對心理輔導的建議范文

導語：如何才能寫好一篇對心理輔導的建議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關鍵詞】高等中醫藥院校；輔導員；心理健康

總結高等中醫藥院校在大學生心理健康輔導方面存在的問題，可發現心理輔導的理念、態度、方法幾個方面的不適應。首先，高校輔導員作為與大學生接觸最為密切的教師，應參與并肩負起大學生心理健康輔導工作，做好大學生心理健康教育的導師。其次，輔導員需要針對醫學生的特點采取相應的方法，才能使學生更容易接受，并且使輔導發揮更大的作用。最后，加強心理輔導是提高學生整體素質、提高教育教學質量和促進社會和諧發展的要求，作為一名輔導員老師，在此對心理健康輔導的有效方法進行如下闡述。

一、采用與中醫理論有關的心理輔導方式，解決學生普遍困惑的問題

中醫理念中強調“天人合一”，以使人達到身體的心理的和諧與健康，引進現代心理學的理念與方法對其深入研究和進一步挖掘，可以充分發揮中醫心理學的特色和優勢，提高學生的興趣與好奇心，進一步達到對高等中醫藥院校學生心理健康輔導的目的。

目前，采用中醫七情理論進行輔導是引入中醫理念的一種行之有效的方法。七情是指人的喜、怒、憂、思、悲、恐、驚七種情志變化，是機體的精神意識和思維活動的一個組成部分。七情是人體對客觀事物和現象所作出的七種不同的情志反映，屬正常的精神活動范圍。對絕大多數大學生來講，大學生活是他們第一次離開父母與家鄉，開始獨立的面對自己四年或五年的學習與生活，乃至畢業找工作。面對陌生的環境、人群與情感，他們渴望得到更多人們的承認、理解與尊重，而現實并非如此，有些大學生適應了大學生活，在各方面都得到了鍛煉，綻放自己的精彩，而有的學生，則不適應大學的生活、學習方式，而產生了煩悶、苦惱、焦躁、恐懼情緒。擁有一個良好的情緒和心境是我們每一個人進行正常生活工作學習的重要保障。大學生的七情特點是大一的同學大部分的心理在七情范圍中屬喜、思、驚，大二、大三的同學則比較平和，而大四的同學大部分屬怒、憂、思。大一的同學剛剛入學，對大學生活和就業充滿了美好的憧憬，可一部分同學隨著大學生活的開始和對專業的認識，及社會上對本專業的不良評價，美好的憧憬破滅，焦慮、惶恐油然而生?，F今社會，醫療專業就業面窄，大學生在大二、大三期間，開始更多的擔心前途，故七情中屬憂，升入大四、大五，七情范圍中表現為喜的更少，而緊張情緒占主導地位，思慮也再度出現?？傊麄€大學期間，大學生的七情表現是曲線波動的，各年級表現不同，與他們生活、學習環境以及就業前景密切相關。從其不同的情緒入手，是分析他們所遇到的問題的捷徑，運用中醫理念結合現代心理學可以較好地處理他們的問題，指導其心理的健康發展。

二、根據醫學院大學生專業素養結構特征及影響因素融入個別咨詢的技術

了解在中醫藥院校的學生專業素養結構特征及其影響因素有利于醫學院校更有針對性的開展專業素養教育，穩定學生專業思想，提高學生專業認識。

輔導員適時與部分學生單獨談心，深入把握其思想狀況，給予一定的心理輔導，幫助學生發現自身的問題和根源，從而挖掘學生本身潛在的能力，來改變原有的認知結構和行為模式，以提高對生活的適應性和調節周圍環境的能力。其具體方法是：

（一）高度重視醫學院校學生對專業的熱愛程度，讓低年級的學生，在剛入學后就對自己的專業有充分的認識與了解，才能更好的熱愛自己的專業，認真的學習自己的專業知識。

（二）在對臨床實習的學生進行調查時發現，很多學生到了臨床才匆匆的翻閱課本，很多基礎的知識都沒有把握牢固，所以，對中低年級的學生輔導員在做思想工作時，要注意強調基礎知識的重要性，只有在上臨床之前，把牢固的基礎知識打扎實，夯實了專業基礎，才能在臨床實習時游刃有余，這也是學風建設的一個重要方面。

（三）針對高年級的學生，進一步拓寬他們的專業素養，提高他們的素質。醫學院校不同于其他專業，很多學生會發現進入臨床之后，所見的診斷標準、治療方法和當初在書本上學到的差距很大，這是因為在書籍編輯和審核的過程中要經過很長的時間，而醫學知識在不斷的發展創新之中，所以就存在了這其中的差距，所以就要求醫學院校的高年級學生，在平時學習之余，多翻閱最新的雜志、刊物，提高自身的素質，掌握最新的前言醫學動態。

三、基于中醫藥專業學生價值觀與學習動機的關系滲透心理健康的理念

學中醫的學生價值觀存在這樣一個現象，所學的中醫學科滲入了中國傳統文化，其價值取向很容易受傳統文化和思想的影響，而忽視現代文化，不愿意與人交往，把自己封閉在狹小、孤獨的環境中，對人們封閉自己心靈的大門，長此以往，嚴重影響了自己的身心健康。這就要求輔導員在其人際交往上給予更多的幫助與疏導，同時，學中醫的學生獨立性強，在與同專業同學交往中往往存在自我意識過重，各執己見，難以共享的情況。所以，開展有益的團體活動可以使學生打開自己的心靈，愿意與更多的人相識，使其融入更大的群體，并培養其團體意識，促進他們的心理健康。

在學習方面，中醫類院校的學生學習任務重，專業要求高，就業壓力大，更重要的是，他們將要面對的生命，不容一點馬虎與差錯，固然使得他們在自信心和進取意識上高于其他高校的學生，不會輕易放松對自己的要求，因而產生過大的心理壓力。輔導員可在舒緩其壓力方面做一定的工作，如選擇適合學生的體育鍛煉或文娛活動會很大程度上釋放并減輕心理壓力，有利于他們的心理健康。

參考文獻

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篇2

【關鍵詞】小學生；心理輔導；策略

一、前言

小學生心理輔導應當劃歸在兒童心理輔導領域，為心理輔導內的關鍵環節。兒童心理輔導還有治療相關工作者表示“避免粗略的將兒童當作‘小大人’，避免將兒童的心理輔導當成依照比例壓縮的成人心理輔導，具有其自身的特殊性。因此，作為藏族城鎮小學生心理輔導者既要有較扎實的基本理論和技術，又要有從理念到方法、從專業學習到臨床實踐的較好的訓練和專業成長。本文在這種情況下，圍繞著心理輔導的一個案例，對如何強化藏族城鎮小學生的心理輔導提出了個人建議，具有一定的借鑒意義。

二、結合案例分析小學生心理輔導的策略

（一）案例背景

1、個案身份

王小雨；性別：男；年齡：10歲；三年級學生。

2、個案起因

很長一段時間，該生常滋事、鬧事、打罵同學、無心向學。對待老師的教育表面上能接受，但背后卻說謊欺騙，沒有悔改之意。

3、個案調查

王同學家共計四口，包括父母還有一個姐姐，由于父母思想保守，即使有女兒，不過比較偏向男孩。王同學小時候，對其十分溺愛，沒有進行科學教育，導致王同學自身出現很多惡習。研究王同學父母，教育途徑不得當，沒有同王同學進行合理交流，造成王同學出現叛逆思想，忽視他人的教育，沒有接受科學的教育。

4、分析與診斷

王同學爭強好勝，還有父母溺愛，能夠察言觀色、經常撒謊，性情反復多變，出現諸多惡習；家庭條件：父母在教育方面方法不恰當，同學校方面不一致；學校條件：王同學學習成績較差，思想、品德、意識存在不足，平時教育沒有效果，不能產生明顯效果。

（二）心理輔導的策略建議

1、從心理學的角度正確對待學生

從存在心理障礙還有心理困惑的兒童從教育過程中產生注意力分散，多動明顯，不遵守教育秩序等情況，不能通過批評、訓斥還有體罰途徑解決。從教育環節內，杜絕產生對號入座情況，杜絕給兒童發展還有心理問題的處理出現消極作用。同時，從推動兒童處理心理問題的環節內，特別關鍵的步驟為了解兒童的內心想法，另外，想要消除兒童的擔憂，應重視兒童隱私。

2、因材施教，實行個別針對輔導

由于學生心理的獨特性和環境的差異性，造成的心理障礙也有其特殊性。所以采取個別心理指導，有針對性地矯治和疏導各種心理障礙是一項必需的工作。學?？梢猿闪ⅰ靶撵`小屋”的心理活動室或者是“心靈熱線”咨詢室，為學生開辟一個娛樂游戲，說心里話，排除心理障礙，解決學習困難的天地。同時心理輔導老師應作好前來咨詢學生的咨詢和記錄，耐心地傾聽，及時有效地排解學生的心理困惑。

三、實現與學生良好的溝通

（1）尊重學生

理解學生為當代師生關系的展示。理解學習成績差的學生，可以增強學生的自信心還有自尊心。任課教師可以快速獎勵學生的些許提高和發展，通過這種方式可以調動學生的學習積極性及熱情、理解后進生，任課教師應認真研究學生的實際心理，假如學生具備較強的自尊，恐懼其他人歧視，想要在和諧平等環境中學習，上述均應通過任課教師進行營建。

（2）加強學生的對外交流

許多藏族城鎮小學生還不善于與人交流，其實藏族城鎮小學生多與家長、教師和好朋友交流，可以增長知識，受到啟迪，增進友誼，能給自己帶來意外的收獲和快樂。

4、培養學生興趣轉移不良情緒

轉移調控即為在學生自身情緒比較消極的過程中，能夠開展另外的活動，借助焦點發生轉移來有效消減消極情緒。任課教師應培養兒童在不開心的情況下，能夠忘記不開心的事，能夠看看電影、參加運動、唱歌等等，借助另外的活動有效減少消極思想。

5、創建良好學習生活氛圍

營造和諧穩定的學習氛圍應特別重視同學生父母保持交流，推動學生父母了解兒童心理發展歷程，了解心理健康的關鍵作用，了解教育兒童的科學途徑。同時借助教師家訪、兒童素質發展報告書、教師同父母的交流同途徑，推動教師同父母有效交流。父母、老師穩定的聯系可以給學生營造穩定的氛圍，推動學生給自己開展科學的了解，培養自己的自信心。

（三）案例成效

1、現在，王同學可以及時完成功課，學習出現了突出的好轉。

2、近幾個月，同同學關系比較融洽，同學逐漸認同了王同學，建立了友誼。

3、王同學家長說，王同學同父母關系逐漸改善，能夠進行交流，感情增進。

四、結論

教育工作者只要有關注學生發展的責任心，一定會結合教學實際，搞好學生的心理輔導，走進學生的心理世界，師生心靈上“微妙接觸”，一定會促進學生心理素質的提高，“育心”之目標一定會達成。本文對小學生心理輔導進行了分析，從而提出自己的一些建議：認為應該：

（1）從心理學的角度正確對待學生；

（2）幫助小學生樹立積極的觀念；

（3）因材施教，實行個別針對輔導；

（4）實現與學生良好的溝通：尊重學生；注意培養學生的自信；加強學生的對外交流；

（5）培養學生興趣轉移不良情緒；

（6）創建良好學習生活氛圍。

參考文獻

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研究結合上海大學朋輩心理工作室的實際運作開展，聚焦團體輔導與朋輩互助的交叉領域，運用單次團體輔導和系列團體輔導培訓學生朋輩，結果發現團體輔導受到學生朋輩好評，系列團體輔導能切實提升學生朋輩的抗逆力，增強助人與自助的能力，而朋輩心理工作室建設對團體輔導在高校的發展起到積極的促進作用，有助于優化心理健康教育的資源配置，完善和創新高校團體心理輔導模式。

關鍵詞：團體輔導；朋輩心理工作室；朋輩互助

DOI：10.15938/ki.iper.2016.05.029

中圖分類號： G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-9749（2016）05-0130-04

一、問題提出

團體心理輔導是在團體情境下，借助團體力量和各種心理輔導技術，通過團體內人際互動作用，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗，認識自我、探索自我、接納自我，調整改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，最終達到提高心理素質，促進人格全面健康發展的目的。[1]作為心理健康教育的新銳亮點，其優勢在于為青少年學生提供互動平臺，能夠模擬社會情境，在促進學生心理健康、提高學生心理素質、改善學生情感體驗、增強學生生涯意識等方面效果顯著。[2-6]

朋輩心理輔導是指年齡相當者對周圍需要心理幫助的同學和朋友給予心理開導、安慰和支持，提供具有心理咨詢功能的幫助。[7]朋輩心理輔導是一種實施方便、推 廣性強、見效快的心理健康教育新形式，充分發揮了學生心理教育的主動性，它有利于充分滿足大學生的心理需要和培養學生樂于助人的品格，有利于助人自助目標的實現和學生心理素質的提高，有利于提高高校大學生心理健康教育工作的實效性。[8]近年來，大多數院校建立的“學校―院系―學生”三級心理健康教育網絡，為構建朋輩心理互助體系提供基礎。[9]

2013年，基于生活社區的上海大學“朋輩心理工作室”在大類招生和通識教育改革的背景下應運而生，學校組織優秀心理輔導員組建朋輩工作室指導團隊，并面向社區招募一批對心理感興趣并有志愿服務意識的學生組成朋輩互助的骨干力量，由心理輔導員指導學生朋輩在心理工作室中實踐自我教育、自我管理和自我服務。[10]

本研究結合上海大學朋輩工作室的實際運作開展，聚焦團體輔導與朋輩互助的交叉領域，在排解學生朋輩自身心理壓力的同時，提升學生朋輩的專業技能，增強助人與自助的能力。團體輔導與朋輩互助的結合，還有利于發揮學生的教育主體作用，優化心理健康教育的資源配置，滿足大學生對心理健康服務的需要，幫助高校建立更為完善的心理健康三級網絡體系，為我校朋輩心理工作室的建設總結經驗、提供建議。

二、研究方法

1.研究對象

本研究的研究對象為上海大學社區學院朋輩工作室學生骨干47人，都來自大學二年級，身心健康，有比較強烈的認識自我、提升自我的意愿，對心理學感興趣，性格友善坦誠，愿意為學生心理健康提供服務。其中有12人參與抗逆力成長小組系列活動，男生4人，女生8人，平均年齡為19.33歲。

2.研究工具

抗逆力成長小組的效果評估使用中文版心理韌性量表（Connor-Davidson Resilience Scale，簡稱CD-RISC），該量表共25個項目，分屬于堅韌（13項）、力量（8項）和樂觀（4項）三個維度。于肖楠等研究認為，其信度指標令人滿意，中文版具有良好的效標效度。[11]該量表的英文版的信效度也得到證實，且有研究證明其能夠反映創傷后應激障礙患者治療之后的全面改善狀況。[12]

本研究所采用的《團訓效果評價表》借鑒復旦大學心理健康教育中心相關資料基礎上修改而來，采取五分制，共4個維度，其中課程適用性（2項）、培訓內容評價（6項）、培訓師評價（6項）、反思和建議（4項）等。

3.研究步驟

第一步，心理輔導員在專職心理咨詢師的指導下，根據團體輔導方案資料、團體輔導理論，結合研究對象的特點與需求，制定團體心理輔導方案（見表1）。

第二步，實施團體心理輔導活動。由心理輔導員擔任團體心理輔導帶領者，對上海大學社區學院朋輩工作室學生骨干開展一系列活動。

其中抗逆力成長小組的輔導活動共7周，每周1次，每次2小時，總活動時間為14小時。成長小組成員固定，7次活動為一個連續的整體，包含小組破冰和熟悉、小組建設和成長、結束三個階段。每次活動亦嚴格按照團體心理輔導的標準模式，由熱身活動開始，之后聚焦一個事先確定的主題開展工作，最后以小組分享結束。工作主題大致包括相互認識、自我覺察、沖突處理、人際交往等，活動形式包括團體輔導活動、會心交談、沙盤游戲等。

第三步，評估團體輔導活動效果，采取過程觀察法、量表評估法和個別訪談法等三種方式進行。一方面在活動過程中及時了解成員表現和團體特征，及時調整活動進程，改善團體活動過程；另一方面在活動結束后了解團體成員對團體的滿意程度、對團體活動的看法、感受及收獲等，以便于客觀評定活動效果。

4.統計分析

所有數據使用SPSS17.0軟件進行處理。

三、結果

1.學生朋輩對團體輔導的效果評估情況

對上海大學社區學院朋輩工作室學生骨干開展的部分單次團體輔導活動進行評估，結果如表2所示，不再贅述。

抗逆力成長小組系列團體輔導活動的總體評價均值為4.71分，其中課程適用性4.29分、培訓內容評價4.46分、培訓師評價4.72分。經差異顯著性檢驗發現，抗逆力成長小組的總體評價顯著高于單次團體輔導活動的總體評價（p=0.03

2.團體輔導前后抗逆力得分差異的結果分析

從表3中可以看出，經過7周的團體輔導活動之后，學生朋輩骨干的抗逆力總分得到顯著的提高（p

四、討論

1.上海大學朋輩心理工作室的建設理念

其朋其輩心理工作是踐行錢偉長校長的“學生培養更重要在課外”思想，變革學生管理和服務模式，打破學院屏障，在社區學院打造一個面向全體南區學生的，集心理互助、人格發展、素養提升、交流分享、危機干預等功能為一體的學生朋輩活動區域，探索基于生活社區的大學生心理健康教育新模式以及大類招生分流后大學生協同培養模式。[13]

朋輩心理工作室建設注重將發展性心理教育與危機預防干預有機結合，努力將成長危機轉化為發展動力，普及危機干預常識的同時加深自我了解、促進人格全面發展。心理服務接地氣，朋輩互助進樓宇，這種新型心理健康教育模式正被越來越多的學生接受和喜愛。

心理輔導員堅持“走近學生，近距離指導朋輩工作”，通過團體輔導活動等形式，不斷增強朋輩成員識別危機信號的意識和能力，并給學生朋輩骨干創造分享心理知識的平臺，鼓勵學生朋輩踐行體驗式學習理念，積極參加心理健康宣傳活動。

2.團體輔導運用于朋輩心理工作室建設的效果評估

朋輩心理工作室建設中的核心問題是學生朋輩的選拔和培訓。[14]學生朋輩的素質直接影響到朋輩互助的有效性。[15-16]本研究中，通過客觀評價與主觀評價相結合的方式對團體輔導培訓效果加以檢驗，如表2所示，學生朋輩對單次團體輔導和系列團體輔導的總體評價都是非常良好的。

在對團體輔導效果的個別訪談中，學生朋輩們表示“參加活動很開心”“游戲環節十分有趣，也能引發人思考”，既能“舒緩心情，放松壓力”，又能“學到很多以前未涉及的東西，有助于提升自己”，還能“增強同學關系及團結度”，“是在繁忙學習中一次很好放松”。學生朋輩對“朋輩互助”的理念也有了新的認識，體會到“送人玫瑰，手有余香”的愉悅感?？梢?，受眾對活動本身的總體心理感受是滿意和有收獲的，感覺活動設計合理，內容有趣有益，培訓師帶領得力，在活動中很快樂，能有所思考，還能將收獲運用于生活中，“希望把這種好的氛圍、愉悅感受傳播開去，帶給更多同學”。

學生朋輩對單次團體心理輔導的活動主題、活動頻率、培訓師控場等方面提出的想法和期待，如希望“游戲更富有趣味性”“形式更為豐富多樣”“增加活動頻率”，建議“培訓時間控制地更精準些”“給參與者反思時間多一點”等，也在系列團體輔導上得以改進，因而可能出現“抗逆力成長小組總體評價顯著高于單次團體輔導活動”。

本研究還發現，學生朋輩骨干抗逆力水平在7周團體輔導之后得到顯著提高（見表3），說明抗逆力成長小組確實能夠提高學生朋輩的抗逆力，與滕秀杰研究結果基本一致，團體心理輔導顯著提高實驗組的心理彈性水平，體現在自我效能、變通性、樂群性、情緒沖動性、情緒恢復性、情緒破壞性等方面。[17]而學生朋輩抗逆力的提升對于學生朋輩自身成長與朋輩心理工作室發展都有重要推動作用。林靜將團體輔導運用于朋輩心理咨詢員培訓，發現前后存在顯著差異，[18]王玲針對朋輩輔導員自我管理設計并實施團體輔導，取得理想效果。[19]

3.朋輩心理工作室建設對團體輔導發展的促進作用

許靜的調查研究顯示，在上海高校中團體心理輔導的活動形式受到師生歡迎，團體心理輔導的優點得到師生認可，但是團體心理輔導的開展情況尚不令人滿意，在學生參與度、心理輔導關注度、輔導人員專業質量和學校的資金投入等方面都存在一定困難。[20]團體輔導參與朋輩心理工作室建設，一方面有利于普及團體心理輔導，充分發揮學生心理朋輩和廣大輔導員的作用，提高師生對心理輔導的關注程度。另一方面檢驗了心理輔導員專業素質，心理輔導員所帶領的團體輔導無論在主觀或客觀上都令人滿意，證明心理輔導員已經具備較高的團體輔導理論知識與實際操作技能，為團體輔導的進一步推廣提供了強大的師資力量。

以往調查中發現，學生對普通輔導員帶領團體心理輔導的認同度尚可，[21]今后可嘗試讓具備經驗的心理輔導員以“Train the trainer”的方式培訓普通輔導員，讓更多人掌握基礎團體輔導技能，擴大團體輔導覆蓋面，讓更多學生享受團體輔導樂趣。

通過活動體驗與系統培訓可以培養出具備團體輔導理論與技能的學生朋輩骨干。吳素梅等人發現朋輩團體心理輔導對改善人際交往狀況，緩解社交焦慮，減輕交流恐懼效果顯著。[22]朋輩團體輔導可用于新生適應、寢室人際、職業自我效能感提升等方面。[23]盡管可能由于權威感的關系，朋輩帶領團體輔導在學生中的認同度還有待提高，[24]但學生朋輩更具時代感和創造性，更了解同齡人的需求，可通過提供展示平臺、加大宣傳力度等方式，樹立專業形象，讓他們在朋輩互助的實踐過程中獲得成就感和自信心，助人同時自我成長。當然，朋輩帶領團體輔導的效果仍待未來檢驗。

五、結論

第一，團體輔導運用于朋輩心理工作室建設受到學生朋輩好評，總體評價在4.50分以上，且系列團體輔導的總體評價顯著高于單次團體輔導。

第二，抗逆力成長小組系列團體輔導切實能夠提升學生朋輩的抗逆力水平，特別表現在堅韌性上。

第三，朋輩心理工作室建設對團體輔導在高校的發展中起到積極的促進作用。

參考文獻

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篇4

【關鍵詞】高校 團體心理輔導 研究綜述

【中圖分類號】B84 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）07-0025-02

一 引言

20世紀90年代初，團體心理輔導傳入中國大陸，它是在團體情境中提供心理幫助與指導的一種心理咨詢與治療的形式，是一種預防性、發展性的工作。它是通過團體內人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調整改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，以培養良好適應習慣的助人過程。高校團體心理輔導是學生自我教育、自我成長的重要途徑，目的是為大學生提供一個成長的機會和處理他們所關心問題的情景。例如生涯決定、認同問題、男女關系、人際關系以及其他有關如何成為一個獨立自主人的問題。團體心理輔導作為開展大學生心理健康教育及其他主題教育的方式引入高校思想政治工作中來已越來越普遍，這種形式在充滿樂趣的團體活動中，讓大學生們進行體驗、分享，符合大學生身心發展的需求。它既是一種有效的心理咨詢，也是一種有效的教育方式。它把思想政治教育與心理健康教育相結合，把顯性教育與隱性教育相結合，利用校園中天生存在的團體力量進行大學生思想政治教育和學生管理，為高校輔導員有效開展工作提供了一個獨特的視角和全新的思路。

二 研究現狀

從數量上看，我國高校團體心理輔導研究起步晚，根植于心理學研究這個家底就不夠深厚，因而研究數量較少；從研究領域上看，其輻射面有限，對高校團體心理輔導的實證研究多扎堆于對正面效果的反復驗證上，因而創新不足；從研究工具上看，被廣泛使用的仍為國外引進的心理量表，雖在引進過程中經過校訂，但難免缺乏與我國大學生心理需求和時代特征的對接。

1.團體心理輔導模式

心理輔導中的“團體”是指在一定的目標引導下，通過成員之間的互動，滿足成員一定的心理需求的組織。依據團體輔導的功能，可將其分為成長性團體輔導、訓練性團體輔導和治療性團體輔導，在團體輔導中可以達到教育團體成員、使成員的潛力得到充分發展、預防可能出現的問題以及治療已經出現的問題等效果?；蛞灿醒芯空邔⑵浞譃樾睦斫】到逃?、團體心理輔導與個別輔導。

依據團體成員的問題性質，可以將其分為異質團體與同質團體。其中同質團體是指團體成員的年齡、學歷、生活經歷、心理困擾，或者說需要解決的心理問題相似，如新生心理適應團體、貧困生自卑團體、緩解抑郁學生情緒團體、學習困難團體、情緒調控訓練團體、班級凝聚力建設團體、學生干部培養團體、職業生涯規劃團體、應對突發事件團體、減肥團體等等；異質團體是指團體成員的某些背景或個人特質不太相同的團體。

依據團體輔導被引入高校的形式，又可將其分為專業模式和思想政治模式兩類。專業模式是由心理學專業人士組織，通過招募志愿者組成團體，進行歷時1～3個月的團體輔導過程，包括團體的初創階段、過渡階段、工作階段和結束階段，全程由心理學專業人士負責；另一種是思想政治模式，由輔導員或邀請心理學專業人士或咨詢公司專業人員，有針對性地對學生群體進行的團體輔導，從制定團體目標、團體成員組成、實施時間、地點等全程都有輔導員的參與。

2.團體心理輔導的特點與實施

概括起來，團體心理輔導有以下特點：（1）感染力強，影響廣泛。多向溝通、多個影響源、相互學習模仿、相互支持、集思廣益。（2）效率高、省時省力。（3）輔導效果易鞏固。（4）特別適用于人際關系適應不良的人群（團體活動過程即廣泛的人際交往的過程）。因此，團體心理輔導可以彌補心理素質教育和個體咨詢的缺點，而且還可解決目前高校心理輔導教師不足的問題，所以團體心理輔導在我國高校的開展既受到社會的重視，也得到眾多老師和學生的好評。

3.研究工具的使用

國內使用的測量工具以引進的居多，如SCL-90（癥狀自評量表）、16PF（卡特爾16種因素問卷）、UPI（大學生健康調查表）、SAS（焦慮自評量表）、SDS（抑郁自評量表）等，這些問卷在引進中雖然經過修訂，但對國內大學生群體缺乏針對性。

4.團體心理輔導活動開展步驟

團體心理輔導可分兩方面進行：一是面向全校學生，通過調查篩選出學生中普遍存在的心理問題，然后由心理輔導中心教師將學生分組，組建不同主題的團體，開展有針對性的團體心理輔導；二是以院（系）為單位，根據各院（系）學生的心理特點和所關心的主要問題，將團體心理輔導的團體規模擴大到班級，就班級學生的共性問題開展心理輔導，這種模式較符合我國以班級授課制為主的教學特點，效果較好。具體步驟為：（1）確定對象，即確定哪些人適合參加本次團體活動。（2）制定目標。（3）進行方式和活動的設計。設計和創造團體經驗以引發成員參與分享。（4）思考配合團體活動進行時所需要的場地、設備與材料。（5）將設計好的活動先行組成一個試驗性小團體試用一次，并討論、思考和修正。（6）準備每一活動進行的大綱以及必需的材料。（7）準備備用活動，根據團體活動的進展有彈性地調整原先的設計。（8）團體活動結束時，應用問卷或其他方式方法來了解大家對團體的反饋，以評估活動是否達到團體的目標。（9）團體的反饋、自己的檢討以及所記錄的資料都應加以保存。

5.團體心理輔導的效果

成長中的青少年更關注同伴對自己的評價，更易接受來自同齡人的建議。由于團體心理輔導具有較高的參與性、互動性和情景性，因而較能吸引學生的注意，學生在團體心理輔導過程中獲得的認知和行為改變也能得到長久的保持，故其所發揮的作用和潛能得到國內研究者的關注。

促成大學生正向心理激勵方面的研究有：孫時進、范新河和劉偉的《團體心理咨詢對提高大學生自信心的效果研究》；邢秀茶、王欣的《團體心理輔導對大學生人際交往影響的長期效果的研究》；張姝的《應用團體輔導對體育專業新生心理健康的干預研究及思考》；劉瓊珍的《班級團體輔導對高職新生心理健康的影響研究》；張翠紅、謝正、陳佐明、劉素貞、代娟的《大學生社交焦慮團體輔導研究》；錢曉的《團體心理輔導對大學生人際交往能力的影響》；陸東偉、唐愛香、張會欣、李永生、馬瑞、張郢的《團體心理輔導對改善班級狀況的研究》。

運用團體心理輔導進行危機干預的研究有：尚云、李輝、高俊的《人際交往團體輔導改善大學生心理健康水平的研究》；許若蘭、王敏的《大學生情緒調適的團體輔導研究》；白羽、樊富珉的《團體輔導對網絡依賴大學生的干預效果》；向群英的《貧困大學生抑郁心理團體輔導效果評價》；倪士光、伍新春、張步先的《大學生學業倦怠的團體輔導干預——認知行為互動取向團體輔導方案設計》；張姝、郝善學的《團體輔導改善大學生心理亞健康水平的研究》；韋耀陽的《團體心理輔導在大學生孤獨感問題干預中的應用》。

三 結果與展望

團體心理輔導在我國雖起步較晚，但近年來得到了較好的研究與推廣，從輔導方向上看，從最初的提高心理健康水平向心理品質的各個方面發展；從接受輔導的方式來看，也由治療團體轉向發展性團體，以發揮團體心理輔導更大的效能；從輔導效果來看，更多的研究者重視于長效影響而不是即時影響，這些都是積極的變化。今后的研究應圍繞創新實證研究、細化研究團體、豐富研究領域、制定符合我國大學生心理健康特點與需要的研究工具來逐步深入，以促進我國高校團體心理輔導研究實現更深更好的發展。

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篇5

摘要：作為一門課程，《團體心理輔導》課程教學的難點實質是團體心理輔導過程的難點，關鍵仍在于創設教學情境。創設教學情境要遵循一定原則，在環境適應、集體建設、人際溝通、自我意識等內容上要采取相應的教學策略。

關鍵詞：團體心理輔導；教學情境

《團體心理輔導》屬高校心理健康教育實踐類課程。教師運用團體心理輔導技術，針對大學生生活與學習中的主要困惑，在溫暖、安全、開放的教學情境下組織學生開展團體討論與實踐，在團體的情境中為學生提供模擬的社會活動實踐場所，促使學生在互動交往中觀察、模仿、參與、體驗、反饋，逐步認識自我，探討自我，接納自我，調整和改善與他人的關系，并學習新的態度與行為模式，從而發展良好的生活適應能力，拓展綜合素質。目前，有部分高校將《團體心理輔導》作為心理健康教育選修課程在予以推廣，取得了較好的教學效果。

團體心理輔導在參與人數、場地、時間上有所限制，對教師水平要求較高，在進一步推廣上遇到了阻力。但是，《團體心理輔導》教學的關鍵是創設師生互動、安全溫暖的教學情境，把握好了教學情境，也就能把握好這門課程，從而能在資源不足的情況下，實現團體心理輔導的預期課程目標。

一、創設教學情境的原則

（一）體驗原則

體驗作為一個教育學概念，是在教育者與受教育者共同主體性和情感性基礎上，通過活動來實施的教育方式。它關注受教育者情感體驗和生命意義建構，是以人為本理念的深刻詮釋。如要以個性為切入點，以情感為主載體，以活動為主渠道等。

（二）可操作性原則

創設教學情境的具體方法不僅能從理論上的得到優化，而且考慮到了教師的自身的教學特點、能力水平；教學資源的可利用性、可整合性；學生的可參與性、可接受程度等等。

（三）發展性原則

創設教學情境，要從受教育者主體特點出發，既關注受教育者的需要、情感、態度等內在人格特質，也關注受教育者的學識水平、職業發展、教育環境與社會角色等客觀因素，一切圍繞學生的發展性和拓展性而進行。

二、創設教學情境的主要方法

根據《團體心理輔導》課程內容與目標，具體的策略可根據不同的教學內容來設計，教師務必理念先行，設計有效的教學策略，其中要切實把握好環境適應、集體建設、自我意識、人際溝通這幾個主題。

（一）環境適應教學策略

在《團體心理輔導》課程中，課堂場域就是學生環境適應的體驗場域，師生之間、生生之間的相識就是適應性w驗的一種。因此，熟悉教學班級同學可以作為主要的課程任務。這個任務看似簡單，但可以組織多種形式進行，讓學生在簡單的任務中獲得對環境適應的更深入的理解與實踐。在認識形式上，可以采取握手問好、小組內相互認識、識記名字比拼、同桌認識等方式，在強化體驗與認知，可以組織多次，并進行前后比對。在這個過程中，教師要關注整個過程中的動態，如有的學生不敢參與、不愿參與，要利用教師權威進行個別鼓勵與建議。有時候會出現冷場情況，可采取個人示范或利用小部分群體示范的形式，盡可能帶動氣氛，使教學情境達到“熱”的程度。

教師在創設情境的過程中，要充分認識到，只有在“熱”的教學情境中，溫暖安全的體驗場才能初步建成?？此坪唵蔚慕虒W任務其實在意圖建構一個訓練場，學生能在具體的練習中體驗了如何主動與陌生人打交道，意識到了識記他人的名字是環境適應的第一要義，與陌生人打交道的能力是在實踐中獲得進步的，是可以發展與培養的，從而破除以往對環境適應的模糊性理解，在意識與行為上獲得了對環境適應的起步。對于環境適應能力較強的學生而言，也能在具體的任務中理解到對象的差異性，深化對環境適應能力的認識。

（二）集體意識教學策略

集體意識可通過建設團隊文化而完成。相比而言，這是最易于操作的內容，但要創設相應的教學情境，也有很多細節需要提前預設。在小組討論時，要細究觀察或適時干預，必要的時候要給予個別指導。在小組展示文化時，要引導與組織好其小組的反饋。集體意識課程關鍵的部分在于教師的總結：一是要求學生反思個人在群體中的具體表現，包括個人在任務完成過程提出了幾項建議、如何應對小組成員的反對意見、總結個人在團體中的角色定位等。二是要求學生思考可能性。包括個人將在哪些方面可以換種方式或態度進行，比較現在與過去在集體中的定位與角色表現，自己理想的中的角色表現等。三是對他人的評價與分析。這里可采取組長點評成員，組長自評，成員公開評，個人秘密自評（在后續作業中體現）等多種形式。

教師務必要認識到總結陳詞與討論中中所涉及的內容，一是為鞏固或肯定學生參與后的體驗；二是啟發學生思考自身在集體中的表現，更深入理解集體意識的意義所在，意識到每個個體對集體建設的重要性與發展性；三是削除個人簡單與他人比較的意識，而是將個體的現在、將來、過去相比較，認識到真正的成長意義。

（三）人際溝通教學策略

人際溝通需要更多的體驗才能完成，應安排兩次課程完成。第一次課程以認識與評價人際現象為主，第二次課程以討論與實踐人際活動為主。

在第一次課中，對人際現象分析與評價可以用圖片、影像等素材?？紤]到可操作性與無關性，不建議采用學生情景模擬形式呈現。教師要引導學生由淺入深地分析人際現象場景，具體方法如：讓學生講述圖片、影像里發生的事件、分析此類現象發生的原因、如何避免或促成此類現象的發生等。通過提這些提問與討論，讓學生獲得對人際關系的判斷與理解，從而體驗人際溝通現象存在的復雜性、互動性、理解性。需要強調的是，必須讓每個學生有機會發表看法；多運用紙筆，讓學生手到、心到、口到?？傊?，要通過參與與互動使學生在心理層面勾勒出更清晰的人際溝通立體圖。

第二次課程中，互動與參與的內容要轉化到學生具體的生活場景中來。不提倡教師主動提供案例，以防止案例的不完整性和虛構性。案例的選取可采取1+1的形式，即要求每個學生匿名寫出自己的人際困惑+理想中的人際溝通模式，并要求學生寫得盡可能具體。寫完后，教師再將寫好的1+1案例分發給學生，讓學生寫出對這個案例的解決辦法。經過這幾個程序，學生達到了充分的參與程度，再挑選3-5個案例進行討論，教師再予以點撥。

教師務必要J識到，人際溝通是具有場域性的，一堂課如果只是列舉人際溝通的要點，將發揮不了任何作用。事實上，在具體的學生生活中，學生有很多困惑，但缺乏場域予以表達與疏導。在人際溝通主題教學中，在強化學生對人際溝通的認識之外，更多地是要貼近學生的生活，在學生個體生活體驗的基礎上讓學生表達，讓學生提出解決方案，讓學生討論解決方案的可行性。在整個過程中，教師要在結合學生解決問題能力的基礎上，適當予以引導與提高。另外，要讓學生理解到人際溝通永無定法，不存在完美的解決方式，但存在可以放緩或改變矛盾或性質的解決方向，有些人際溝通癥結可能需要解決，而有些只是需要跨越。

（四）自我意識教學策略

自我意識主題的主要目標是讓學生體驗到自我意識的起源、形成與變化，理解到自我意識是一個動態發展的過程，對自身的定位與發展存在重要的影響。自我意識主題也應分為兩個主要方面的內容。一方面是創設教學情境，讓學生體驗對個人和他人的評價方式、評價內容；一方面是提供成熟的評價自我的方式，讓學生主動思考自我意識對自己產生的重大影響，形成積極的自我評估方式。可采取紙筆作業的形式，寫下對自己、重要他人的評價，可采取用動物代表自己特征的形式，講述兩者之間的聯系，以形成對個人的優勢評價（或劣勢評價）。在此基礎上，教師根據學生提供的基本意識進行與點撥?？刹扇√崛∩凶顫M意的事、繪圖生命線，講述生命中的低谷等形式讓學生回顧自我意識對自身產生的重大的影響。

教師務要充分意識到，自我意識的核心是要引導學生客觀評價自我，從而從積極的視角來理解和實踐個人的行為與思想，如移除消極的學習定位、否定的人際關系、負性的親子評價、暗淡的發展前景等等。在自我意識教學情境中，教師的組織、點撥與引導特別重要。比如，部分學生可能采取“螞蟻”“貓”等動物來代表自己，教師要強化動物的優勢特點，或者提供積極的隱喻，或者建議在思維中納入一種更好的動物。在學生愿意表達的時刻，其內心是特別柔軟和開放的，教師積極的解釋能發揮較好的干預效果。

三、創建課堂教學情境的其他方面

（一）關于課前預熱

《團體心理輔導》采取課堂授課的形式最大的限制點就是場地限制，特別是對課前的熱身活動影響最大。針對這個問題，可采用對場地要求較小的活動來完成，如“同舟共濟”、“微笑握手”、“大風吹”、“左右不分”、“蘿卜蹲”等在相對情況下仍可完成。塑造良好的氛圍，課前預熱是其中的一部分，但重要的還是教師的人格感染力與教學魅力，不能過分的依靠熱身游戲的作用。

（二）關于班級教學的管理

管理要借助新媒體載體完成。教學班級要建立QQ群，便于布置批改、反饋作業以及即時開展班級教學互動。如團隊文化建設成果，要求在QQ群中呈現與保存，分析團隊文化建設中成員表現時，可照片，發表意見。人際溝通圖片和影像可預前上傳到群文件，每堂課的作業反饋，要求學生直接發送給老師，這些具體的措施與方法都是創設課程教學情境的必要環節。

（三）關于課程反饋

為保持教學情境的延續，教師要求學生每次發表課后感言，這既能讓教師獲得教學反饋，又能讓學生對所體驗的東西予以表達和認可，在一定意義上工鞏固教學效果的作用。

四、結語

《團體心理輔導》教學情境的創設對教師提出了較高的要求。將團體心理輔導作為一門課程推廣，雖然在場地、人數上有了變化，但課堂教學上遇到的問題，都是團體心理輔導過程中的常見的問題，只是在資源和人數有了新的變化，但核心問題沒有產生偏移。教師應該摒棄顧慮，努力鉆研團體心理輔導的理論與技術問題，只要肯實踐，多探討，將更多理論視野與技術技巧融入到課程教學中，相應的教學情境就能很好的創設出來。

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心理輔導與治療，乃現代行為科學中較強的一門學科，在中國人聚居的幾個主要地方．也的確是一新興的事業。在中國內地，真正的發展只有約15年的歷史。在香港約為25年。至于在率先引進這項事業的臺灣，亦只不過是40余年。各地發展的情況與步伐有所不同。但發展到今天，可喜的是無論是參與工作的人員，還是政府當局與社會群體，都越來越重視這專業，因而亦對此專業產生更大的期望．故此．我們很有必要在現有基礎上繼續努力．朝著專業化方向作出改善、發展與開拓，以期有效并及時地回應時代帶給我們的任務與挑戰。

二、心理輔導的概念與功能

什么是心理輔導？在心理健康的范圍中．我們該如何給它定位？在香港，心理輔導的地位逐漸清晰。在臺灣情況亦頗樂觀。惟在占中國人口大多數的內地，情況則較為復雜和混亂．除了偏重醫療與病態取向之外，還夾雜著與思政教育和德育千絲萬縷的關系。

在搞清楚心理輔導是什么之前，首先要明確．心理輔導不是什么？聚焦于內地熱門的爭辯，我要首先說明，心理輔導不是思政教育．心理輔導亦不等同于德育。心理輔導過程中可能會有一些教導，但倘若只有教導或只是在說教，卻又不是心理輔導了．心理輔導也不是僅僅進行邏輯分析，給與忠告與建議．更不是幫助當事人解決問題。在心理輔導過程中，雖然往往會包括資料的提供，但單單提供資評，開不是心理輔導。心理輔導也不是普通的會見，不是社交式的談話，更不是指責、批評、游說、嘲諷或恐嚇；至于用同情的態度、行為去安慰與開解等，也都不是心理輔導。

多年來，學者專家紛紛為心理輔導作出定義．從狹義看，心理輔導最簡單的定義是“幫助一個人自助”。若從廣義看，心理輔導是促進人的全面發展．在多年的工作中，我也曾嘗試為心理輔導下一個定義：“心理輔導是一個過程．在這個過程中．一位受過專業訓練的人．致力與當事人建立一個具治療功能的關系．來協助對方認識自己、接納自己，進而欣賞自己．擁有自尊自信，以克服成長的障礙，充分發揮個人的潛能。使人生有統合并豐富的發展，邁向自我實現?！保置掀?，1998）

當我們將不同學派的學者對心理輔導所作的定義作出整理時，會發現其中無例外地都包括有改變、發展和成長的含意．個人身心發展，傳統上是心理輔導的核心（Mytick，1987）．Remley（1991）曾指出．心理輔導專業已否定了在服務工作中的醫療和疾病取向的模式．論到心理輔導在心理健康領域的獨特性，他認為診斷并不是人們接受心及輔導的必經步驟，并強調人人都可以透過心理輔導而得助益。他深信一個建基于發展取向、聚焦于預防和身心健康的信念．會讓當事人達至明天會更好的人生。Ivey（1991）等的看法與Remley相同，他相信心理輔導的核心是發展取向的（VanHes1eren＆Ivey，1990），不過，不同于Remley的是，他認為我們的工作是去促進人的發展。人生中免不了有問題發生，故此，我們應該珍惜問題的出現，因為它也是一個發展與成長的機會。

論到心理輔導在中國的定位，我很認同以上的信念。醫療模式的心理健康服務．其功能往往只是將人的病醫治好。不像發展與成長取向的心理輔導，其功能是促進人整體上積極的改變與成長。我樂意委身心理輔導工作．是因為我個人深信，它是一項優化國民素質的重要而莊嚴的專業。

三、研究與本土化

心理輔導的本土化，自然是一個不容忽略的課題．楊國樞（1993）強調，建立中國人的本土心理學是一種學術運動。在此運動中，所有有志于此的心理學者應當同心協力地促進中國人本上心理學的發展．他建議內地、臺灣及香港的心理學者，應各自在當地努力。同時也要不斷分析與比較三地民眾在各種心理與行為上的異同．然后加以組織與統合。不過，在1994年，他又補充指出，過去40多年來，內地、臺灣和香港的變化和發展很不同。結果是使三地的中國人在心理、行為及生活等方面各有特點。故此在心理學的探究上，他提醒大家，除了要留意三地中國人的共通性外，一定不能忽略其獨特性（楊國樞等，1994）。

楊中芳（1992）多年來對本土心理學努力不懈。她指出本土心理學致力于把歷史、文化和社會體系放人我們對中國人的心理與行為的研究架構中．至于如何將這個體系放入研究架構中，則是目前許多研究者在探索的問題。令人遺憾與擔憂的是，對于以上的問題，當大家仍然未有把握的時候，已有不少人在本土化的心理輔導有關課題上，作出了結論，其中包括“在西方發展起來的心理輔導理論和實踐方法，不適用于中國人”這樣的結論。

近年來隨著心理健康受到重視，公眾亦紛紛要求此專業提出研究的實證．為了能給當事人提供有信譽保證的優質服務，也為了發

展高學術和專業水平的培訓課程，使新的心理輔導人員有能力在事業發展上與其他心理健康專業人士競爭，我們除了要將研究成果整合于心理輔導的培訓課程外，還要將它整合于我們為人們提供的服務中，來保證工作的質量（Sexton等，1997）。

心理輔導的從業人員不重視研究成果帶來的知識，實在是一個嚴重的問題。雖然許多人聲稱心理輔導既是一門科學，同時也是一門藝術，而實際上，心理輔導的科學性并未得到應有的重視。其表現之一是心理輔導從業人員很少做研究，同時也不會研讀有關研究報告（Morrow－Bradley＆Elliot．1986；Nor－cross，Plochaska＆Gallagher，1989）。如果我們不努力改善工作，將研究成果帶來的知識整合于臨床的工作與培訓中，則心理輔導專業的信譽將會出現危機（Kanfer．1990）。

前述西方學者指出，不少心理輔導從業人員忽視研究工作．往往過分依靠個人的直覺與經驗。與此同時，江光榮也指出，自80年代中后期以來所出現的文化討論熱潮中，有相當多是談論中國人的心理與性格的。但在這些討論中，卻有幾個值得引為鑒戒的消極特點：1．研究死人多，研究活人少。2思辨研究多．實證研究少．3．宏觀研究多．微觀研究少。4．文史哲學者參與研究的多．心理學工作者參與研究的少。我個人很認同江氏的觀察，而且發覺近年參與心理輔導與治療的研究人員，良莠不齊。不少人既缺乏心理輔導與治療的理論基礎，又缺乏臨床經驗。在根本來弄清楚什么是心理輔導與治療的情況下，就草率作出種種素質有問題的研究。亦有些號稱專家的研究者，自己對某些心理輔導與治療的理論并未有所認識和嘗試，更未具體驗證，就草率地作出否定。

就本土化的重點來所，情況亦不樂觀。有些人強調文化的差異，在未經實證檢驗的情況下，就言之鑿鑿地作出了結論．只憑直覺與個人臆測．就肯定地宣告：西方建立的心理輔導理論，絕對不適用于中國人！與此同時，一些欠缺實證支持的、新穎的、甚至流于嘩眾取寵的新模式亦應運而生。在眼花繚亂之余，想到我們這專業必須承擔的專業職責和服務質量的保證，難免感到擔憂、不安與焦慮。

在個人的觀察中，多年來，我反復思考的一個重點問題是：不同民族、國籍、地域的人，在心理、認知與行為上，到底是相同的多，抑或是相異的多？不過，在這問題未經實證檢驗之前，一些學者專家們就紛紛在認定差異較大、較多的前提下立論和操作．

可以肯定的是，不同民族的人，基于歷史、文化和社會體系的不同，其心理與行為自有一些差別，我們的心理輔導與治療總是在特定的時空中進行。對于由文化、社會環境造成的群體或個人的差異需要心理輔導從業人員敏銳地觀察、知覺和關注，如此才可為當事人提供最高效能的服務。但過分注重差異，而忽視相同相似之點的時候，許多流弊也就隨之出現；而且許多基本的課題，看來亦難以解決。舉一個具體的例子；美國在心理輔導研究和服務上，通常將中國人、日本人、越南人、印尼人、印度入等都歸入亞裔美國人。這一個人口類別（Paniagua，1994Corev，1996；Ivey，1997）內的不同民族，是在歷史、文化、社會上差異極其巨大的群體，卻就被視為一個定型，實在很有問題。心理輔導的一個很基本的信念，是接納與尊重個別的差異；而上述的文化定型所引發出的理念和操作上的矛盾與問題，就變得十分嚴峻。

事實上，對于偏重差異的取向，90年代初權威學者已作出了總結性的說明。在1991年，Pedersen與Ibraham不約而同界定心理輔導是共性的。在此之前，Pedersen（1990）已提到，在某種程度上，所有的心理健康輔導都是多元文化的心理輔導。同時他亦曾針對問題的癥結指出，來自不同文化背景的人的心理與行為，其差異被過分重視；而相同之處，則過分被忽略。至于Sue＆Sue（1990）亦清楚地對多元文化心理輔導作出結論。他們認為心理輔導重在治療過程中所提供的接納、尊重、同感、信任和關愛，這些令心理輔導產生成效的基本條件，是超越了文化的限制的。

早在1978年，Patterson就已經指出心理輔導與治療過程中的輔導人員必備的一些基要的本質。他強調具有尊重、真誠和同感等條件的人際關系，是一般心理輔導的核心。它也適用于多元文化的心理輔導和治療。

總的來說，約20年有關跨文化和多元文化的輔導的爭議中，主流的聲音是：面對來自不同種族、宗教、文化、社經階層、年齡和性別組合的人．學者專家曾主張依個人之不同．選用特別的理論、方法和技巧來處理和治療。然而．到了90年代初．這信念開始動搖。轉變的結果是：視所有的心理輔導治療都是多文化的。而成功有效的治療，其關鍵乃在于心理輔導員本人的素質與修

養．

在個人的臨床經驗中，無論在美國面對美國人、美籍華人，還是面對現代化社會居于香港的中國人（楊國樞，1994），或者是面對內地出生與成長的中國人時，我當然會發現各人之間有所不同．但更多的是，我發現各人有更多相同相似之處。Vontress。（1988）就提醒大家：所有的當事人都是人。在人性與感情需要上有眾多的共通點。同時，他亦曾指出．文化可分為五個層次．最基本的是普遍性的文化．在其中，人類乃具有相類似的需要和權利（Vontress．1986）。

隨著科技與現代化生活的過程，世界不同民族文化的人跨地域的互動和溝通．令人類的同質性不斷增強；而地球村的概念．亦日益顯著．在今天，心理輔導與治療在中國要向本主化發展．是一個可喜的現象。前述西方學者所走過的路，可以做我們的參考和借鑒。的確，所有的當事人都是人。在我的工作中，我重視與專注的是來談的這個人。而這個人最基本的特性和需要，乃來自他身為一個人的本質。其次，才是文化、歷史、社會與他所處的現實環境。固然，我對后者保持敏銳的知覺，但卻不會與前者先后倒置。

面對心理輔導與治療的本土化，我們要對西方的理論存有一種開明的態度，迫切的問題是：我們如何以實證方式如結果研究，來檢驗有關理論在中國人中之有效性，然后去蕪存箐。同時，通過吸收、借鑒外來的理論和方法，在個人與集體的努力下，發展或創造出適合中國文化和中國人特點的心理輔導和治療體系。

四、政府的認同、支持并專業的制度化

基于1966至1967年香港出現的動蕩不安，在香港政府回應市民的需要與問題的過程中，心理輔導的概念第一次正式出現。1970年香港大學聘用了香港歷史上第一位心理輔導員，第二年還增聘了兩人（EdUCatots’SOCislACtionlCOUnCil，1980）。隨著香港大學的倡導，香港浸會大學（當時為浸會學院）亦于1971年第一次聘用了兩位部分時間工作的心理輔導員。至于在中學．雖然完全欠缺專業的心理輔導員．卻早在1965年的一個研討會上，講者曾提出應該聘請心理輔導員來協助學生的成長?？山?，直到12年后，政府才回應此需要。當時，社會工作者被安排在中學工作。至于小學，則由學生輔導主任來負責（林孟平，1997）。

香港的心理輔導，已有將近3O年的歷史，可是發展很不理想。雖然從服務的層面與多元化上，應該是所有華人社區中情況最好的一個地區；但在質與量方面．較諸其他先進國家，則仍需要大力改善。在研究與培訓上，政府認可的學位課程，時至今天，仍還只有一個。雖然中文大學的課程，除了提供碩士學位的研讀外，還有哲學博士與教育學博士的研讀，但為碩士與博士學位提供的名額，每年不多于10人，無法回應需求。持有高等學位的心理輔導與治療學者，屈指可數。香港的心理輔導專業協會（前為亞洲教育與心理人員協會·香港分會）雖然已有超過20年的歷史，但由于政府的支持很不足，人力并其他資源的限制太大，往往是舉步維艱，但卻仍然在學術與專業上為專業人員提供支援。其中包括開設培訓課程、從事研究與出版學術期刊“亞洲輔導學報”。此外，亦于年前完成了香港心理輔導專業人員的道德守則。

總的來說，香港的心理輔導仍在始創階段．未能做到專業上的制度化的原因很多，但最關鍵的是政府雖然認可，亦一再強調心理輔導在學校教育、家庭、社區服務等方面的重要，但卻欠缺具體計劃與實質上的支援．反觀臺灣，它除了是所有華人社區最早（1960）開展心理輔導的地區外（Hwang，1972；Kuo，1977），也是本專業領域人才最多，發展亦較佳的一個地方．探索其原因，關鍵是從6O年代開始，直到今天，政府一直重視，并且實際上提供了相當有力的支持．早在60年代末期，臺灣心理輔導的服務已經有了高速的發展。到1983年，臺灣所有學校，包括小學至高校，都已開展了心理輔導與心理治療的服務（Barclay&Wu，1986）。此外，政府亦強調心理輔導與治療在社會發展方面亦扮演著重要的角色（Min－istryofEducationDepartment，Taiwan．1991）。

一門新的科學與專業．其發展往往與學術機構的支援、經濟條件都有關．臺灣由于省政府認可與推動，高校中的心理輔導培訓課程專業點有好幾個．質量亦不錯．持有高等學位的學者專家，數目相當可觀．至于資源方面，除了長久以來的支援外，在1991年至1997年實施的“教育部輔導工作六年計劃”中，政府所提供的經濟支援，數額高達約24億元人民幣。雖然此計劃的開始，是針對臺灣近年青少年罪犯人數急劇上升的現實，惟計劃的總目標是“結合家庭、學校、社會及國內外資源，建立全面輔導計劃，統整規劃輔導工作發展，亦減少青少年問

>題行為．培養正確人生觀，促進身心健康，增益社會祥和．”從總目標中，喜見計劃的目標沒有局限于解決問題的層面，而且確實是反映了心理輔導的哲學與精神。例如前述的“發展”與“成長”這兩項特質，就具體整合于總目標之中。

香港的心理輔導專業人員，曾經透過專業協會，嘗試在專業化的重要課題上跨步前進。香港迫切需要建立專業人員的證照制度。很可借，多次的努力，因為種種因素，包括缺乏官方的支援，至今毫無進展。再看臺灣的情況，由于省政府的大力支持，“教育部輔導工作六年計劃”中，在第二階段就包括了這一項重要的項目。事實上，證照制度的建立，是將專業上監管工作制度化，的確是心理輔導專業服務質量保證的重要關卡。在人員的編制上，由于資源充足，臺灣今年在此一方面的發展，亦不斷完善，吸引和培育了不少優秀的人才。

在日本，教育界人士對輔導的詮釋縱有不同，但未聞有否定輔導功能者．而早在1956年文部省已經對學校輔導作出肯定和支持。從所出版的《輔導手冊》亦可窺見，文部省對輔導的定義已經有正確的掌握。手冊中說明了輔導的意義并非青少年不良行為的對策而己，應該在積極方面促進各個學生的性格發展。同時，文部省強調“輔導是達到學校教育目標的重要功能之一．”（文部?。?956）

日本70年代教育核心問題“學校人性化”，亦直接間接催化了學校輔導的良好發展?！皩W校人性化”是回應日本社會之非人住環境．面對這挑戰，教育工作者所厘定的學校輔導目標為：根據人性尊嚴的觀念，重視每一個學生。輔導是幫助具有內在價值之個人邁向自我實現的過程，以發展人性為目的。因為政府之認同與肯定，心理輔導的正確概念，很快落實于教育界，更得到校領導與決策者的認同。例如在全國中學校長中，有94％相信心理輔導是教師培訓中最重要的一環（仙崎武，吉田辰雄，198o）。

讓我們再看輔導與治療發展得最好的美國。雖還早在1932年．在明尼蘇達大學就已經設立了具有輔導功能的機構（Williams．1939）．但這一專業發展的轉機，卻要等待四分之一個世紀．1957年俄羅斯（當時的蘇聯）在太空科學上的一次超前，給美國政府帶來極大的震撼。在檢討該次競爭的失敗過程中，教育的檢討是其重點。結果是第二年，美國政府推出了一項“國防教育計劃”（NationalDefenseEducationAct）。此計劃為當時學者專家正努力推展的輔導專業，帶來了一次，且成為美國教育史，并學校輔導的界石．此計劃不但有效地回應國民之個人需要，同時，還確認了心理輔導乃國家富強并教育生命力所在（Gibson＆Mitchell，1995）。

“國防教育計劃”使美國教育從根本上向現代化邁進了一大步，意義是深遠的。它令美國教育從傳統的大量生產形式轉變為重視每一個個體，在尊重個別差異的教育原則下，為每一位學生提供個人化的關注與教育。在輔導這一領域，其支持力度大而且是多方面的。例如：自計劃開始推展的1958年至1964年的六年內，在人員編制上，高中的心理輔導員由12，0O0增加到30，000，增幅達150％。在實質工作上，亦由1：96O的心理輔導員與學生的比例，改善到l：510。而在培訓方面，在1964至1965年，此計劃支持了480所高校改進了他們的培訓質量與數量，共有15，700位中學輔導員接受了培訓。

在中國內地，心理輔導真正萌芽始自80年代中期。1985年3月，中國心理衛生協會，經國家有關部門批準，再次正式成立。協會的成立，為內地心理衛生展開了新的一頁。在協會的組織推動下，相繼成立了協會居下的專業委員會、分會與地方協會。與此同時，心理衛生工作人員亦在各地不同人群中積極開展了宣傳教育和學術研究（馬建青，1995）。

近十幾年來，內地的心理輔導和治療發展相當快，除了精神疾病防治機構以外，各類醫院、許多大中小學校、群眾團體，紛紛設立了心理輔導與治療的服務單位。目前，衛生系統的心理輔導與治療是內地的一個主要方面。而心理輔導的另一個主要領域是學校，尤其是高校。不過從整體來說，多數學校尚處于自發階段，缺乏制度上的保證，因而工作開展出現重重困難，包括人材不足、流失與設施上的匾乏。至于在理念上·人們對心理輔導與治療仍然模糊不清。例如自改革開放以來，隨著價值觀的急速改變，人們的心理矛盾與沖突以新的內容和形式表現出來。一些關心政治思想教育的人感到傳統的“思想工作”模式似難以收效，寄望于心理輔導。甚至有人視心理輔導為“思想工作的現代化”（鐘友彬．1995）、至于心理輔導與治療的另一重要范疇——評鑒與測量，雖然已有專業協會，但由于未能制度化規范化，故心理測驗與評鑒工具隨意售賣和被濫用，是一個嚴重的問題。

學者們對種種問題作出分析，指出主要原因為

：政府有夫部門認識不足，行動遲緩．除衛生部門外，教育、民政等有關行政機構未采取得力舉措來推動這項專業的發展；專業人員奇缺；教育和培訓工作．尤其是正規的心理輔導人員的培養跟不上；治療和咨詢效果參差不齊等（江光榮，1995）．不過，近兩年來，喜見教育部已確認心理健康的重要，主張思政工作人員采用不同的策略，包括了心理性的干預方法．來協助學生（中國衛生協會．1995。國家教育部，1997）．基于官方的認同，時至今天．有越來越多省市的學校開始將心理輔導與治療納入課程，或者設立服務單位．

五、專業系統培訓課程

香港心理輔導專業的發展．相當差強人意。其中主要的原因之一是，專業的系統培訓課程，遠遠未能回應專業和社會的需求。即使是全港唯一開設心理輔導學位課程的中文大學．多年來掙扎求存至今，無論在開設的科目，還是在教導人員的編制上，都有待進一步改善。由于該課程的名額有限．培訓的人員亦不能滿足社會急劇轉變所帶來日益增多的心理輔導需要。幸而多年來有不少人在外地獲得適當培訓后，回港參與此項重要的專業．不過，由于心理輔導和治療與社會文化的關系密切，長遠來說，我們仍需要在香港本土上開創更多的培訓機會。

至于臺灣，前文曾說明了，由于四十年來省政府對此專業的認同與大力支持，各方面的發展相當可觀。在內地，隨著社會的轉變，心理輔導與治療的需求日益增大和迫切。最急切和首先要解決的問題是：如何開展專業的系統培訓。鐘友彬（1995）對這個問題有相當透徹的分析，他說：

“然而，由于歷史的原因，能勝任這個工作的合格從業人員太少了。盡管全國各地辦了許多講習班、培訓班、派人出國或請外國的專家來講學，并于1990年成立了全國性心理咨詢和治療的專業委員會，出版了一些書刊，培養了不少從業人員，但水平參差不齊，至今還沒有培養心理咨詢人才的專業機構和系統的培訓課程，也還沒有正規的資格考試制度?！保ń鈽s，P4）

據過去幾年個人在內地的訪學中所見，具有心理輔導與治療系統本科培訓資歷的人，真是鳳毛麟角。不少已擔任培訓的人員，通過自學，理論上的知識往往很充實，令人欽佩與尊敬。但問題是，心理輔導與治療是心理學中一門實用科學。上述的學者專家因著他們缺乏了臨床實踐經驗，實在帶給他們很巨大的限制．甚至是流弊。另一批負責培訓的主力，來源是心理學本科畢業生．

遺憾的是，在心理學這龐大的領域中．各個專門領域的主導哲學與理念并不一定協調．其中部分的信念．與強調入的價值、人的尊嚴、人的潛能、主導性和創造性的心理輔導與治療，正恰恰背道而馳。故此，個人要強調；一個人若已具有心理學本科基礎，再研讀心理輔導，往往事半功倍；但并不是每一位心理學本科的學者都適合從事心理輔導與治療。一個人是否適合作心理輔導工作，是因專業而異，更是因人而異。后者正是心理輔導與治療專業上學者專家公認的信念：在輔導與治療過程中，產生成效的關鍵是從業者本人的素質與修養。換言之，心理學其他專業方向人員的培訓，往往不像心理輔導與治療的培訓那樣重視學員個人的素質與修養。中國心理輔導與治療的發展，若要邁向專業化，專業系統培訓的設施．乃燃眉之急。一個專業系統性的培訓課程．主要包括以下四方面（Carkhuff，1987；walkins，1997：）：首先是理論學習。心理輔導與治療既是一門藝術，更是一門科學。既是科學，自然少不了理論基礎。一個專業工作者，不能只懂操作。他必須清楚，并且能解釋他操作行為背后的理念。其次是從業員本身的素質與修養．故要為學員提供自我探討的機會。在深層次的自我反思中增強自我認識和自我覺察．第三是心理輔導的方法和技巧的訓練。第四就是實習．學員要有機會實際為人們提供心理輔導與治療．同時，他會接受導師嚴謹的督導。在專業的評核上，通常對實習的時間和接受督導的時間，都有相當嚴格的要求。而負責督導的人員，在學術、臨床經驗與督導的資歷上都需要達到一定的標準與水平。

香港心理輔導與治療，邁向專業道路漫長而工作艱難。我們一方面繼續致力于專業化工作的改善和發展。另一方面，自墾荒工作之始，就同時嘗試腳踏實地地開展半專業和非專業的心理輔導與治療的培訓。這一層面的培訓，由于需時較短，各方面的資源要求亦較易解決．故此在量的供應方面．確實是舒緩了香港社會多年來工作人手的短缺問題，不過．無論是高校和社會團體所主辦的半專業和非專業培訓課程，都相當嚴謹認真。各有關方面對他們服務還質的評估，相當不錯。

舉例來說，在香港中文大學為香港教育署所主辦的中學心理輔導教師證書課程，為期一年。上課的時間約相當于研究院三學科的要求。在課程的中段，學員要實習．并且以六人一小組的方式，接受督導，進行學習。此外，課程還設計了三次工作坊與個入成長的小組

活動，整合于一年的學習中．學員獲得的證書與資歷，有助于他們職稱的提升。

中文大學所提供的心理輔導課程，雖然有一定的限制，但由于求過于供，往往可以甄選出一些優秀的人才，納入課程。在多年的培訓經驗中，前述的半專業和非專業培訓，實在是為我們的研究部課程作了不少準備工作。凡有此類背景的學員，學業上表現往往相對地良好。故此類課程，在心理輔導與治療邁向專業化的道路上，事實上扮演若重要的角色。在內地遼闊的國土上，在可見的將來，心理輔導與治療的需求會日益增加．面對心理輔導與治療專業化的挑戰，香港的經驗，應該可以作為一個參考。

六、總結與建議

前文初步討論了心理輔導和治療的概念與功能，研究與本土化，政府的認同、支持和專業的制度化；專業系統的培訓等四個課題。當中固然有值得雀躍與欣慰之處，但同時亦有不少令人沮喪與擔憂的事實。不過，透過反思與自省，肯定會幫助我們對現實有較清晰的洞悉和覺察。個人深信，這會引發和促進我們更有決心、更有力地向著專業化的目標努力。面對這艱巨的任務．個人有以下九點建議：

（一）透過學術與專業的研討，澄清心理輔導與治療的概念，并且界定心理輔導與治療在心理健康領域中的位置與功能．我們的專業，在本質上是對人類個體的重視與尊重．是發展與成長取向的，而自我實現則是不同學派最能協調與認同的終極目標。

（二）心理輔導與治療（COunselingandPsy－chotherapy）．在中國不同的地域地注．名稱各有不同。多年來，無論在學術交流與溝通，甚至在日常的運作上，已導致了不少的混亂與問題，實在是我們邁向專業化的障礙。故此，有必要盡快匯聚才智精英，以彼此尊重、欣賞的態度，超越各人的習慣與傳統的限制，從學理上為這專業找出最正確的名稱。

（三）為了專業的信譽和對社群的負責，我們必須留意監察培訓質量與從業人員的工作水平。不同地區的人員．應加速專業制度化與規范化。工作要項包括設立專業道德守則．建立專業人員的證照制度，并對培訓課程訂出審核的標準等．同時亦配合實務，發展心理輔導法規。

（四）組織各地人才，有計劃地整理現有測驗與評鑒的工具，尤其是常用的、重要的測驗等。務必要建立中國人的常模。同時，將工作人員的資歷規范化．并嚴格禁止測評工具隨便售賣與濫用。

（五）探討不同層面的心理輔導課程設計，規劃各級學校心理輔導課程．亦配合實務與實況，編制與修訂各級學核心理輔導工作綱要．

（六）在學術與專業上，我們應面向國際，努力發展國際網絡。同時擯棄不必要的民族偏見，在尊重學術無分國界的前提下，以開放的心靈與開明的態度，透過個人并集體的努力，進行跨文化與多文化的研究。認真探索與發展本土化的心理輔導與治療。

（七）吁請政府當局，肯定心理輔導與治療的理念，并且在編制與經費上，對我們有實際的支持。在培訓工作方面，鼓勵與支持已有一定基礎的高校，開設碩士課程，進一步發展博士課程。為有志投身本專業的人，提供足夠的研習機會。此外，設法培育高素質的培訓人員，以期保證培訓課程的水平。至于在研究上，人力的配置與經費的支持，亦有待政府的鼓勵與支持。

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關鍵詞： 團體心理輔導 高職班級 教育管理

一、團體心理輔導的定義及意義

團體心理輔導指心理輔導人員對被輔導者進行群體性心理建構，運用專業心理輔導技術幫助他們認知、發展及實現自我的一個過程。由于其團體性特點，因此這種心理輔導是在團體情境中進行的，有一種人與人之間相互影響的作用。團體心理輔導是一種服務，是一個助人和自助的過程，屬于教育活動的性質。團體心理輔導是一種改變被輔導者態度與行為，促使其認識自我，重視情感體驗，重視自我成長、自我發展的過程。

團體心理輔導對高職學生來說作用很多，第一，能讓學生更融入人際交往中，更愉悅地體驗人際關系；第二，能增強學生與老師之間、學生與學生之間的歸屬感；第三，能讓學生體會到互相幫助的意義；第四，能幫助學生認識并矯正自己身上的不良行為；第五，能讓學生之間聚焦于某一個主題或幾個主題集中進行交流、信息交換，改善他們的情感體驗；第六，讓學生產生共鳴、增強自信心、積極展示自我。

團體心理輔導一般采用團體討論、行為訓練方法、角色扮演形式等方式讓學生在人際交往中學習、體驗、認識自我、調整改善與他人的關系，發現自身不足，學習新的行為方式，讓他們能適應社會、自我發展的過程。

二、團體心理輔導在高職班級教育管理中應用思考

第一，通過團體心理輔導能增強學生的自信心。一般上高職的學生，大部分都是文化成績不理想，他們的自信心普遍不足，團體心理輔導由于團體性特點，以一個班級為單位進行團體輔導，這樣一來能形成良好的群體認同氛圍，給學生營造和諧的環境，讓學生更有安全感和依賴性，通過學生與學生之間的交流，在相同經歷中引發共鳴，逐漸改變自己的觀念，達到有效、良好的心理輔導和治療。

第二，團體心理輔導能提升班級凝聚力。通過以班級為單位的心理輔導，根據班級學生實際情況，以及開展團體心理輔導的目的，開展情境設置和團體活動的組織，讓學生在特定環境中表現真實的自我，并通過學生與學生間的相互交流及師生間的深入交流，觸摸到各自內心的思想，真誠地交流，讓身心得到解放。

第三，團體心理輔導能改善人際關系，營造良好的班級氛圍。通過班級團體心理輔導，讓每個參與者能聽到其他人的性格、愛好，從不同角度觀察其他同學，更清楚地認識自己、認識其他人，建立一種新模式對自己、對他人有新的感知。并通過團體心理輔導方式，拉近學生與學生之間的情感，使生生之間和師生之間的溝通更暢通，讓學生更有自信心，讓教師更有責任感，讓班級氛圍更和諧。

第四，通過群體心理輔導，班主任增強工作針對性與有效性。通常的班級建設以注重教學和思想管理為主，往往對學生心理素質及內心理想不同程度地忽視，而團體心理輔導有助于改變這樣的現象，提高學生的接受度。班主任不以傳統居高臨下的教育者身份出現，更是以朋友、伙伴、顧問的身份出現，師生更容易產生共情和同理心，學生更容易接受班主任的建議，認識自我，完善自身不足。通過團體心理輔導這種教育管理方式，促進班主任改善工作方法，增強教育工作的有效性。

第五，提高學生班級建設積極性和參與性。目前高職學生“95后”為主，自我意識比較強，處事以自我為重心，說話辦事容易自私偏激。倚靠班級團體心理輔導活動這個平臺，幫助這些學生學會聆聽他人意見，學會換位思考，學會寬容與理解，讓班級氣氛更加和諧，從而調動學生建設班級的積極性。

第六，提高班主任的工作效率。隨著教育改革與發展，我國高職教育大踏步前進，招生規模隨之擴展。這種現狀導致高職班主任除了正常的教學之外，所帶班級數量增加，工作壓力隨之上升，對學生的個體輔導時間安排越來越緊促，工作效率逐漸下降。用團體心理輔導形式進行班級管理工作，提升班主任的工作效率，省時省力，高效低耗。針對班級學生共同問題，可以一起輔導，通過輔導中的交流，讓學生之間相互討論交流，在有限的時間內解決更多問題，從而節省班主任的工作精力和思政教育與交流時間，提高工作效率。團體心理輔導后，再根據學生個體情況和班級具體問題，有針對性地對小組或者個人進行思想溝通和交流。

三、結語

班級是高職院校組織落實教育工作與管理工作的載體，也是教育教學的基本單位。高職院校的班級是人才培養的單位，更是人才發展的組織保障，班主任工作同樣發揮教育教學作用，為培養全面發展的學生做有效管理與規范。高職學生可能存在不自信、自卑、職業道德和職業安全意識淡薄、人際交往能力和團隊協作能力不足等特點，通過以班級為單位的團體心理輔導，開展情境塑造、角色代入、團體討論等活動，在和諧、積極、充滿正能量的氛圍中進行思想教育和情感溝通，使學生解放自我、認識自我，互相鼓勵、協同合作、共同成長。

參考文獻：

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[2]倪京鳳.積極心理學取向的班級輔導[J].現代教學，2009（07）：77-78.

[3]黃玉肖，宋尚桂.團體心理輔導對大學生人際關系和自尊的影響研究[J].Proceedings of Conference on Psychology and Social Harmony（CPSH2012），2012（05）：136-139.

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關鍵詞：心理輔導專職教師；學校心理健康教育模式；職責認定

一、前言

我國的學校心理健康教育歷經了二十余年的探索與實踐，經過幾代熱衷于學校心理健康教育事業工作者的辛勤耕耘與探索，使學校心理健康教育工作從學校的自發實踐研究、理論工作者的個別探索，到理論工作者和實踐工作者相互合作的研究；從單一的心理咨詢到多方位的心理服務；從關注個別學生到關注全體學生健康成長的發展性心理輔導。形成了符合我國實際情況的實施學校心理健康教育的思路和構架。

政府部門和社會各界都十分重視和扶持學校心理健康教育工作。然而，對于在這一新興崗位的特殊教師群體，他們的現狀如何？心理輔導專職教師在學校教育教學工作中又應該做些什么呢？學校心理健康教育的模式如何？基于上述思考，課題組面向上海全市各區縣的中小學和職校，隨機選擇樣本進行調查了解，并統計分析。此次調查樣本基于中小學心理輔導協會的團體會員單位，基本覆蓋整個上海市，因此具有一定的普遍性。

二、結果與分析

1.心理輔導活動課周課時數認定

在心理輔導活動課周課時量的安排上，各個學校的情況差異比較大，從1至15節不等。43.2%的小學，其心理輔導活動課周課時量為1～2節，而實際情況也是小學心理輔導教師大多兼任其他學科的教學工作。中學階段傾向于每周6課時，教師自己認同的心理輔導活動課周課時量以每周應為6課時和8～10課時的居多。

2.個別輔導每周折合多少課時工作量

個別輔導是心理輔導專職教師主要的工作之一，而如何折算工作量，由于學校類型不一樣，需要進行個別輔導的學生不一樣，個別輔導的問題不一樣，問題程度不一樣，干預所用時間不一樣等，目前還缺少可操作性的文件。有相當一部分學校對此項工作的工作量沒有進行認定或者說缺乏明確的認定。教師對此項工作所折合的課時量的期望值隨著不同學段的學生有所升高，這個現象可能與隨著學生的年齡增長，心理問題變得復雜化有關。

3.參與學校教育科研工作量認定

從數據表上我們發現，71%的小學、92%的初中、78%的高中和63%的職校都沒有對教育科研進行工作量的認定，這一情況的出現的原因可能是，心理輔導教師沒有參與學校有關的教育教學課題研究，或者學校領導不知道心理輔導教師應該參與學校有關的課題研究。就現有的調查情況而言，小學心理輔導教師參與教育科研工作進行得比中學好。

4.是否享受班主任津貼

大多數小學心理輔導專職教師在學校內擔任一定的行政工作，他們或多或少都享受行政津貼；也有的教師享受班主任津貼或者班主任津貼的80%；但還是有43%的小學心理教師未享受任何津貼。在初中，有的心理教師享受副教研組長津貼，有的心理教師享受班主任津貼的一部分（10%到70%不等），但也有54%的心理輔導專職教師沒有享受任何專職津貼。高中有7%的心理教師享受全額班主任津貼，3%的心理教師享受班主任津貼的50%；90%不享受班主任津貼。職校的情況與中小學有所不同，有的職校心理輔導教師屬于行政教務工作人員的編制，有的是屬于某個教研組（如政治組），按照基礎學科的崗位計算工作量。

從某種意義上說，心理輔導專職教師進行個別輔導或團體輔導，其工作性質在很大程度上和班主任相似，其專業程度有時要遠高于班主任的工作要求。當然，學校在給予心理專職教師的津貼時到底是以個別輔導進行工作量的認定，還是參照班主任工作去認定，這可以根據學校對心理輔導專職教師工作的了解視具體情況而定。

5.心理社團活動的工作量

小學有64%的學校沒有安排心理社團活動，或者未將社團活動計入工作量；有少部分學校進行了認定而未進行定量；也有一些學校或者按一個系數來計算工作量，或者按實際活動課時數來計算等。初中有54%的學校沒有將心理社團活動計入工作量；8%的學校計入工作量；有的按拓展課計算。高中有59%的學校沒有將心理社團活動計入工作量；有27%的學校以周課時量計算社團活動的工作量；6%的學校作適當的金額補貼，具體金額為15元/課或50元/小時不等。62%的職校把心理社團活動折算成工作量。

在這個問題上心理輔導教師的意見也不一致：比較多的教師認為心理社團活動應計入工作量，可按每周1至2節或每周4節課時量的計算方法進行折合。

6.開設心理健康教育拓展課（包括講座）及工作量計算情況

36%的小學未開設心理健康教育拓展課；43%的學校開設了此類課程但并未計入工作量；14%的學校按實際課時量計算工作量；7%的學校將此類拓展課計入社團活動的工作量之內。在初中，23%的學校未開設心理拓展課程；未計入或不明確的占39%，1～2課時的占31%，0.4課時的占8%。72%的高中學校是計算工作量的，或單獨以每節課10元～50元不等計算，或按常規課計算給予津貼。51%的職校開設了心理拓展課，其中25%的學校按大課計算工作量，13%的學校每次折合1課時，13%的學校給予一定津貼，按50元/節計算。

7.定期對學校教師進行培訓及工作量計算情況

大多數教師認為對學校教師進行定期培訓應屬于心理輔導專職教師的工作職責之內，認為工作量的認定可以結合各學校實際以及工作開展程度而定，補貼的形式可以多種多樣。例如，可按課時費計算工作量，或不定期地培訓，可按次數進行補貼，或納入年終考評，也可與班主任津貼掛鉤等，讓心理輔導教師工作的職責范圍更規范、更明確。

8.對家長進行指導及工作量計算情況

大部分中小學的心理輔導教師認為，對家長指導應算在自己的工作職責范圍之內，應該給予一定的報酬，其工作量認定可根據學校的實際指導情況（時間）按每月1~4課時計算工作量，或單獨計算工作量，或納入年終考評，或按50元/次等給予津貼；也有的教師提出，此項工作量的補貼應與班主任津貼掛鉤，可省去很多復雜的工作量計算以及認定，把這些工作都納入到心理輔導專職教師的工作職責內，以明確條文的形式給出。

9.學校心理健康教育網站建設及工作量計算情況

64%的小學都有自己的心理健康教育網站，絕大多數的小學心理輔導專職教師參與了此項工作，但他們一般只提供上傳網站所需的資料，并不參與網頁的支持、服務與維護。各個學校對這塊工作量的認定也各不相同，29%的小學按課時費補貼，14%的小學在學期末會給予教師一定的獎勵，但大部分小學沒有明確認定這方面的工作量。

75%的初中學校有心理健康教育網站，但工作量未算或不明確。69%的高中學校建有心理健康教育網站，但只有3%的學校給予了津貼，66%的學校心理教師都是盡義務。38%的職校有心理健康教育網站，其中13%的學校不計入工作量，25%的學校0.6課時/次。

10.心理輔導專職教師收入情況

在各類學校中，小學和職校的整體收入比初中和高中的情況好，而在小學、初中、高中這三個學段，心理輔導專職教師的整體收入是逐漸減少的。其中一個原因是大多數小學心理輔導專職教師除了自己的心理教師崗位之外，或多或少還擔任著學校里的一些其他工作，所以他們的收入相對而言還是較高的。但是，從另一個角度來說，這正反映了小學心理輔導專職教師的工作職責不明確，其工作性質也不突出。從這個意義上來說，對小學心理輔導專職教師的職責范圍的認定還是十分必要的。

在中學尤其是高中，主次學科、高考與非高考學科界限分明，再加上高中心理輔導教師的課時量往往不足，這是高中心理教師整體收入水平較低的主要原因。而職校的心理教師與其他學科的教師一樣，主次學科的位置不如中學那樣明顯；另外，一些職校把心理教師歸于學生處，處理一般常規工作即算滿工作量，課時另算工作量。

在調查中發現：由于心理輔導工作私密性很強，費時多，涉及面廣，需要心理輔導教師投入大量精力，這是心理輔導教師的職業道德規范，但往往評價和分配上的差異，造成心理教師的待遇沒有得到相應的計量，使教師的積極性受挫。另外，因為學校專職心理輔導教師通常都是一至兩個，沒有專門的教研組，學校往往讓心理輔導教師參加“政治組”教研活動，但因工作性質和內容不同，使心理輔導教師無歸屬感、安全感。

在本次調查中我們還發現，除極個別的學校外，完中和高中學校心理輔導專職教師的工作范圍比較廣，一般涉及到心理輔導活動課，個別心理輔導，團體心理輔導，學生、家長、教師的專業指導、培訓，定期或不定期的相關講座，心理工作室的管理，資料的收集整理，心理拓展課，學生心理社團，教育科研及心理網站等。

三、問題與討論

通過調查，我們發現責任心強、學習熱情高是這個特殊教師群體的共同特征，他們熱愛自己的專業，熱愛學生，關注自身業務水平的提高和個人的專業發展。很多學校也為心理輔導專職教師的個人成長、專業發展提供了學習與培訓的機會。

不過我們也發現，目前上海市學校的心理健康教育工作與上海市教委對學校心理健康教育的要求有一定的距離，主要原因是：心理健康教育是一項新工作，雖然政府和教育行政部門制定了很多文件和條例，但對學校心理健康教育專職教師的工作性質、職責沒有作明確詳細的規范，尤其是“二期課改”以后對學校開設心理輔導活動課只是放在專題教育中，沒有作明確的規定和要求；各學校領導對心理健康教育的重視和理解程度不一；承擔學校心理健康教育工作的教師自身素質和業務水平不一，他們對自己的角色定位比較模糊。具體問題體現在以下幾個方面：

1.學校心理輔導專職教師的角色應該怎樣定位

從調查中發現，學校領導或心理輔導教師對心理健康教育的工作性質、職責、內容由于理解不一，因而會產生不同的安排，造成各種問題。其原因在于我們沒能根據學校心理輔導的發展趨勢，對學校心理健康教育提出統一的模式和要求。隨著學校發展性心理輔導的深入開展，學校心理輔導專職教師是以承擔心理輔導活動課為主，還是以個別輔導和團體輔導工作為主，還是應該參與和規劃學校教育教學的所有工作，應該有一個比較明確的定論。

2.關于心理輔導專職教師享有班主任津貼問題

調查發現，有一半學校沒有給心理輔導專職教師班主任津貼，給津貼的學校也是參照一定比例，能全額享受班主任津貼的專職教師很少。其實就心理輔導專職教師工作職責范圍來說，個別輔導和團體輔導是每個心理輔導教師必須承擔的主要工作，且工作的重要性、艱巨性、技術性比班主任工作要求更高，他們的輔導工作每年必須接受專家的督導，所以，認同心理輔導教師與班主任工作相同量是完全可以的。

3.心理輔導活動課的課時量計算

1998年上海市教委以文件的形式規定學校開設心理輔導活動課，“二期課改”后對學校課程設置重新進行規定，為此各學校心理輔導活動課開設有很大的隨意性，無明確要求，已開設心理輔導活動課的學校，在計算課時量時也無固定的參照標準，大都參照非考試學科來定課時量，這也是造成心理健康教育發展不平衡的原因之一。

4.目前很多學校心理輔導專職教師不滿意自己現在的工作狀態，究其原因，可能有以下幾個方面

第一，與其他學科相比，心理健康教育有其特殊性。比如一般學?？赡苤挥幸晃恍睦磔o導教師，其他學科的教師們可以在一起備課、討論問題，而心理輔導教師在校內卻是“孤家寡人”，只能到校外去找同行研討。其他學科每學期都有一定的教學進度，教師定期參加培訓，而心理輔導活動課雖然有參考教材，但需要教師根據學校和學生的實際情況作相應調整或自編教材，這就增加了教學難度和工作量。

第二，心理輔導教師在學校缺少歸屬感，身份尷尬，因為他們不是心理輔導專職教師，有的是“政治教師”，有的是“德育教師”，還有的教師資格證上“科目”一欄里填寫的是“其他”。加上心理輔導教師崗位培訓不正常，從而令大多數心理教師缺少認同感。在計算心理輔導專職教師的工作量時，由于缺少詳細的、可操作的“紅頭文件”，同時心理輔導專職教師對自己應該承擔的工作職責也不夠明確，所以在工作量的認定上各學校就有很大差異。多數學校按實際上課數來計算心理輔導教師的工作量，由于心理輔導教師的課時較少，收入就比同級教師少一大截。這種收入和待遇方面的差別，難免會影響心理輔導教師的工作積極性，并導致心理教師隊伍不穩定。

四、我們的建議

隨著教育的不斷發展，學校心理輔導日益凸顯其重要性。作為學校心理健康教育工作者，心理輔導專職教師應義不容辭地肩負起“開發學生潛能，健全學生人格”的重任。上海市心理健康教育已有20年的發展歷史，我們覺得，有關部門應該盡快為上海市學校心理健康教育的工作模式，心理輔導專職教師的工作職責、培訓以及學校對心理輔導教師工作考核認定，作出相應的科學合理的規定，這是一項十分重要的工作，它不僅能為上海市學校心理健康教育和我國學校心理健康教育的進一步發展，也為心理輔導專職教師的成長，規范他們的工作職責，提供保障和支持。

1.確立學校心理健康教育的模式

據最近資料可知，俄羅斯的學校心理教育工作者在學校中扮演著兩種不同的角色，形成了兩種不同的學校心理健康教育模式。一是“醫生的模式”（相當于上海的心理輔導模式），主要任務是預防和改變學生心理發展上的偏差；二是“教育者的模式”，認為學校心理健康教育工作者是教育群體的成員，要直接參與到學校教育目標的實現過程中，主要工作是保障學校教育的有效性。目前俄羅斯的學校心理健康教育領域更強調教育者模式的地位，創導者弗里德曼明確提出：“學校心理健康教育工作者應當意識到只有作為教育群體的一員，才能使我們的工作不僅直接面對學生，還可以通過教師、班主任，學校的教育行政部門，通過學生的自我管理，最大限度地發揮和實現我們的專業能力。學校心理健康教育工作者的現實策略，應當是在與各科教師相互合作的過程中，不取代教師，與教師一起從分析他們的教育實踐開始，到給予他們心理學上的解釋，提出相對應的改進措施并重新運用于實踐”。

美國20世紀80年代以來出現過三種具有代表性的心理輔導模式：邀請模式、心理輔導綜合模式及顧問教師計劃模式。

邀請模式強調尊重人的潛能和價值，充分利用教育者、教育環境、教育政策、教育計劃和教育過程等教育資源，為學生創設良好的心理環境，促進學生身心健康發展。邀請模式的出現表明學校心理輔導正在由輔工作轉變成為學校教育工作的中心。

心理輔導綜合模式(簡稱綜合模式)由美國密蘇里大學的諾曼?蓋思博斯(Norman C．Gysbers)及其同事于l988年提出。在傳統心理輔導模式中，咨詢教師僅僅被動地扮演治療者的角色，他們的教育輔導職責沒有得到明確的界定，服務的對象也僅限定在少數特殊學生。隨著心理輔導在學校教育中的作用日益增強，教育者和心理學工作者逐漸認識到必須強化心理輔導在學校教育中的作用和地位。綜合模式的核心思想是突出輔導教師在學校教育中的地位和作用并明確規定心理輔導教師的工作、職責和內容。

l987年，美國佛羅里達大學的羅伯特?馬利克(Robert D．Myrick)首次提出顧問教師計劃（簡稱TAP）。TAP模式的出發點就是在師生之間以及學生之間建立一種有利于學生學習和心理發展的支持性人際關系，在學校范圍內建立一種支持性環境。在TAP 模式中，全體教師參與心理輔導是學校成功實施發展性輔導的關鍵。學校中的普通科任教師應該而且能夠成為學生信賴的指導者，可以在學校心理輔導工作中扮演更重要的角色。

根據以上資料，雖然我們至今沒有刻意地去確定學校心理輔導的模式，但上海很多學校心理輔導專家和學校心理輔導教師都自發地接受了世界心理輔導的新思想、新理論、新技術，尤其是當我們的“十五”教育部規劃課題，將發展性心理輔導推進到學校中，促使一部分學校心理輔導教師創造性地結合中國學校文化和學生特點，逐步形成了適合自己學校、符合學生需求的心理輔導模式，即積極心理學取向的心理健康教育綜合模式（實際上是融合了俄羅斯和美國提出的所有最新的模式理念）。這個模式的理念是：我們面對的是全體正常的學生，學校在以人為本、以學生發展為本思想指導下，心理輔導教師不僅僅是被動地扮演心理治療、干預和矯治的角色，心理服務的對象也絕不僅限定在少數特殊的學生身上；學校心理健康教育的目標是，要十分重視對心理有問題和行為有偏差的學生開展個別輔導或團體輔導，盡快地使他們人格得到健康發展，行為得到矯正；讓有問題的學生獲得健康，讓健康的學生獲得發展，讓健康發展的學生獲得幸福。因此，激發學生的潛能，建構學生的世界觀、人生觀、價值觀，培養健康人格，并充分利用教育者、教育環境、教育政策、教育計劃和教育過程等教育資源，創設良好的心理環境，去保障學生身心健康發展，是這個“模式”的宗旨。

隨著心理輔導深入到學校教育的各個領域，心理輔導教師應該成為真正的學校心理工作者，他們既要服務于師生的心理健康，還要調動所有教師參與維護學生心理健康的教育活動。心理輔導教師應參與學校規劃、辦學目標、教育教學管理、課堂教學實施、教育科研、教師培訓、家庭教育指導等工作，并在學習和輔導的工作實踐中，不斷提高自己的道德修養和業務水平，逐步提升自己在教師、學生、家長中的權威和信任，成為中國新一代學校專家型心理工作者。

2.學校心理輔導專職教師職責認定

積極心理學取向的心理健康教育綜合模式，要求心理輔導教師為學生以及教師具有積極的主觀體驗、積極的心理特征和積極的心理品質真誠地服務。他在學校所承擔的心理輔導工作和服務的內容，不再是以心理輔導活動課、個別輔導與團體輔導作為自己惟一的工作。為了達到積極心理學取向的“綜合模式”目標，學校心理輔導教師必須以健全的人格、優異的知識水平和業務能力，全面仔細地了解和熟悉學校教育教學工作，有不斷改進教法和學法的能力；能有效地整合教育者、教育管理、教育環境、教育政策、教育規劃和教育過程等教育資源，參與學校文化建設；建立有利于學生學習和心理發展的支持性人際關系，組織和調動全體教師自覺地為學生創設良好的學習心理環境，指導家庭教育，幫助家長建設民主、平等和諧的家庭氛圍，在促進師生身心健康發展的過程中，逐步形成自己的工作品牌，樹立自己心理輔導的權威。

為此，我們覺得，積極心理學取向的心理健康教育綜合模式下心理輔導教師的工作職責是：

（1）全面參與學校管理，是學校工作的高級參謀。為學校教育、教學工作及日常管理提供指導、參謀、咨詢和決策服務，使學校教育教學和管理工作更符合教育規律，符合學生身心發展規律。具體包括：制定全校的心理健康教育計劃和評估體系；參與學校規劃決策和政策制訂，防范有損學生心理健康的規章制度及行政措施的出臺；運用心理學的技術和理論，幫助學?？茖W地設置課程，制訂教學計劃，確立教學目標和管理目標等內容。從而保障學校的教育教學與行政管理能夠更好地為學生的健康成長服務。

（2）為全體師生服務，是師生健康成長與發展的知音。這是心理輔導專職教師最主要的工作職責。

面向全體學生進行發展性心理輔導，為每一位學生的健康成長提供心理學服務。包括心理輔導活動課、學生心理講座、學生生涯規劃、學生志愿者和社團活動等內容。

開展個別心理輔導和團體心理輔導，對個別學生或部分心理問題類似的學生給予必要的咨詢與輔導，通過各種途徑和方式，運用各種方法和技術進行服務干預，使有不同程度心理問題和心理障礙的學生獲得正常的發展，提高學生的心理健康水平。

建立學生心理健康檔案，進行心理健康評估。

為教師們提供教育學和心理學等業務培訓，通過教師生涯發展指導，促進教師自身成長和專業化發展。指導教師開展班級心理輔導、學科教學輔導等，通過改變或影響教師的教育理念和教育手段，優化學生成長和發展的心理環境，從而間接幫助學生，最終為學生服務。

開設學校心理輔導網站，使網站成為學校教師、學生、家長交流信息、提高認識、抒感、解決困惑的主要途徑。

（3）為學校的教育教學實踐服務，成為教師的好朋友。學校的辦學目標即教會學生“學會做人，學會求知”，因此學校心理輔導教師必須全面地熟悉和了解學校的德育工作和教學工作，并能依據素質教育的目標，有效地使用心理輔導的理念、知識和技能，對學校德育目標、內容、方法、手段等，對學校課堂教學的目標、方法、過程、考核、評價等進行建議、協調和服務，保證其教育教學的有效性和科學性。

（4）為家庭教育服務，是家庭教育的高級顧問。參與學校家庭教育指導工作，為建設和諧的家庭、提高家長教育理念和方法，開展相適應的家庭教育內容出謀劃策；通過對家長開設專題心理講座或者運用團體輔導來轉變家長的教育觀念，優化家庭教育氛圍、人際氛圍，有的放矢地指導家長運用科學的家教方法，提高家長指導、教育孩子的能力，共同促進學生健康發展。

（5）參與學校教育科研，成為學校教育科研的策劃者和實施者。圍繞學校的育人目標和發展規劃，參與學校教育和教學的相關課題，用教育心理學理論知識和技術為課題研究及實施提供指導和服務，使課題研究科學、規范、更具針對性和實效性。組織和培訓教師開展課題研究，通過研究提高教師的專業化發展。

隨著社會的發展，人們越來越關注教育，越來越關注人才的培養，社會需要學校進一步推進素質教育，盡快地培養出身心健康、道德高尚、遵紀守法、有一定知識和技能的新一代公民，學校心理健康教育必將為實現素質教育的目標提供越來越重要的支持，學校心理輔導專職教師也一定會成為推進素質教育的主要力量。相信心理輔導專職教師會發自內心地熱愛這個職業，他們能夠憑著自己的能力和工作表現去獲得學校領導和同事的信任與關注，獲得家長和學生的支持與愛戴。學校心理輔導專職教師的作用會得到社會真正的認可，他們的權威也會在工作的成效中不斷提升。

篇9

本文從人員選拔與聘任、知識與技能培訓、工作與案例督導、評估與考核四個方面出發，圍繞學校實際，提出四位一體的朋輩心理輔導體系的建構。

【關鍵詞】

四位一體；朋輩輔導體系；建構

朋輩心理輔導是指年齡相當者對周圍需要心理幫助的同學和朋友給予心理開導、安慰和支持。研究發現，多數學生遇到心理困擾，最先向朋友傾訴和尋求幫助，極少數人會主動尋求專業的幫助。教育部、衛生部、在《關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》（教社政【2005】1號）中提出，要發揮大學生在心理健康教育中互助和自助的重要作用，要建立從學生干部、輔導員、班主任到院系、部門、學校的快速反應機制。朋輩輔導應運而生，并逐漸受到重視和運用，成為高校心理輔導重要的形式之一。

作為一個外來事物，朋輩輔導在中國高校的發展時間并不長，在實踐中，我們往往面臨：朋輩輔導員能力水平參差不齊、朋輩輔導員無法及時提供異常信息、朋輩輔導員的定位不明確等眾多問題。有聲有色開展好朋輩心理輔導，發揮好同齡共振效應，需要我們建設一套行之有效的朋輩心理輔導體系。本文從人員選拔與聘任、知識與技能培訓、工作與案例督導、評估與考核四個方面出發，圍繞學校實際，提出四位一體的朋輩心理輔導體系。

1 人員選拔與聘任體系

1.1 朋輩心理輔導員的選拔。每年新生入校后的第二個月，選拔朋輩心理輔導員。朋輩輔導員作為班委成員，可通過選舉產生，也可由其他班干部兼任，每班上報2名同學。具體為：個人寫書面申請，班主任簽署意見后，上交各系心理輔導員，由各系心理輔導員遞交至心理健康教育中心。

1.2 心理測試。心理健康教育中心組織遞交申請的同學，統一進行16PF、人際交往綜合測驗、SCL-90、自我效能感測驗的測試，從人格特點、人際交往能力、心理健康狀況、自我效能感等多方位進行篩選，選拔適合擔任朋輩輔員的同學。

1.3 面試。心理健康教育中心采用團體訓練的形式對選拔出的朋輩輔導員進行面試，通過面試，了解朋輩輔導員的動機、規劃等，再次把動機不端正、對工作沒有任何思考的同學篩選掉。

1.4 人員聘任。心理中心組織最后選的朋輩輔導員進行集中培訓、考核，考核合格，頒發聘書，考核不合格者取消保健員資格。朋輩輔導員的聘期一般為2年，期間如果因違紀違規等原因受學校處分者一律取消朋輩心理輔導員資格。

2 知識與技能培訓體系

采取課程化的形式對朋輩心理輔導員進行培訓。在筆者撰寫的《心理保健員培訓課程化建設的思考與探索》中提到，鑒于培訓效果考慮，最好采取課程化的形式，統一集中系統化培訓，便于學生掌握朋輩心理輔導的基礎知識和業務技能。根據朋輩輔導員的工作實際，我們可以把心理互助基本知識（心理咨詢基本流派、朋輩心理咨詢技能（積極聆聽、同理心）、精神疾病和危機的識別與轉介）、團體心理互助技能（團體心理互助的操作過程和基本方法）、日常工作（朋輩輔導員班級工作日志、組織班級同學開展心理主題班會或其他心理健康教育活動、報告異常情況、撰寫工作總結）確定為培訓內容，邀請專業水平較高的心理老師授課。此外，所有課堂上講授的知識，課外必須親身體驗，促進知識的內化。

除上述培訓內容外，朋輩輔導員的個人成長也是我們關注的一大內容。通過人際關系溝通四方格、薩提亞的自我冰山理論、團體素質拓展等途徑，對朋輩輔導員的個人自我成長進行培訓和提升，培訓結束完成個人自我成長報告。成長報告和聘用信息一起，納入個人檔案進行保存。

3 工作與案例督導體系

要想做好一名朋輩心理輔導員并非易事，除了認真學習好崗前培訓的內容外，在工作中遇到問題，自我學習，自我提升才是最關鍵的。正如一名優秀的心理咨詢師，并不是培訓出來的，而是在實踐中演練出來的。所以，我們建議系部心理輔導站可以加強對朋輩輔導員的督導管理，要求他們記好工作日志，做好總結。

督導一般分為定期督導和個體督導。定期督導以個案督導或成長小組形式開展，各系部輔導站2周1次，心理中心1月1次。個體督導由個體根據需要自行提出申請，由心理中心負責完成。

4 評估與考核體系

4.1 每月1次，定期檢查班級工作日志、主題心理班會或其他心理健康教育活動組織開展情況、朋輩心理咨詢工作情況、工作總結等日常工作材料。對于工作不合格者提出批評，定期整改。

4.2 綜合評價=工作任務完成情況*30%+自我評價*10%+學生評價*40% +院系評價*20%，最后綜合評價分為朋輩輔導員的考核指標。

4.3 每學年心理中心對朋輩心理保健員工作進行綜合考評，根據考評結果，以8%的比例評選 “優秀心理保健員”，同時推薦參加學院的評獎評先，以及入黨“推優”等。

“助人是快樂之本，受助是成長之源”。朋輩心理輔導員在完善的體系下，必將促進高校心理健康教育工作的發展，充分發揮朋輩輔導的同齡共振效應，營造一個和諧、健康、向上的校園文化氛圍。

【參考文獻】

[1]常紡學工2009【3】號文《常州紡院班級心理保健員管理辦法》

[2]王冰蔚主編：《大學生朋輩心理輔導》，清華大學出版社，2011年11月出版

篇10

 【關鍵詞】朋輩心理輔導  可行性  實效性

         一 朋輩心理輔導概述

         朋輩心理輔導，是一種特殊的心理健康教育形式，起源于20世紀60年代美國的學校心理健康教育實踐，它是指受過專業培訓或督導的學生，用語言或非語言的方式，對年齡、地位相當的受助者提供具有心理教育、調節或咨詢功能的人際幫助的過程。朋輩，包含了“朋友”和“同輩”的雙重意思，“同輩”是指同年齡或年齡相當者，他們通常享有共同的價值觀念、經驗和生活方式，具有年齡相近或者所關注的問題相同等特點。

 大學生朋輩心理輔導實質是一種非專業的心理輔導活動，與專業的心理咨詢與治療工作相比在目標、要求、方法等方面存在著較大差異，恰恰是這些特點和優勢使得朋輩心理輔導具有了較強的實用性和推廣價值，總體上它具有以下三方面的特點：

         1．準專業性

         朋輩心理輔導員并非專業心理輔導者，也不能完全比擬真正意義上的心理咨詢。但是他們也經過比較嚴格的培訓和督導，理解和掌握了心理輔導的基本原則和一般技巧，比一般的人際互動更具專業性、針對性和有效性。因此，朋輩心理輔導具有半專業性。

         2．義務性

         朋輩心理輔導是一種利他行為，朋輩輔導員通過協助同齡大學生解決心理問題，這種朋輩之間互幫互助的行為純屬自發產生，朋輩輔導員作為一種公益性的角色，不要求經濟回報，義務完成朋輩輔導任務。

         3．直接性和有效性

         在朋輩心理輔導中，咨詢員與受助者之間通常享有共同的價值觀念、生活方式，他們年齡相近，所關注的問題大致相同，彼此容易溝通交流，容易建立良好的咨詢關系。并且雙方空間距離接近、交往頻繁，提供安慰、鼓勵、勸導等心理支持非常便利，朋輩輔導員甚至可以對受助者的言行進行直接的監督和干預。

         二 高校朋輩心理輔導的必要性和可行性

         近年來，隨著我國高等教育的迅速發展，大學生心理問題也在逐年增加。我國大陸地區的學校心理咨詢事務起步晚、起點低，專業咨詢師缺乏，要真正的達到解決學生在生活、學習、就業、人際交往中產生的心理困擾，減輕心理壓力的目的僅靠高校現有的心理教師資源，往往無法滿足學校的實際需要。在這種情況下，開展大學生朋輩心理輔導，將其拓展為高校心理健康教育的一種新模式顯得尤為必要。

         1．充實大學生心理健康教育系統，是高校專業心理輔導隊伍的重要補充

         當前大學生所承受的來自生活、學習、就業、情感和人際關系等方面的壓力越來越大，心理困惑和不適越來越多，大學生的心理健康狀況不容樂觀，嚴重危害著大學生的健康成長和自我發展。我國高校的心理健康教育工作起步較晚，普遍存在著困難和問題，最突出的表現就是心理健康教育體系的不完善和師資力量的不足，無法滿足學生日益增長的輔導需求。把朋輩心理咨詢引入高校心理教育體系中，是對高校專業心理健康教育力量和工作的重要補充、延續和創新，有助于加強和完善當前我國高校中的心理援助體系和心理健康教育網絡。

         2．提升大學生心理健康教育效果促成助人自助雙向目標

         心理調查顯示：向朋友訴說是繼自我調節之后最常用的心理求助方式。朋輩間的心理鼓勵、勸導和支持會比非同輩間更有效果。并且朋輩心理咨詢員的榜樣示范更能對學生起到一種潛移默化的積極作用。作為朋輩心理輔導員不僅是維護和促進求助者心理健康，而且也為自己提供了實踐和學習的機會，實現“助人自助，成人達己”的雙向目標，并有助于培養和諧友愛的校園氣氛。

         3．符合大學生的多層次心理需求

         大學生正處在一個好奇心強、渴望獨立、期望成才的關鍵期，他們往往喜歡自由、獨立而排斥權威，喜歡和同齡人一起相互交流，談生活聊理想，朋輩之間的生活環境、學業狀況、思維方式的相似性，使他們能更好地理解彼此，做到真正的換位思考。 

朋輩輔導員可以就受助者學習、生活、情感、人際關系及其他方面的求助進行不同層面的心理輔導，因此朋輩心理輔導比較容易實現他們的心理期待。

         三 增強朋輩心理輔導效果的可行性途徑探析

         近幾年我國高校越來越重視學校朋輩心理輔導工作，在推廣和實踐中也積累了經驗，但總體上講仍處于探索階段，而且在實踐中還存在一些困難和不足，主要表現在：朋輩心理輔導員選拔的困難、培訓方式單一、實效性不高。因此，怎樣不斷地提高和拓展朋輩輔導的途徑和方法，增強高校朋輩輔導的效果成為我們值得探索的課題，在此提出幾種可行性方法：

       1．完善朋輩輔導員管理制度

         朋輩輔導員管理內容主要包括：朋輩輔導員的選拔、培訓和評估。完善朋輩輔導員管理制度主要從這三個方面入手：

         第一，朋輩心理輔導員的選拔是開展朋輩心理輔導的前提條件。朋輩心理輔導的效果，在很大程度上有依賴于朋輩輔導員的潛質。朋輩心理輔導員應具備以下基本特征：具備豐富的知識結構，對心理學有濃厚興趣；性格外向，熱情開朗，具有奉獻精神；有健康的人生觀、和諧的價值觀；具有一定的交際、表達、溝通能力。朋輩輔導員的選拔要遵循嚴格的選拔標準和程序。由于朋輩心理輔導依照的是自愿服務，“助人自助”的原則，所以招募的形式應是以廣告招募，組織推薦和班級、社團物色等形式相結合，對被選拔者要進行嚴格的心理測試、面試和考察，以掌握他們的素質狀況，一般招募的是高年級學生，最好是心理學或相關專業的。

         第二，朋輩心理輔導員培訓。培訓主要包括心理輔導基本知識、大學生心理發展知識、朋輩心理輔導主要技術的培訓。對于不同的培訓內容，要選擇合適的、有效的培訓方式。心理學基本知識培訓可以通過專業教師授課，在專業心理老師指導下閱讀書籍等方式進行。大學生心理發展的知識培訓可以采用集體觀看視頻、專題講座及案例分析的方式進行，使朋輩輔導員真正地把握大學生心理發展的規律及特點。對朋輩心理輔導員進行必要的心理輔導技術技巧的培訓很重要，可以在來訪者同意的前提下觀摩心理老師的咨詢過程、在團體輔導過程中做心理老師的助手、在心理老師指導下做模擬咨詢等來進行，使朋輩輔導員在實踐中感受、體會心理輔導的具體方法和技巧。

         第三，建立朋輩輔導員評估機制。對朋輩心理輔導員工作的評估與獎勵不僅能激發他們的工作積極性，也能不斷規范他們的輔導工作，提高他們的工作能力。朋輩心理輔導的義務性，決定了更應該重視建立科學的朋輩輔導評估獎勵機制?？梢酝ㄟ^制定考評細則，評選先進個人，并給予適當的物質和精神獎勵等，提高對朋輩心理輔導員工作的肯定，更好地開展高校朋輩輔導工作，提高朋輩輔導的實效性。

         2．建立“學?！獙W院—班級”的三級朋輩心理輔導網絡

         有效的心理健康教育并不是一個孤立的教育機構所能完成的。高校必須從制度上建立起一個完善的多層次、廣覆蓋面的校園心理健康服務體系，系統地開展朋輩心理輔導工作，只有這樣朋輩心理輔導工作實效性才能達到真正的提高。心理健康服務網絡體系：第一級即學校一級，建立學校心理咨詢與健康教育中心；第二級，由班主任（輔導員）和院（系）團委組成的院系學生心理健康教育工作部；第三級，由朋輩心理咨詢員組成的基層的心理健康教育的支持系統。第三級的朋輩心理輔導工作的開展，要根據上兩級的領導和支持，并在其督導和評估下開展工作。學校專業心理咨詢人員應定期對朋輩心理輔導員的工作進行評估督查，對朋輩輔導員進行培訓，幫助朋輩心理輔導員解決工作中存在的問題，組織工作交流座談會是朋輩輔導員之間相互吸取經驗和教訓，提高輔導工作的實效性。朋輩心理輔導員在上兩級的指導下建立分層心理互助模式。

         3．開拓朋輩輔導的新載體

         社團組織是大學校園的一大特色，這些社團組織在學生中很受關注并且具有一定的影響力，社團中聚集著一些思維活躍，善于交往并且具有奉獻精神和組織才能的優秀學生，是朋輩輔導的重要載體。朋輩心理輔導工作要積極與校園社團相聯合，以社團為載體讓更多的同學認識、了解并參與到朋輩輔導群體中，通過社團優化朋輩心理輔導員來源。豐富的社團活動也可以開展豐富多彩的心理健康宣傳活動，讓更多的同學重視心理健康教育，提高自我心理調節的能力，正確地面對心理問題。通過社團這個載體，擴大朋輩心理輔導的影響，更好的發揮朋輩心理輔導的積極作用。

         不斷加強朋輩輔導的網絡載體建設，通過網絡載體加強大學生心理健康教育與輔導工作。開通高校朋輩輔導員博客、論壇，讓更多的輔導員參與其中，通過撰寫心得、工作日志進行工作經驗交流與學習，不斷提高朋輩輔導員的工作經驗和能力。在與受助者進行交流時，也可以通過聊天軟件及電子郵件等形式進行交流，使交談方式更加方便、快捷，并且，還可以實現跨校區輔導工作，以提高朋輩心理輔導的工作效率。

         參考文獻

         ［1］陳國海、劉勇.心理傾訴——朋輩心理咨詢［m］.廣州：暨南大學出版社，2001