物流企業成本管理模式思考

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【摘要】隨著經濟的不斷發展，科學技術取得較大的發展，促使電商企業不斷發展，從而使得我國的物流企業也得到了迅速的發展，并逐漸成為“第三利潤源”。但是物流企業在其發展的過程中，始終存在高成本、低效率的情況，這也成為物流企業發展過程中的主要障礙。為了能夠解決該問題，文中就對物流企業在其成本管理中存在的問題進行分析，在物流責任中心的視角下對物流企業成本管理模式進行探索，并制定科學、合理的成本的控制和指標考核，從而實現物流企業有效地成本管理，提高經濟效益，實現企業的可持續發展。

【關鍵詞】物流責任中心；物流成本；成本預算；成本控制

我國物流行業起步較晚，對其成本管理研究也相對比較落后，有很大一部分是借鑒國外的物流企業成本管理經驗，雖然其具有較高的科研水平，但是因為和我國的物流企業的成本管理的實際情況存在差異，在實際的成本管理中并不能發揮其作用。近年來，我國的物流業飛速發展，如果不能及時對其成本管理模式進行改進與完善，對促進企業的發展會造成較大的阻礙。因此，為了能夠進一步促進物流企業的發展，就要加強其成本管理，不斷完善成本管理模式，有效的控制和降低物流成本，實現企業的可持續發展[1]。所謂的責任中心，就是指在企業中承擔責任的同時，也能享受到一定的權利，并且具有相對獨立經營業務、進行財務收支和會計核算的責任部門。

1當前物流企業成本管理中存在的問題

1.1物流成本的分類存在不合理現象

物流企業的經營活動一般是有運輸、流通、配送、裝卸、搬運等多個環節。當前市場中比較通行的物流企業成本管理模式，就是根據物流企業的各項經營活動展開的，并對其進行分類，例如，在運輸過程中產生的運輸成本、配送物品中產生的成本等，但是在核算的過程中往往存在互相交叉的關系，就使得企業的成本管理過程中，存在較為混亂的現象，管理責任不夠明確，不利于企業展開成本的責任管理。

1.2物流企業的成本管理缺乏系統化管理

物流企業在進行成本管理時，對其各個工作環節進行管理，只能反映出物流企業成本管理的片面現象，不能準確反映出物流企業的成本管理本質，各項經營活動之間缺乏必要的系統性，這樣對控制和降低企業成本是很不利的。也有部分企業雖然能夠控制成本，但是其物流服務質量和服務水平也隨之降低了，使得客戶的不滿度增加，逐漸導致客戶流失，從而導致物流企業的經濟效益不斷下滑[2]。同時，有相當大一部分物流企業的應用軟件，只停留在會計電算化軟件和部分的庫存管理，只能實現基本功能不能從信息分析的角度對企業的成本構成、成本控制等進行合理的分析與考核。此外，在物流企業中還沒有建立其專業的部門與工作人員對企業的日常成本進行控制，尚未形成物流企業成本核算和成本管理體系。且大多數的物流企業中缺乏具有專業的成本管理知識的工作人員。

2物流責任中心視角的物流企業成本管理模式探索

2.1重新劃分物流成本并進行成本預算

在對物流企業的成本進行劃分時，需要將物流企業資源的實際消耗狀況以及隱形消耗等情況，可以將物流消耗劃分為人力資源消耗、物質資源消耗、服務質量消耗三個組成部分。因此，其成本也就包括人力資源成本、物質成本和客戶服務成本。在對人力資源成本進行成本預算的時候，需要對倉儲人員、裝卸人員以及運輸司機的工資等進行編制。物質成本預算編制要將，物流企業的成本中心下直接損耗的流動物質資源成本、間接成本中心下直接職能部門所消耗的流動物質資源成本以及企業在生產與經營中固定物質成本所產生的損耗都包括在內，并能對其產生的成本預算進行合理的編制[3]。客戶服務成本是因為物流企業本身的行業特點而產生的特殊成本。主要就是指企業為了能夠提高員工服務水平而產生的成本，一般包括三個部分。①防險性支出，是物流企業專為了避免在為客戶提供服務的過程出現失誤的支出；②檢查性支出，是物流企業對質量管理人員工資、對外包服務商的審核成本等進行檢查與監督時產生的成本；③賠償性支出，就是指物流企業不能滿足客戶需求，導致客戶提出賠償要求，這也需要物流企業支付補償資金。

2.2加強物流企業的日常成本控制

物流企業可以在其內部建立起，合理的組織結構與人員分配結構，從而對企業的工作人員進行分配。并能定期組織員工開展專業培訓，提升員工的專業素養；使員工之間形成良性競爭，促進物流企業內部員工的專業素養不斷提升；企業還要對用人策略進行調整，針對于員工的個性與特點不同，安排不同的工作，在有效控制和降低成本的同時，還能不斷提升工作質量與工作效率。物流企業還可以應用先進的技術，對運輸方式進行調整，對物品進行科學的裝載，從而優化運輸成本。在對物流企業的成本進行預算編制新的時候，可以應用科學的規劃與計算技術對其運輸計劃進行優化與調整，將運輸成本控制在最低范圍；還要保證在物流運輸車輛上配備運輸維修應急工具，要求運輸工作人員能夠掌握簡單的運輸維修技術，物流企業要做好運輸工具的維修、保管和管理工作從而控制成本[4]。物流企業要在市場中進行科學調研，對未來的物流行業的發展進行科學的預測，對其倉庫布局進行優化，減少庫存站點的設置。通過選擇自有倉庫或者采用租用倉庫的方式，來不斷加強倉庫內部控制。在對庫存物品進行管理的時候，可以采取逐級分類法,從而提高庫存的保管效率，并盡可能的控制和減少庫存管理的日常開支。物流企業要能夠根據實際的物流情況，對配送中心進行合理的設置，從優化配送路線，到引進自動化的設備與技術，能夠有效地提高配送工作的質量與效率；通過應用信息技術和網絡技術，構建起實時追蹤的配送信息系統，從而保障配送信息的通暢性，從而降低配送成本[5]。

2.3完善物流企業的成本考核指標

要不斷完善人力資源指標，要對員工的工資、獎金以及福利預算、員工教育以及培訓的完成情況等都要進行考核，保證員工的利益和實現其個人價值。要對物質資源指標進行完善，要對物流企業在經營管理中產生的材料和工具的損耗率、庫存貨品的損耗率、貨品的周轉率以及工作的各類設備的維修與檢測率等都進行明確的規定，并要求員工在實際的工作中能夠遵守該指標。明確客戶服務指標。因為物流企業的工作，需要工作人員與客戶進行面對面的接觸，因此，客戶的滿意程度對物流企業的發展有著重要的影響。還要明確財務類指標。要對物流企業的整體預算評價、各部門預算評價以及行政費用預算評價的指標，進行進一步的明確，從而實現企業成本的有效控制與管理。

3結束語

綜上所述，在物流企業的成本管理中，存在著物流成本的分類不合理現象和物流企業的成本管理缺乏系統化管理兩個主要的問題，對物流企業開展成本管理有一定的影響。因此，就要求物流企業能夠根據存在的問題，通過重新劃分物流成本并進行成本預算、加強物流企業的日常成本控制、完善物流企業的成本考核指標等具體措施，來構建科學的成本管理模式，從而促進物流企業的成本管理質量和管理效率能夠不斷提高。

[參考文獻]

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[2]黃沙.企業物流成本管理存在問題及對策[J].物流技術與應用,2011,(02).

[3]姚陽艷,張仲鵬,曾憲淵.基于價值鏈的企業物流成本管理及優化[J].起重運輸機械,2010,(2).

[4]付執慧.關于物流管理會計與物流企業降低成本的基本方法[J].經營管理者,2012,(02).

[5]謝楠,嚴建淵.淺析中小企業物流成本管理現狀與對策[J].物流工程與管理,2012,(01).

作者:任恒遠 單位:武漢輕工大學