公積金工作情況匯報

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今年，借市委市政府將公積金建制擴面納入對區鎮科學發展觀考核的東風，我中心加大了服務區鎮、服務企業、服務職工的工作力度，努力發揮部門職能作用，在各方的支持配合下，建制、歸集、資金使用均取得了較好成績，為公積金事業“十二五”發展開了一個好頭。

全年新增繳存職工4.1萬人，年末繳存職工達12.37萬人；全年歸集公積金7.58億元，完成計劃的113.15%，比上年增29.92%；年末歸集余額16.05億元；發放公積金貸款3.79億元，完成計劃的140.48%，比上年增32.85%；貸款余額13.42億元；職工各項提取公積金4.43億元，比上年增14.46%。年末兩期以上的貸款逾期控制為零，還貸零逾期記錄連續保持7年。

一、認真組織實施對區鎮的考核，建制擴面工作實現新跨越

在市委市政府的高度重視下，公積金建制擴面考核工作首次被納入了我市區鎮科學發展觀綜合考評指標體系。圍繞貫徹落實市有關文件（太委發21號和太政辦28號）精神和市《政府工作報告》提出的“擴大住房公積金覆蓋面”總體要求，按照分管市長的工作部署，本部門承擔了公積金建制擴面考核領導小組辦公室的職責，建立了考核工作機制與辦法，分解下達了年度任務。在各地的重視下，形成了區鎮推進公積金建制擴面的工作網絡。我們積極參與了各區鎮推進建制的法規政策宣傳活動，同時加強了對各區鎮日常工作的協調和指導，建立了月度工作報表和雙月工作簡報等抓進度工作機制。經努力，各區鎮圓滿完成年度建制擴面考核任務，市政府實事工程分解我市的新增2.5萬繳存者的任務提前超額完成。公積金建制納入對區鎮的考核后，形成了政府重視、企業加快建繳、職工受益面擴大的新格局。特別是我市各類企業公積金法規意識迅速增強，建制單位數較快增加，全年新增開戶單位522家，為歷史最好記錄；新增繳存職工4.1萬人，同比增17.8%；民營企業占本年度新建制單位總數的一半以上，標志著我市民企公積金建制步入快車道。

二、妥善應對宏觀調控新形勢，最大限度發揮公積金保障作用

隨著宏觀調控力度的加大，年初以來，住房貸款利率3次上調，公積金也執行了按套數、面積等差別化的貸款政策。為此，我們加強了市場調研，密切關注本市需求變化，及時跟進工作。當發現職工群眾購房意愿明顯下降并對政策存在一定誤解時，我們及時組織開展了公積金使用政策宣講，幫助有需求的職工樹立“利用公積金可提早實施購房計劃、買房應當用足用好公積金”觀念，先后深入奧特斯維公司、健雄學院等職工潛在購房需求較多的單位開講，受到了職工的歡迎，也激發了部分職工的購房欲望。上半年公積金資金使用計劃仍達到了時序進度。9月底之后，在我市低價房大規模推出，職工購房提取、貸款需求激增的情況下，我們從容應對，同時做好兩方面工作。對外，通過走訪調研，提前掌握房產公司的動向，加強開盤前的公積金貸款業務輔導，根據收集到的職工貸款需求信息和各公司房源的不同建設進度有序安排好開放貸款時間。對職工提取、貸款量大的景瑞、萬達、綠地等重點房產公司，實施了分期分批安排購房職工申貸，避免了職工集中申請帶來排隊或來不及辦理的困境。對內，強化了銀行間資金的合理配置和資金運營的動態管理，使放貸規模與資金供應能力相適應，保障了所有購房職工都能用好公積金。此外，今年我們還做好公積金提取新政策的落實工作，順利實施患5種重大疾病之一可提取公積金政策，年內共為75名職工辦理提取264.2萬元；核定上調了職工租賃住房提取公積金的本市月最高限額標準，全年職工租房提取的公積金超過百萬元；與各鎮區商定規范了動遷職工提取公積金憑證并征得上級同意。全年發放公積金貸款達3.79億元，同比增32.85%，完成年度計劃的140.48%。全年職工各項提取中用于住房消費的資金達3.54億元。住房提取和貸款兩項合計，全年用于職工安居的公積金達7.33億元。

三、重視年度基數調整工作，企業職工繳存水平進一步提高

貫徹分管市長對本年度公積金基數調整工作提出的要求，在市財政等部門的支持配合下，年度繳存基數調整工作取得成效，我市大多數繳存職工的繳存水平得到提高。一抓擴大企業參調面。在繼續做好機關事業單位調整工作的同時，將全市繳存企業列為本年度調整重點，通過召開企業調整業務培訓會、推廣企業在線辦理調整的新方式和重點單位逐一提醒督促等，扎實推進企業實施調整，受益職工人數達8.7萬人。二抓繳存水平提高。推動企業按職工實際工資收入計繳公積金，重點做好100多家低于本年度最低工資基數標準（1140元）繳存企業的上調工作，實現了全市繳存單位全面達標繳存。

四、把握好維權與維穩的關系，努力爭取落實職工權益與實現社會和諧雙贏

本年度受理職工維權投訴的工作，在面臨困難的情況下，市委、市政府主要領導和分管市長給予了明確支持和具體指導。我們正確領會，將妥善處理職工維權投訴作為公積金部門參與社會管理的重要內容，力爭達到維權與維穩的一致。全年受理職工維權投訴29起，我們及時深入企業開展工作，經努力，全部維權投訴案均在規定時間內妥善處結，實現了維護職工權益和促進企業、社會和諧發展的雙贏。一是高度重視被投訴臺企的妥善處理。全年共受理6家臺企的職工維權投訴。我們先后與鎮政府和市臺辦協商解決辦法，分別或共同深入企業多次做工作。經過本部門和所在區鎮以及有關部門的共同努力，均以勞資雙方達成協議的方式在企業內部得以妥善解決，避免了矛盾升級。二是因“企”而異分別處置。發生職工維權投訴的其他企業，對其中條件良好的，不停留于解決眼前的職工訴求，而是著眼于企業長遠發展，引導企業考慮穩定和諧而加快全員繳存步伐；對于職工訴求超出企業目前承受能力的和確實虧損的企業，我們盡量說服維權職工暫緩解決訴求或勸導職工降低訴求。三是做好領導批示的貫徹落實工作。在收到市委主要領導關于臺企職工公積金權益問題的批示后，我們在認真領會的基礎上，與市臺辦共同開展了三項工作：雙方各落實一名分管領導建立臺企職工維權投訴聯合處理機制；提出方案送市臺協會理事會討論，在統一認識后由協會向臺企發出建制擴面建議書；聯合召開了全市對臺聯絡員工作會議，合力推進臺企建制擴面與投訴處理。

五、落實高層次人才優惠政策，助購經適房職工安居

去年我市出臺高層次人才優惠政策后，今年下半年進入到具體實施階段，期間，我們積極配合市人才辦做了幾項相關工作。一是加大政策宣傳力度，把公積金具體優惠政策及早送達相關企業。二是做好公積金優惠政策中補貼部分的落實工作，通過我們的協商和爭取，對個人承擔的貸款擔保費實施減免政策，由文件規定的市財政提供補貼改為了由住房置業擔保公司提供補貼，收費方式由原規定“先付后退”改為直接減半收取。三是率先向市人才辦上報了公積金優惠政策部分的解釋口徑與相關操作辦法。四是優化各項服務工作。設計印制了公積金“高層次人才服務卡”，人才人手一卡；開辟了專人全程陪同辦理的綠色服務通道；五是指導相關單位為人才制訂公積金繳存方案，為購房的高層次人才提供貸款測算。實施以來，高層次人才踴躍申辦。截至年底，為全市22名高層次人才辦理了開戶繳存或提高繳存標準的手續，向其中7名率先購房者發放公積金優惠貸款共計657萬元，共減免貸款擔保費5.08萬元。

重視做好購經濟適用房職工使用公積金的服務工作。密切跟蹤本市新一批經適房申購情況，及早從住建部門獲取詳細名單，提前做好各項準備工作。一是編寫提供《告經濟適用房購房者書》給購房者，幫助其了解掌握優惠政策和辦事流程。二是在經適房銷售處提供現場咨詢服務，測算告知購房者可貸、可提金額。三是對情況特殊、申貸遇到問題的購房者，盡可能協調所在單位或有關部門，設法幫助解決問題，使之用上用好公積金貸款。全年為27名購經適房職工辦理提取38.39萬元，向其中9戶購房職工家庭發放貸款153.5萬元，當事人和社會普遍反響良好。

六、抓服務質量，不斷提升服務對象滿意指數

在爭創“群眾滿意的服務窗口”和爭先創優活動實踐中，以提升服務質量為突破口，作出了新的嘗試和努力。一是服務大廳啟用了滿意度測評儀，大廳咨詢電話與12345熱線實現了無縫對接，接待熱情與辦事（咨詢答復）效率同時提高。二是在鎮區增設了兩個職工辦理服務網點，網點服務內容相應增加，職工辦理個人公積金事務出行半徑進一步縮小。三是及時為12家擬上市公司出具繳存證明，并輔導繳存方面存在不足的企業及時作了糾正。四是大力推廣單位和個人網上業務辦理系統，單位和個人查詢、辦理公積金業務更加便捷。五是組織開展有特色的公積金宣傳活動，如全市性有獎知識競賽、司法刊物《太陽》公積金法規專題和市社科專刊公積金論文等。