列工作?？聘鶕终w工作布署和計劃。

根據局工作統一安排，企業所得稅匯算清繳工作。自二月份。制定了詳細的稽查計劃與方案，分小組對所轄企業，分行業采取全封閉式調帳的方法進行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時三個月，共查補各項稅款元、滯納金及罰款元，取得了工作中貫徹依法治稅的明顯成效。

年，我科在局領導的正確領導和其他科室的大力支持下，經過全科同志的共同努力，我們順利完成了各項工作任務，實現全年工作目標。一年來，我科深入貫徹上級各項決策，認真落實稅收工作“十六字”方針，面對挑戰，團結進取，務實開拓，取得了一定成績，另一方面，在工作中，還存在一些不足?，F總結如下：

一、統一思想，統籌安排，確定整體工作目標

我科是在去年年底局機構改革中成立的。根據新形勢、新任務對稅務檢查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計劃中明確了工作重點。上半年主要繼續規范和整頓稅收秩序，真正實現依法治稅。在具體工作內容上，我們把工作目標細化、量化。明確稅務稽查的根本任務就是查處各類涉稅違法行為，維護稅收法律法規的尊嚴，確保稅法的正確實施和稅制的穩定運行。

二、腳踏實地，扎實工作，確保各項任務完成

我科根據局整體工作布署和計劃，扎扎實實開展了一系列工作。

1、企業所得稅匯算清繳工作。自二月份，我們根據局工作統一安排，制定了詳細的稽查計劃與方案，分小組對所轄企業，分行業采取全封閉式調帳的方法進行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時三個月，共查補各項稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。

新《稅收征管法》及《實施細則》的頒布實施，明確規定為納稅服務是稅務機關和稅務人員的法定職責和義務，建設服務型機關，優化服務，是新形勢下征管改革發展的趨勢。結合我們的稅務稽查工作,我覺得創建服務型科室,目標就是要改變原來的稅務稽查執法的工作方式,變執法為服務?！耙匀藶楸尽蓖瑯邮莿摻ǚ招涂剖业闹行?，服務，服務，解決一個為什么服務是一個重點，也是中心，說到底，我們稅務稽查服務的對象就是人，是納稅人，這正是以人為本的體現。那么，解決了為誰服務這一中心問題，隨之而來的就是怎樣服務，創建稅務稽查服務型科室，我們稅務稽查人應該怎么做，下面，我們就來探討這個“怎么做”的問題。

首先，創建服務型科室，必須貫徹以人為本的思想，把以人為本作為整個創建工作的中心和根本出發點，因為我們服務的對對象是人，需要改變稽查執法為服務工作的也同樣是人，都是解決人的問題，不堅持以人為本，肯定不行。

其次，創建服務型科室必須與創建學習型科室結合起來。“學”同樣是服務科室創建的要求，因為創建服務型科室，它一樣要改變人的思想，提高服務意識，要改變人的思想，就得加強學習，就得強化宣傳教育，這就離不開學習型科室的創建，而且學習型科室創建是不是取得成果，直接體現在服務型科室的創建活動中，學習搞得好，思想轉變快，自然服務的意識就會在科室人員的腦海里扎根，如果學習搞得不好，走了過場，當然也就談不上服務型科室創建有成效，因這一切還得從頭來，從學習型科室創建開始。創建服務型科室要求把創建學習型科室的各種學習的方法貫穿始終。要改變心智模式，要把鏡子照向自己，出現問題首先在自身上找原因，擦亮心靈的鏡子，對自己的缺點，進行客觀分析。學會溝通，有效的表達自己的看法、觀點，也能迅速的理解別人的觀點看法，提高服務能力，糾正服務態度，改進服務方式。同時，也要學會兼容并蓄，容納別人的想法，這樣在工作中多一份理解，多一份體諒，就可有效的暢通無阻，避免失誤矛盾的發生，并創造一個和諧有序的工作環境，保證工作的效率。

第三，創建服務型科室更要“以品為魂”，把“品德高尚、品質高超、品味高雅”作為長沙地稅稽查精英團隊的目標，樹立正確的思想觀念，改變以往那種落后老舊的思想觀念。服務型科室是一個以服務為宗旨的科室，首先要拋棄高于基層的心理，確立服務中要平等的原則，要以平等的心態而不是居高臨下的心態為納稅人服務，要明白到為納稅人服務就是我們的工作，我們的工作就是圍繞納稅人而開展的服務工作，離開納稅人，我們什么也不是。

第四，創建服務型科室要“以和為上”，貫徹構建和諧的思想，創新工作方法，主要是改變原來的執法為現在的服務，具體表現在：一是轉變觀念，全面更新稽查服務理念，辨證地理解執法與服務的關系，堅持做到稅務執法與服務并重，發揮執法與服務雙方面的積極作用，寓服務于執法中，使執法與服務相輔相成，相互作用。樹立全新的服務理念，重視納稅人的實際需求和對稅務執法的滿意度，讓稽查服務貫穿于稅務稽查的全過程。通過稅務稽查，加大查處力度，嚴厲打擊稅收違法行為，使納稅人不敢偷稅。通過服務，幫助納稅人提高財務管理水平，規范核算，逐步減少并最終實現無意偷稅，合理利用稅收政策，進行稅收籌劃，降低稅收成本，使納稅人不想偷稅，誠信納稅，實現“稅企雙贏”。二是落實措施，全面提高執法與服務的水平。首先要做到堅持以人為本，不斷提高稽查人員的綜合素質。業務技能是稅務稽查工作的生命力，通過組織培訓與自我學習，激發每位稽查人員的學習熱情，創建“學習型組織”，爭做“學習型人才”，不斷充實和更新知識，適應新形勢下稅務稽查工作的要求。開展業務研討與交流，積極探索，群策群力，爭取在檢查方法、調賬能力等技能方面取得新的突破，有力的打擊稅收違法行為。業務技能也是開展服務的良好基礎。納稅人的服務需求不僅在數量上而且在質量上的要求越來越高，只有具備扎實的業務功底，才能為納稅人提供及時、全面的服務，逐步提升服務的質量和效率。其次是要實施陽光稽查。陽光稽查是指稅務稽查全過程公開、公正、透明、規范，并能充分尊重納稅人權益。實施陽光稽查并不會削弱執法的力度，每位稽查人員在檢查過程中應重證據、重環節、重程序，將每個涉稅案件都辦成鐵案，使違法者在陽光下無法藏身；同時，也讓合法經營者感到陽光般的溫暖?；楦刹坎辉偈菃我坏膱谭ㄕ?，而是稅收戰線的多面手——嚴格執法的稽查員、稅收政策的宣傳員、稅收業務的輔導員、企業誠信納稅的監督員。他們的使命是“查補一筆稅款，留下一份建議，規范一戶企業，反饋一種評價，贏得一份信任。三是大膽改革，創出服務新特色。

當然，創建服務型科室也不是放任不管，管他納稅人交不交稅與我無關，我只是做好服務工作就行了，這也是地種錯誤的思想，我們的服務是指使我們的管理措施更另人性化，多與納稅人溝通，讓他自學參與到我們的工作中來，做自覺的納稅人，同時，多為稅收稽查工作出謀劃策，把人民的稅收交給人民來管理，推進和諧稅務稽查建設，促進社會的和諧發展。

收到區局轉發《省國家稅務局關于開展2016年春訓活動的通知》和區局2016年春訓活動計劃后，我科室高度重視，按照省局通知精神和區局活動計劃，認真努力開展春訓活動，經過科室全體稅務人員的認真學習和共同努力，圓滿結束春訓活動，取得良好成績，有關春訓活動情況總結如下：

一、領會精神，認真開展春訓活動

我科室組織科室全體稅務人員認真學習和領會《省國家稅務局關于開展2016年春訓活動的通知》和區局2016年春訓活動計劃的精神，充分認識到開展春訓活動是進一步強化稅務人員的政治意識、改革意識、擔當意識、規范意識和發展意識，為完成2016年工作任務和發展目標奠定思想基礎和提供動力支持，要求每一個稅務人員增強學習的責任心和自覺性，積極參加2016年春訓活動，通過認真努力學習，全面提高個人政治思想覺悟和業務工作技能，為完成2016年工作任務和發展目標打下堅實的思想和業務基礎。

二、明確要求，確保春訓活動實效

為確保春訓活動取得實效，根據省局通知精神和區局活動計劃精神，我科室對春訓活動提出了明確要求。一是明確春訓時間，一共為5天，1天參加區局集中組織專題學習，4天由科室安排集中學習。二是明確學習內容，從內網“黨建園地”學習黨的十八屆三中全會和一系列重要講話精神，學習省市區局國稅工作會議精神和稅收政策、崗位業務知識，學習中央八項規定精神和廉潔從業精神。在學習內容中，把學習一系列重要講話精神放在突出重要的位置。三是明確學習方式，每個稅務人員認真學習內網“黨建園地”相關內容，在領會掌握精神的基礎上開展討論，談學習體會，談工作感觸，通過學習指導實踐，提高業務能力，增強工作本領，促進退稅工作又好又快發展。四是明確春訓紀律，要求每個稅務人員嚴格遵守春訓紀律，不得無故缺席春訓活動，不得遲到早退，集中精力認真學習，確保取得學習成效。五是明確春訓要求，每個稅務人員要處理好工作與學習之間的矛盾，不得以學習影響工作，不得以工作妨礙學習，做到工作與學習互相促進，共同提高。

三、認真學習，取得春訓活動實效

自開展政務公開工作以來，各科室（局）按照省、市、縣地稅局和政府對政務公開工作的統一部署和要求，狠抓落實，政務公開的內容不斷拓展，載體不斷豐富，成果不斷鞏固。根據《省地方稅務局關于全面深化政務公開工作的意見》（鄂地稅發〔〕205號）、《市地方稅務局辦公室關于明確中國·政府門戶網站市地方稅務局版塊主動公開類信息更新維護責任分工的通知》（地稅辦發〔〕11號）、《市地方稅務局關于印發<全面深化政務公開工作實施方案>的通知》（地稅發〔〕86號）、縣地方稅務局《關于印發政府信息公開系列文件的通知》（地稅發〔〕47號）精神，為全面深化政務公開和推進反腐倡廉建設“十個全覆蓋”工作，促進“依法治稅、信息管稅、服務興稅、人才強稅、廉潔從稅”建設，特制定本實施方案。

一、基本原則

政務公開要堅持以公開為原則，不公開為例外。公開的內容要全面、真實、準確，公開的形式要及時、方便、快捷，做到經常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開。

二、主要內容

政務公開內容分為稅務公開（即對外公開）和內務公開（即對內公開）兩部分。

（一）稅務公開的主要內容、責任單位及時限

目前，社會經濟的快速發展對稅務機關稅收征管理論和實踐提出了新的要求，本文試圖將工商企業無縫化管理的理念和方法導入稅務機關具體稅收管理實踐中，探討稅務機關無縫化管理模式的構建，并提出了加快實現無縫對接的一系列途徑。

一、無縫化管理的內涵闡釋

“無縫隙組織”（SeamlessOrganization）是由美國著名咨詢顧問拉塞爾•M•林登在通用電氣公司執行總裁杰克•韋爾奇“無界限組織”的基礎上提出的概念，是指可以用流動的、靈活的、彈性的、完整的、透明的、連貫的等詞語來形容的組織形態，以一種整體的、全盤的、聯合的方式來組織工作。與之相對應的是以隔離為特征的高度分散的組織：部門之間的隔離，部門和職員的隔離，機構和顧客的隔離等。無縫化管理是源于西方發達國家的一種先進的管理方法，其基本原理來自于系統論、控制論、信息論等綜合學科。它是職能分工與協作對現代管理的必然要求，它是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的關鍵一步。

無縫化管理的特征主要體現在三方面：首先是“高效性”，即高效率和高效益的綜合反映，一切工作都要講求效率，追求效益；其次是“協調性”，既注重內部部門與成員之間的協調，也注重與外部顧客的協調；第三是“規范性”，規范業務流程，規范管理制度，規范員工行為。無縫化管理的最終目標是要達到管理制度化、操作規范化、運行流程化、細節銜接化、考核數量化和信息準確性、反饋及時性、規程實用性。

二、稅務機關導入無縫化管理的必要性

面對日益復雜的經濟形勢和更高的稅收征管要求，稅收管理實踐呼喚理論和方法的創新，并要求以新的科學理念指導稅收管理實踐。稅務機關導入無縫化管理，將工商企業管理科學與稅務機關公共部門管理學相融合，依據無縫化管理理念，在稅收征管工作中要做到全面、精確、細致、深入，明確職責分工，優化業務流程，完善崗責體系，加強協調配合，不放過管理過程中的每一個薄弱環節，不忽視任何微小的管理漏洞，減少內部摩擦產生的管理成本，積極采取有針對性的措施，抓緊、抓細、抓實，由傳統型內部管理模式逐步走向科學系統無縫化管理模式。

近年來，××國稅局作為省、市局征管改革的試點單位，進行了一系列征管改革，征管質量和依法行政水平有了一定程度提高。2004年以來，隨著ctais的推行和《行政許可法》的實施，對稅收執法、管理和服務提出了更高的要求。為此，該局以推行“一站式”服務為契機，進一步深化征管改革，努力實現稅收管理的法制化、規范化、信息化、服務化。新的征管模式經過一段時間的運行，取得了一定成效。

一、推行“一站式”征管改革的目的和意義

隨著國家政治、經濟改革的不斷深入，“依法行政、執法為民”成為各級政府工作的基本原則。稅務機關作為政府的重要經濟執法部門必須堅持這個原則。隨著ctais和多元化申報的推行、《行政許可法》的實施以及納稅服務的深入，稅務機關必須更新觀念、重新定位，稅收征管工作需要深化改革。

（一）深化征管改革是完善ctais系統和推行多元化申報的需要。一是ctais的推行，建立了以信息化為依托的征管平臺，如何有效運用這些基礎信息提高征管效能，需要進行征管改革；二是金稅工程的運行，微機取代了手工比對發票和票表稽核，專管員的案頭稽核日益弱化，管理職責需要重新明確；三是多元化申報的實施，引起了征收方式的變化，電話申報、網上申報、郵寄申報等取代了柜臺征收。因此，稅務管理的重心應由以“征管”為主轉向以“監管”為主。

（二）深化征管改革是貫徹落實《行政許可法》的需要。一是在行政許可范圍內的事項，要嚴格按《許可法》和總局規定的條件、程序、期限辦理，做到規范、準確、及時；二是未列入行政許可范圍內的涉稅事項不再由稅務機關審批，只能依照有關規定進行監督管理，并將管理的職責由事前審批向事后管理轉移；三是《許可法》充分體現了“便民原則”，要求稅務機關對涉稅事項必須簡化程序、統一受理，提高辦稅效率、降低納稅成本。

（三）深化征管改革是嚴格執法、落實責任制的需要。一是征管工作程序和職責，隨著ctais的推行和《許可法》的實施已發生變化，原有的執法責任、過錯追究等考核的內容和考核的方法，需要進行相應地改進；二是目前執法責任的分解還不夠科學，一些責任追究難以落到實處；三是落實責任制的考核機制不完善。沒有專職機構，沒有完整的考核辦法，責任追究和表彰獎勵沒有發揮應有的作用。

為規范稅務服務行為,深化稅務服務措施，切實維護納稅人的合法權益，在"依法治稅，從嚴治隊"的原則下，建立和完善新型的征納關系，提高征管水平，提高辦事效率，樹立起良好的國稅形象。根據總局和省、市局關于優化全程服務的工作要求及其文件精神，我縣決定以加強對納稅人的程序性、權益性、信息性服務為契機，本著簡潔、高效、方便納稅人的原則對現有辦稅場所進行整合，拓展其服務功能，全面推行稅收征收管理"一站式"服務，特制定以下具體實施方案，請認真貫徹執行。

一、指導思想以"三個代表"重要思想為指針，以滿足納稅人的合法需要為目的，堅持實事求是、解放思想、務實創新的基本原則，嚴格依法治稅，加強稅收征管，體現"誠信服務"，通過“規范服務程序、優化服務手段，拓寬服務領域、豐富服務信息，提升服務水平”來全面提高服務質量，促進基層稅務干部整體素質的提高。

二、工作目標以集中征收的征管改革為契機，以改進工作的作風教育為開端，通過完善管理服務職能，規范和優化、深化管理服務模式，建立起以“程序性服務為基礎，權益性服務為核心，信息性服務為重點”的稅收管理服務新機制，簡化辦稅程序，縮短辦稅時限，提高辦稅時效，進一步提高服務質量和工作效率，切實做到工作上的“零差錯”，服務上的“零投訴”。

三、組織領導

推行征收管理"一站式"服務模式是我縣當前征管改革工作的重中之重，為此，縣局成立專門的領導小組：

組長：