壓力管理下的高職教師論文

導語：壓力管理下的高職教師論文一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、高職教師職業壓力的現狀及其成因

職業壓力(OccupationalStress)是指教師在職業活動中，由于現有條件不能滿足其某種需要而感受到的緊張或焦慮狀態，并造成與其職業要求不相符的一系列不良反應。職業壓力通常伴隨著潛在致病的生理變化，給個體的幸福與安寧帶來比較嚴重的負面影響。眾多研究表明，高校教師職業壓力均顯著高于護士、醫生等其他職業，并呈現繼續增加的態勢。導致高職教師較高職業壓力的影響因素具有多元性的特點，主要表現為教師壓力來源的多元性，既有諸如個人特質、需要和態度等個人因素，也有諸如行政組織、家庭、社會和教學及學生行為等外在因素。總體來說，高職教師所面臨的職業壓力是非常普遍和明顯的。筆者通過對陜西青年職業學院教師發放調查問卷發現，高職教師存在較大壓力，在五級計分中(均值為3)得分為3．10，說明教師感受到較大職業壓力。研究結果還顯示，高職教師感受最大的十個壓力源依次是:評職稱條件多、限制死、條件高(4．16);繼續深造、學習或參加學術活動的機會太少(3．84);學生缺乏學習動機或興趣(3．64);教師的社會地位仍然不高(3．52);學生素質不高，有不良習慣，管理難度大(3．44);缺乏時間完成科研教研工作(3．44);教師工資、福利待遇不高(3．44);學校管理對教師限制太死，獎懲、分配制度不合理(3．24);每天工作時間太長(3．2);工作量大，感到很疲勞(3．12)。在人口學變量與職業壓力總體水平之間的關系方面，男教師總體感受的壓力(3．25)大于女教師(2．97);已婚教師總體壓力感受(3．14)大于未婚教師(2．78);中級職稱教師的總體壓力感受(3．18)大于高級職稱教師(2．44);在教師類別方面，校外兼職教師的壓力最大(3．23)，校內專任教師總體壓力感受(3．11)大于兼課教師(2．98)。從教師職業壓力的維度分析，高職教師存在較大的壓力也是顯而易見的。除教師在人際關系(2．21)和自身發展(2．84)兩個維度上壓力較小外，在學校管理與待遇(3．35)、角色職責(3．48)、學生因素(3．32)和工作負荷(3．20)上均存在較大壓力。

分析其中的原因，一是學校的過度管理問題。因為我國高職院校只有十幾年的發展歷史，近年來，高職教育發展速度較快，學校擴招力度較大，但高職院校的學生管理制度和管理隊伍建設卻相對滯后，存在對教師重管制，輕溝通的粗放管理傾向，教師在追求教育教學工作的專業價值和展現自我價值時，受到學校過度管理的約束，產生迷茫和失落感。二是高職教師的職業生涯問題。高職教師的主要工作是教學，教學工作是一個孤寂的專業過程，須投入大量的時間和精力，而現實的環境卻并不能完全為教師提供上述工作的有利條件，諸如職稱評定的硬性指標要求與高職教師平常工作要求之間的差距、高職發展中的招生困難、專業瓶頸和就業質量偏低，從而使許多高職教師很難在工作中找到未來值得發展的方向和有利資源，他們的職業生涯發展面臨著較大的壓力。三是教師的待遇總體偏低。在高職教育快速發展的同時，教師的經濟待遇近幾年也隨之提高，但與社會物質總水平的增長和生活成本的不斷提高相比，大部分高職教師的收入水平仍難滿足時代轉型社會所帶來的物質生活需求，由此給他們帶來較大的壓力和挫折感。四是學生整體素質不高的問題。高職教師既要承擔繁重的教學任務，還得面對學生入學素質日趨下降的現實。部分高職學生學習動機不明確，對學習缺乏興趣和投入，自我管理能力相對欠缺，甚至對教師工作的態度和行為表現出不屑，常給教師帶來巨大的壓力。同時，隨著網絡和信息科技迅猛發展，使大學生獲取知識的途徑大為拓寬，教師已不再是知識的獨有者，他們的權威性正受到前所未有的挑戰，由此給教師帶來一定程度的緊迫感。五是高職教師的工作負荷較大。近年來，高職招生規模大幅增加，高職教師工作量也因此成倍增加，他們要承擔遠高于擴招前的工作量和工作強度。再加上當今的高職學生獨立意識增強、知識面寬、思維靈活等變化，高職教師原有的教育觀念和教學方法受到了嚴峻挑戰，存在較為緊迫的自我發展壓力，一定程度上都給高職教師心理帶來較大的壓力。六是社會對教育較高期望帶來的壓力。人們越來越意識到教育對社會發展和進步的重的作用，由此決定教師的勞動具有較高的經濟待遇和社會地位，但現實情況卻是高職并沒有得到社會整體的關注和尊重，他們的經濟和社會地位與職業要求本身并不相稱，現實需求無法得到及時有效的回應和滿足，由此造成高職教師心理上的不平衡感，出現一定程度的壓力。此外，高職教師還承擔著多重社會角色，極易產生角色沖突，引發職業壓力。

二、高職教師職業壓力過大的危害

高職教師較高的職業壓力除了對其個人身心健康造成一定程度的危害之外，還會對學校管理和專業發展帶來不利影響，進而消減學校教育教學質量的提高。

(一)損害教師的身心健康

由于高職教師事實上存在的較高職業壓力，直接導致其在智力、情感、個性和意志等各方面都得不到健康的發展，從而出現經常性的高度緊張狀態，極易造成機體各方面極度疲勞，嚴重者甚至損害其身心健康。有研究顯示，內地職校教師工作上普遍存在“不開心”狀態，認為自身心理壓力大的占44．2%，學校應采取有效措施，切實減輕對高校教師的不必要壓力。

(二)增加學校的管理成本

由于較高的職業壓力，致使一些高職教師害怕或者故意避免參與競爭，并逐漸喪失工作熱情，出現工作中的倦怠感，對新異事物的敏感度降低，不能集中關注教學事件，導致教學質量的下降，而且這種現象容易在校園中產生彌散效應，增加校園人際沖突，降低工作積極性，學校為此應對必然增加管理成本。同時，由于較高職業壓力帶來的教師個性喪失和工作完成能力下降，對學校教學團隊的打造也帶來了較大障礙，降低高職院校在激烈社會競爭中的整體實力提升。

(三)破壞課堂的師生關系

師生交流是教育的基本形態，而這種交往不只停留在知識層面上，還應當包括人的情緒情感上的互動和體驗。由于高職教師存在較高的職業壓力，由此引發教師與學生交流愿望下降，出現對學生的消極與冷漠態度，甚至于刻意回避正面交往。長期以往，會嚴重挫傷學生學習的積極性和創造性，影響和諧師生關系的構建，也對學生的個性發展、心理健康和人格成長帶來不良影響。

(四)影響社會的和諧發展

職業壓力會造成教師的職業倦怠，而職業倦怠具有高度的傳染性，很容易傳遞給學生，從而對學生造成不利影響，表現出心理和行為上的適應不良。當這些從教師身上習得不良情緒和行為表現的學生走向社會后，又會將他們從教師那里學得來的行為習慣傳導給社會，使這一“病癥”狀態進一步蔓延、擴大，最終成為全社會的“通病”。

三、高職教師壓力管理EAP模式的構建

EAP(EmployeeAssistanceProgram)，即員工援助計劃，它是由組織為其成員設置的一項長期的、系統的福利與支持項目，旨在幫助解決組織成員克服壓力和心理方面的困難，提高員工在組織中的工作績效。通過借鑒EAP運作模式，重構高職教師職業壓力管理新模式。

(一)高職教師壓力管理中EAP服務的目標

高職院校EAP服務項目的主要目標有兩點:就教師個人層面而言，旨在通過項目實施，指導教師提高生活品質，促進其身心健康;幫助教師解決個人、家庭、工作當中的各種心理困惑，緩解壓力;改善教師人際關系，促進良好工作關系和和諧家庭關系的形成，達至工作與生活的平衡;協助教師學會自我成長，正確引導期職業生涯。就學校層面而言，通過該項目實施，不斷優化組織承諾，增強教師的幸福感受;提升學校管理水平，滿足教師心理層面的多方面需求;提高教師各項滿意度指標，增進他們的向心力和凝聚力;改善學校整體氛圍，促進教師全身心投入教學工作。

(二)高職教師壓力管理中EAP服務的內容

EAP的內容包括:壓力管理、職業心理健康、崗位心理危機、災難性事件、職業生涯發展、健康生活方式、家庭問題、情感問題、法律糾紛、理財問題等多方面內容。就高職教師的EAP服務而言，主要包括:一是心理評估。根據學校需求，針對高職教師在情緒、心理健康狀況、職業壓力及工作滿意度等方面的問題設計心理評估問卷，進行心理評估，了解高職教師總體的心理狀況，建立個人心理檔案。二是教育培訓。針對心理評估問題，開展有針對性的系列培訓活動。對高職教師開展心理健康、壓力管理、挫折應對、積極情緒、職業倦怠、工作與生活平衡的培訓;對咨詢式管理者開展心理咨詢的理論和技巧，工作中預防和解決教師心理問題的發生的方法和技巧的培訓，使其能夠對教師開展壓力應對、積極情緒、工作與生活協調、自我成長等專題的培訓或小組咨詢。三是心理咨詢。就是通過熱線電話、面對面個體咨詢、團體咨詢等，為受心理問題困擾的教師提供咨詢輔導，使得教師能夠及時地獲得心理幫助和服務，充分解決困擾高職教師的心理問題。

(三)高職教師壓力管理中EAP服務模式的構建

員工援助計劃(EAP)在壓力管理中的應用主要包括壓力診斷、宣傳推廣、改善環境、全員培訓、心理咨詢和文化建設等幾個層面，在高職院校中可以結合學校和教師的職業特點應用EAP模式。

1．壓力診斷。對高職教師進行壓力診斷與評估是EAP有效開展的前提。通過專業人員采用專業的心理健康評估方法評估教師的心理和生活質量現狀，發現和診斷教師職業壓力形成的問題及其導致的因素，并針對造成問題的外部壓力源本身去應對和處理，盡量減少或消除不適當的管理和環境因素。

2．宣傳推廣。宣傳推廣是高職教師認識職業壓力，形成對健康心理理性判斷的重要形式。學校可綜合應用多種方式和手段進行宣傳推廣，諸如海報、宣傳欄、校報、校園網、微博、微信、健康手冊、自助卡、健康知識講座等，以企全面引導高職教師形成對職業壓力及其心理健康等的正確認識，并積極引導和鼓勵教師在出現較高職業壓力和心理問題時能夠主動尋求幫助。同時，開展諸如壓力管理、應對和改善壓力方式等帶有EAP性質的推廣活動，提高高職教師對EAP的認識。

3．改善環境。人是環境的產物，改善高職教師的教學工作環境，有利于減輕教師的的職業壓力。作為高職院校，一是要著力改善學校的教學環境、辦公環境、住房條件等，為教師營造一個適宜的工作和生活硬環境;二是要針對不同專業不同崗位教師工作的差異性質和特點，進行組織結構優化、考評制度升級、團隊合作建設、教師生涯規劃，改善教師自身工作等的軟環境建設，為高職教師提供內部的支持性工作環境，并通過改善外部環境，形成內外互通的社會支持系統，消除各方面的壓力源。

4．全員培訓。改善高職教師壓力狀況須通過系統的培訓來達成。通過開展壓力管理、挫折應對、情緒控制、健康心態、自我成長等系列培訓，實現全員培訓，使高職教師系統掌握應對職業壓力的基本方法，增強對職業懈怠的抵抗力。同時，還要通過培訓教師管理人員，讓他們掌握科學的管理技術和輔導策略，能在教師出現職業壓力時及時找到切實的解決方法，緩解和消除壓力帶來的情緒、行為等方面的不良反應。

5．心理咨詢。當教師出現較大力壓力時，就需要進行必要的心理干預和咨詢輔導。提供咨詢輔導的形式可以多樣化，如設置咨詢熱線、網絡咨詢、團體輔導、個人咨詢等。并從工作到生活全方位地給予教師關懷，幫助他們改變和完善信念動搖、不合理的認知結構、不良的行為模式和生活方式等問題，并切實正視自身的各方面問題，減少壓力的出現概率，理性看待、正確應對、有效解決壓力。

6．文化建設。校園文化是高職院校辦學理念和學校精神以及管理水平的集中展示，通過建設以尊重人性為核心的優秀校園文化，構建以教師為中心的管理機制，形成視教師為最重要資源的社會共識，全面活躍和提高教師的工作積極性、主動性和創造性，讓教師真正體會到被尊重和信任的感覺，進而在教學工作中能夠體驗到組織的歸屬感、成就感和價值感，從而有效降低職業壓力，體驗工作樂趣。

(四)高職院校構建EAP過程中應注意的事項

首先，學校領導的重視與支持是EAP項目順利實施的基本前提。國內外EAP的理論與實踐都表明，學校領導層的支持與重視是EAP項目順利實施與健康發展的根本保證。在這一過程中，EAP特別需要學校管理者表現出積極態度，主動承諾行政支持，積極提供長效服務。高層領導更要拿出足夠的資源打造一支優秀的教師隊伍，充分認識到高素質教師隊伍是影響高職院校核心競爭力的關鍵，明確教師的身心健康對組織目標的達成所產生的不可忽視的作用。從EAP的管理目標上來看，學校管理層也必須理解EAP項目不僅僅是學校提供給教師的一項精神福利、利他性服務，更是可以使學校從中獲利的健康項目。其次，制定科學有序的管理服務機制是提高活動實效的根本保證。EAP項目的實施，一要針對不同的高職教師采用不同的培訓和咨詢策略，不同年齡、職位、性別的教師面對的壓力也是不同的，需要區別應對;二要建立一個有效的教師心身健康評估系統，明確可提供的各方面資源，包括高職教師的實際身心健康狀況以及對學校績效的影響，合適的人財物資源等，必要時可建立專門機構主抓教師的壓力管理工作，這樣既能減少運行成本，也容易增加教師和管理人員之間的信任感，促進更好的交流和溝通。第三，服務內容的多樣化是增強活動吸引力的重要法寶。EAP的服務內容應當多樣化，績效考核要具有長期性。其一，要明確學校EAP的服務對象不僅僅是出現心理問題的教師，而應當是全體教師，其二，學校EAP的服務內容不僅僅針對教師的壓力，還應該延伸到家庭、工作和社會等的各個層面，給予教師全方面、強有力的服務。除此以外，學校EAP的作用還要從壓力管理中找到新的發展方向，積極為教師的職業發展提供服務，引導教師合理規劃個人的職業生涯。

作者：宋利國李臣娟盧杰工作單位：陜西青年職業學院