教育管理的行動與思索

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摘要：本文認為，教學管理者應該具有辦事和服務兩種意識，行家和伯樂兩種角色，能力和微笑是他的兩種魅力，教研和師資是兩大工作重點，而聽課和談話是兩把鑰匙。

關鍵詞：教學管理行動思考

有經歷就有體驗，有實踐就有感悟，行動總與思考密不可分。雖然從事小學教學管理工作時間不長，但心中體驗不少，感悟非淺。不由情動而辭發，將些許教學管理者的思緒，筆錄于紙端，與同行交流。

兩種意識：辦事和服務

教學管理者其實并無多大權力，或者說沒有。他其實只是一個辦事的，是協助校長管理教學，處理有關教學的事情，有時提些建議，有時執行實施，偶爾作點無足輕重的決定，如教師學習名單。職務也只是社會分工的不同，一個集體總需要有個人出來組織一下，帶個頭，教學管理者也不例外，僅此而已。因此，教學管理者應該是一個踏實肯干的人，以工作取信于人，而非權力表現欲很強的人。當然，他除了愿意辦事，最好會辦事，善于辦事。理想的人選是既具有苦干精神，又有巧干思路的人。

教學管理者的第二種意識是服務意識。一個學校里具體的教學工作是廣大教師去完成的，學校的學生是廣大教師來教育培養的，他們的貢獻大大高于管理者。因此，對于具體的教學，教學管理者其實是不起直接作用的。教學管理者是通過為教師提供良好的服務，讓教師們更好地工作，從而達到促進學校教學工作，促進學生發展。教學服務體現在為教師提供良好的學習機會，營造濃厚的教研氣氛，創造展示才能的舞臺，發現教師的困難給予幫助解決，營造安全寬松的教學心理環境，減輕教師負擔，不以無聊的事折騰教師等。

兩種角色：行家與伯樂

教學管理者首先應該是教學的行家里手，在教學理論和實踐上都應有相當的水平和造詣。他來自于骨干教師的隊伍，對一直以來任教的學科應該有比較理想的行為，在本地區有一定的知名度和影響力。因為教學管理者，是一個學校教學改革的領導者、引路人，他的教學思想先進與否，教學水準高標與否，教學決策正確與否，直接影響一所學校的教學發展前景。

另外，教學管理者應該是一個出色的教學指導者，善于聽課、評課，善于分析一個教師特別是青年教師的教學優缺點和潛在發展可能。對于專長的科目，他應該善于指導教師教學設計，對于其他學科，他起碼應該會聽課，會判斷課的好壞，以及好在哪里，失在哪里。如果說沒教過就不會評課，那是狹隘的，只是停留在經驗式評課的層次。其實教學的本質是一樣的，不論哪門學科。

教學管理者應該是一個善于發現的人，善于發現學校里的人才，善于發現一個教師的潛力。在聽完一個學校全部教師或者年輕教師的課堂教學后，他的心中就應該有一局棋，哪顆棋有什么作用心明如燭，什么時候下哪步棋胸有成竹。發現人才后應該積極創造條件培養他，如在安排全體教師均有學習機會的前提下，給有發展潛力的教師更多的學習機會。在鼓勵大家踴躍執教公開課的前提下，有意地創造機會讓優秀老師得以展示才華，嶄露頭角。對于一些本無名氣其實相當不錯的教師，要敢于大力培養，讓他脫穎而出。教學管理者應該是愛惜人才的人，具有廣闊的心胸，甘愿為他人作嫁衣。要有這樣的坦蕩胸懷和果敢作為：你有腳步，我為你鋪路；你有翅膀，我助你飛翔；你有好酒，我為你叫賣！

兩種魅力：能力和微笑

一個管理者，他的威信來自兩方面，一是行政的，是他的地位自然地賦予的。但僅有這樣的威信顯然是不夠的，被管理者可能只是出于敬畏，或者出于中國特有的官本位思想，對管理者表示出畢恭畢敬的樣子。如果你并沒有多大才能，他們會在背后非議你，口服心不服，或者抓住你在開會時講話中的漏洞錯誤作為取笑的談資。管理者的另一種魅力來自于他自身的能力。管理者如果在課堂教學、教育科研、組織工作、決策判斷等方面都有相當的能力，若能再加上出色的口才和文筆就非常理想，那么教師就會從心里敬佩、服從。這是一種學術上的威信，往往更讓人折服。在一次次的精彩發言里，一次次的精心指導里，一場場有意義的教學活動中，你漸漸走進教師的心中，逐漸高大，讓人仰視。這是一種真正的魅力，是一種無言的高度。

有些管理者，整天板著面板，好像要把教師們嚇倒，然后言聽計從，其實是天大的錯誤。當今的教師，不再懼怕權威，甚至敢于叫板暴君，他們不再因為害怕而奴隸般拼命干活。因此那些冷酷的領導者只會激起老師們的叛逆心理、消極心理和逃離心理。時代已走進二十一世紀，這是一個以人為本的年代。所謂以人為本，就是把人當人。而人最需要的是一個安全的工作心理環境，他們需要高興地工作，寬松地工作，舒心地工作?，F代的管理需要心靈的溝通。這一切，來自于管理者真誠的微笑，發自內心的微笑，自然流露的微笑。微笑是普照心靈的陽光，是溫暖生命的春光。微笑是管理者自信心的表現，是親和力的重要來源。一個管理者完全可以先微笑著向教師打招呼，而不必擔心有失身份。

兩項重點：教研和師資

教研組是學校的基層組織單位，也是教學管理的重要抓手。教研組是教學研究的場所，更是青年教師成長的土壤。作為一個教學管理者，首先應重視教研組建設，發揮教研組的教學教研和教師發展的功能。構建學習型教研組應該是個不錯的選擇。要發揮教研組長的組織才能和作用，給予教研組長一些任務，給予他們更多的學習機會。

筆者在從事教學管理初期，即將教研活動的開展作為工作重點，作為提高我們學校整體教學水平的有效途徑。每星期一次教研活動，進入功課表。每周三下午第二三節課為語文教研，每周四下午第二三節為數學教研，技能科安排在上午第一二節進行，時間另定。從實際教學的第二周就開展教研活動，各年級輪流開課。三十周歲以上的教師一年內至少執教一次教研課，三十周歲及以內的教師一學期內至少執教一次教研課。區星級教師、區骨干教師一學期至少執教一次公開課研究課。

公開課的教學設計在發揮執教教師的教學個性的基礎上，鼓勵集中教研組的集體智慧。每次教研活動時，哪個年級開課，該教研組長負責組織活動，主持評課討論。教研組長執教研究課的，由教研大組組長或請教導處人員主持。聽課后，各教研組在交流討論的基礎上，選一人代表評課。在上課和評課中，教師們在共同進步。為了發揮中心校的引領作用，我們每次教研活動時，下轄完小的同年級同學科教師均來參加教研活動。

師資隊伍建設是另一項重點。良好的師資隊伍是教學工作的有效保證，是一所學校立足的資本和創立品牌的底氣所在。教師素質上去了，教學質量自然跟著上。而師資建設應該是在教學管理中進行的。師資培養一是在校本教研中，如上所說。二是在業務學習中，我們要求教師每星期看一篇教學論文，一個月看一本教學雜志，一學期看一本教學論著。三是在外出聽課培訓中，我們堅持每學年每位教師至少有一次區級及以上聽課機會。年輕教師、優秀教師將會有更多的學習機會，以讓他們盡快成長。第四，我們要求教師有一種磨課意識，每學期應該至少有一節精品課。我們在發現精品課后，專門組織全街道教師參加的精品課堂展示活動，以打造精品課堂，打造名牌教師。第五，充分利用本區內的名師資源，每學期聘請一至二位特級教師、省市名師、教壇新秀等來校授課或講學，為教師們提供面上的整體學習機會。

第六，我們還努力創造機會，為教師提供更多鍛煉的天地。如主動與教師進修學校聯系，為全區的新教師執教示范課等。我們在2005學年第一學期時，為全區新教師開設了三節語文課，三節數學課，音樂、美術、體育、電腦、英語各一節，以及兩節班隊活動課。另外，還順便接下了為全區新教師作有關班主任工作的講座任務，在全校物色了二名經驗豐富的班主任。另外，積極申報區級教研活動，聯系下鄉支教等都是頗有價值的教學管理活動。這些應該成為每學期或每學年的常規工作，而不只是心血來潮時的舉動。這些教學活動的開展，能充分挖掘和利用校內的人才資源，讓盡可能多的教師有鍛煉及展示的機會，經歷成功的體驗，滿足自我實現的高層次需要。這樣的活動，還能在全校營造濃厚的積極向上的教學氛圍，同時又把學校及優秀教師介紹到全區，樹立良好形象。

兩把鑰匙：聽課與談話

聽課應該成為教學管理者的日常工作和基本功，它是一把鑰匙。

聽課是了解。新到一所學校，聽課是入門的鑰匙，只有通過聽課，才能了解一所學校的師資狀況，才能發現各位教師的教學能力和素養。并以此為據，確立自己的管理策略。

即使是原單位，深入聽課也應該是每學期的日常工作，因為教師在發展在進步，教學管理者應該隨時了解，以避免以一課定論的思維定勢，讓更多的教師得到肯定。因此，筆者認為三十歲以下的教師，教學管理者應該每學期至少聽他一節課。一般來說，前一天通知比較好，既有一定的準備，又有一定的真實。

聽課是一種促進。對于教師來說，領導來聽課，是一種壓力，會緊張。但壓力同時是一種動力，促進他們去提高自己的教學能力，促進他們去學習，去思考。而教師們的心中，隱隱地還是希望領導來聽課的，希望領導看到他們的努力，發現他們的精彩，肯定他們的進步。因此，聽課是一種促進，一種激勵，一種催化。

聽課還應該是指導。筆者堅持聽每一節課都有反饋，真誠坦率，實話實說，有肯定，有商討，贊賞時不吝言辭，建議時毫無保留。有幾個特年輕的教師，本人去聽了課后，發現他們有良好的素質，良好的愿望，和不懈的努力，但缺少經驗的支撐和他人指點。給他們反饋建議后，讓他們重新寫教案，再到另一班上，再聽，聽了后再評，然后又讓他們根據二次教學，寫教學反思。之后，讓他們每單元挑一篇課文，備課后讓本人看看，適當給以指點，有空就再去聽他們的課。這樣做，對年輕人來說是非常必要的。有時筆者聽了課，覺得有意思，有思想，就指導教師整理教案，寫教學隨筆，或寫教學小論文等，引導教師們總結經驗，收藏人生的財富。一個好教師應該善于教學，還要善于動筆。

談話是教學管理者的另一把鑰匙。談話可以了解事情的真相，了解教師的真實想法。教學事務中，有好多事，教師會有自己的做法，而與上級教育行政部門的規定不符，或者一些教師不能讓個別家長滿意，或者教師與學生間有點摩擦，或者教師之間有問題，這些都是有礙教學工作的有序進行的。當有問題反映到管理者耳中時，切不可意氣用事，怒火沖天。因為有好多事，反映來的情況可能并不與事實相符，或者有些出入。即使情況屬實，也以先了解為好。把教師叫到你的辦公室，教師先從心理敬畏你幾分，不需嚴厲批評，他們自會反省。都是知識分子呀。

談話可以實現彼此間的溝通。作為教學管理者，在日常工作中，與教師們發生一些觀點上的分歧或者發生點不愉快，那是不可避免的，關鍵在于發生了這些之后，如何去處理，是訓斥責罵還是尋求對話。筆者認為，友好地談話應該是上上之策。一般來說，雙方的矛盾是可以通過談話達成一致的。

談話還可以說服不同意見的人。有些事可以通過與教師商量最后作出決定。但有些事雖然正確，但總有個別教師不認同，也是有的；或者家長不認同，來與學校較真。這時，管理者應該發揮口才的作用，以理服人，有事實服人。一副良好的口才可以為管理者贏得更多成功的概率。良好的口才不是說得天花亂墜，而是恰到好處，打動人心。