考勤工作匯報范文

導語：如何才能寫好一篇考勤工作匯報，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

XX年，辦公室工作人員轉變工作作風，提高工作效能，為校領導和教職工做好各項服務工作，打造讓領導和老師放心、滿意的辦公室?，F把XX主要工作匯報如下：

一、值班工作

1、值班，按時到崗，堅守崗位，電話值守，來電登記、上傳下達，保證信息暢通。

2、上級布置工作及時、高效完成。學校領導安排的臨時任務，做到及時、準確、有回音。

3、學校值班安排和調整。

4、做好內勤服務工作

二、文字材料工作和文書檔案工作

1、及時處理上級各種文件的收發、傳閱和分類歸檔。文書檔案和人事檔案規范、管理，存檔備查。

2、起草學校計劃總結、工作匯報材料、領導講話、學校簡介、規章制度、請示報告、答復、回復等材料。

3、做好校長辦公會、校務會的會議記錄，整理印發校長會議紀要。

4、學校和教師表彰獎勵登記，完成各種資料分類歸檔工作，為以后利用檔案史料提供服務。

三、會議、活動組織接待工作

1、會議通知和組織，學校全體教職工會座位、考勤管理、收查會議記錄10次。

2、大型活動組織和會場音響布置，準備會議活動所需的各種文字材料、議程并對外宣傳。

3、大型考試、參觀來訪、領導檢查的準備和接待和氛圍營造。今年共15次

四、具體事務性工作。

1、行政科室人員考勤管理、匯總，學校各科室各項補助匯總統計、監督扣款。

2、公章使用：學籍、各類證明、報表等公務用章8000余枚次;做好車輛調度安排，更好的服務學校中心工作，今年安排使用200次。

3、教職工紅白事組織與協調辦理，短信通知、車輛安排，全年19件。

4、做好中廳顯示屏使用管理，宣傳、內容更新。

5、組織檢查科室衛生26次，評選出10個月的文明科室。

6、例會考勤公示、會議記錄檢查、中層以上人員手工簽到匯總工作。

7、完成上級安排的學校中文域名續費，事業單位年度報告，更換組織機構代碼、公共機構基本情況調查、公車、領導辦公用房等信息統計上報工作。

8、完成為張石蒙同學捐款和轉交和“博愛一日捐”工作，

9、完成校訊通平臺建設、師生信息統計、教工信息更新管理、學校短信群發。

10、完成人事、紀檢、工會、教育、黨務等系統安排的關于全體在編人員的詳細信息統計報表7次。

11、組建檔案室，資料收集，編排造冊，已通過最基本的2a級驗收。

12、創建5a級學校統籌牽頭組織工作，順利通過4a級驗收。

13、完成上級和領導交辦的臨時性工作，以及對外聯絡聯系工作。

五、下一步工作改進

1、忠誠可靠，做好助手，高效、圓滿完成領導交給的各項工作任務。

2、工作中多想辦法，開動腦筋

3、對學校安排的工作，傳達、布置后加強對工作完成情況的了解、督促和反饋。

篇2

（一）院領導碰頭會

1、原則上每半月召開一次，特殊情況臨時召集。

2、由院長主持，院領導班子成員參加，院長辦公室做好記錄。

3、會議主要是傳達上級文件、重要會議精神，總結前期各方面工作運行情況，分析討論當前重要工作，安排下期工作計劃。

4、重要事項決定必要時召開黨政聯席會議。

（二）院長辦公會

1、原則上每半月一次，特殊情況臨時召集。

2、由院長主持，院領導及相應職能部門負責人參加。

3、研究決定醫療質量、醫療安全、人事調配、工資分配、干部聘任、人才引進等工作運行中的重要事項。

4、院長辦公室做好會議記錄，填寫“院長辦公會決定事項執行情況登記表”，一式兩份，一份交承辦部門，一份留院長辦公室。

5、院長辦公室編發會議紀要，加強會議決定事項督辦。

（三）院周會

1、原則上每周一次。

2、由院長，或指定副院長主持，院領導、全院中層干部參加（根據需要擴大到班（組）長）。

3、傳達上級指示、文件、會議精神和院長辦公會決定的事項，安排布置工作，聽取有關科室及部門工作匯報。

4、嚴格會議考勤，對無故不到會者納入目標管理考核處理。

5、院長辦公室做好會議安排和會議記錄。

（四）職工大會

1、原則上每月一次，特殊情況臨時通知。

2、由院長主持，全院職工（各科留值班人員）參加。

3、會議主要是向職工通報醫院工作情況，人事調配、工資分配、職級晉升等重要事項。

4、院長辦公室負責記錄。

（五）現場辦公會

1、根據需要不定期舉行。

2、有關院領導、院長辦公室、相關職能科室負責人參加。

3、主要聽取臨床、醫技科室及部門工作匯報，解決工作中的實際問題及困難。

4、院長辦公室做好會議記錄，加強會議事項的督辦。

（六）科主任會

1、由院長、業務副院長主持，科室正、副主任參加。

2、安排、布置醫療業務、醫院管理、科研、教學等工作，聽取科室工作匯報，解決工作中的實際問題。

3、醫務部、院長辦公室做好會議記錄，加強會議安排事項的督辦。

（七）科務會

1、每周一次。

2、由科室正、副主任主持，全科人員參加。

3、檢查各項規章制度、職責以及本部門、科室對上級和醫院下達的工作任務執行情況，總結和布置工作，表揚本科室的好人好事。

（八）護士長例會

1、每周一次。

2、由護理部正、副主任主持，各科室（病區）護士長、副護士長參加。

3、總結上周護理工作和安排下周護理工作。

（九）晨會

1、由病區負責人或病區護士長主持，當班全體工作人員參加。

2、主要進行交接班工作，聽取值班人員匯報夜間醫療、護理及病房管理工作情況，布置當日工作。

（十）工作會議

1、工作會議每季度一次，總結前一季度主要工作目標任務完成情況，分析存在的問題，制定本季度工作目標任務，研究部署醫院改革、醫療質量安全、建設發展等重要事項。

審查通過前一季度工作總結、財務決算報告、本季度主要目標任務、工作要點、財務預算草案、重要事項計劃。

篇3

咖啡廳吧臺長崗位職責是什么

1、吧臺長負責整個餐廳吧臺的出品監管，為餐廳吧臺事務第一責任人，直接上級為中心產品開發管理部及各店的店長;

2、檢查當班吧員的工作著裝及個人儀容儀表;

3、安排、帶領、督促、檢查員工做好吧臺營業前的各項準備工作，及時如實的向店長向中心有關人員反映吧臺里情況，匯報各吧員的工作表現;

4、做好各項吧臺班次安排、交接工作;

5、熟悉吧臺各項業務，在工作中起模范帶頭作用，增強吧員的凝聚力;

6、加強現場管理意識，及時處理突發事件，不斷提高出品質量;

7、做好吧員的考勤排休工作，嚴格把好出品質量關;

8、加強管理意識，權立良好的吧臺形象;

9、主持每天班前會，聽取吧員的工作匯報及時總結，并上報中心產品開發管理部;

10、及時完成中心產品開發管理部及店長安排的工作;

11、負責吧臺運作情況，日常吧臺管理;

12、配合協調吧員工作。

咖啡廳吧臺長崗位職責說明

1、根據公司的指導方針，維護公司利益，擁護公司的規章制度，對公司的物料、設備主動推廣使用，在店里服從店長安排，負責吧臺全面事項。

2、對吧臺人員能進行合理配置，統一調動安排。

3、對吧臺的要求與規定要深入人心，對新學員輔導要誨人不倦，干部提拔要唯賢是用，對咖啡等飲品的提高要有統一規范，且能因時、因地制宜。

4、根據店的營業面積，能科學評估設備的數量，以吧臺的布局能把設備進行有條理的安置。

5、對機器和設備的保養及正確使用有全面的了解。

6、保證產品質量的前提下，根據產品的銷售，對原材料制定進、領貨計劃，做好成本控制，資源優化配置及再生利用。

7、在吧臺內能縱觀全局，號召吧臺所有人員貫徹落實上級的命令。

8、提高吧臺人員素質，知人善用。

9、秉承吃苦耐勞，身體力行的原則，貢獻自己的一份力量。

咖啡廳吧臺長崗位職責

1.有咖啡、雞尾酒、奶茶、冰沙、奶昔、刨冰、水果撈等時尚飲品制作經驗。

2.制定咖啡廳的(年、季、月)銷售計劃、利潤指標、損耗控制指標等并組織實施。

3.提出年度自營系統費用規劃，控制和審核店鋪運營費用，降低運營成本。

4.負責建立咖啡廳的規章制度、工作流程，工作規范并加以實施;嚴格執行公司下達的各項指示，并制定經營目標、業務培訓目標等方面的計劃，并認真實施。

5.負責組織店內人員進行商品知識、業務知識、工作流程、銷售技巧及管理技能的學習培訓。

6.工作在第一線，隨時注意店內的任何動態(服務與客人的滿意度);分析工作過失及客人投訴，提出改進和防范措施。

7.熟悉掌握店內各種設施、設備的使用方法，做好硬件設施的使用和維護，損壞物品及時處理、維修。

8.了解員工的思想動向，及時做好思想溝通;組織例會，并對本部門人員進行評估考核。

9.實時監控物料使用情況，做好成控和報損記錄。

10.制定日報表、月報表、經理月報表，主持月初店內員工例會，制定月成本核算、工資表、考勤。

篇4

（一）上級來文處理。凡中央、省、市及部門發至市農業局的文件、電報、信函和其它文字材料，局辦公室專人在指定地點、規定時限內進行收文、登記，并于1日內（特急件按要求時限辦理）報辦公室主任閱批，根據閱批意見分送有關領導閱示，或交由有關單位、人員辦理。

（二）下級來文處理。各縣（區）農業局、直屬單位報送的請示、報告，其它外來文件統一由辦公室登記，在規定時限內提出處理意見，并反饋結果（特殊情況除外）。

（三）發文審批。以局名義發文或上報材料，由主辦科室、直屬單位負責起草并填好文件簽發單，按辦公室核稿、分管領導審閱、局長簽發的程序運行；屬于重大問題，經集體研究后由局長簽發；轉發文件和函件、簡報等由分管領導簽發。

（四）文檔管理。各類文件、資料，由辦公室統一清收和整理歸檔，借（閱）檔案必須經辦公室主任或分管領導批準，并履行借閱手續，確保檔案安全。

二、考勤、值班與請銷假規則

（一）每周實行領導帶班、科室值班，帶班領導和值班科室負責工作考勤。帶班領導將每周考勤結果送局長簽字由辦公室存檔。年內個人3次缺勤，當年不得評選先進個人，懲扣個人500元；無故缺勤5次以上，懲扣個人1000元，所在單位不得評選先進。

（二）法定節假日，特殊情況（臨時突擊工作）需要值班、加班的經局主要領導同意安排，必須完成值班、加班任務，憑加班內容到辦公室登記，按規定發放值、加班費。

（三）出差下鄉。機關科室和直屬單位主要負責人出差和下鄉，一律報告局長批準；職工出差和下鄉2天內由單位負責人批準，3天以內報分管領導批準；職工市外省內出差3天內須經分管局長批準，3天以上報局長批準。

（四）因事因病請假者，應先審批。局長外出按市委、市政府規定請假，并告知辦公室；副局長、總農藝師、黨組成員和機關科室、直屬單位負責人請假由局長審批；其他人員請假1天以內由單位負責人審批，3天以下由分管副局長審批，3天以上由局長審批。特殊情況需要延假，必須提前1天續假。請假經批準后必須報告辦公室予以登記，假期滿后到辦公室銷假，否則視為曠工。年內事假3天以上抵扣年度公休假。

（五）機關年度公休假由人事科在每年第一季度作出安排。分批公休，因工作需要經局長批準當年不休假的，根據有關規定按加班處理。

三、會議（會務）規則

（一）局黨組會。由局黨組書記主持，黨組成員參加。副縣級領導、相關科室負責人視會議內容列席。主要研究黨的建設、人事任免、紀律作風、重大決定。組織局中心組學習，指導機關黨總支、各黨支部的工作。

（二）局長辦公會。由局長或委托副局長主持，副局長、紀檢組長、總農藝師、辦公室主任參加，副縣級領導、相關科室負責人視會議內容列席。主要傳達上級指示精神，研究貫徹執行方案，總結通報工作，部署安排工作，研究決定有關事項。

（三）干部職工會。由局長或委托副局長主持，全體干部職工參加，主要傳達上級精神和局黨組會、局長辦公會的決定，總結、部署工作，原則上星期五的下午召開，特殊情況由局長決定召開時間。

（四）參加上級會議。省上召開的會議按通知要求參會，由局長簽批。市上要求參加的會議，原則上按會議通知和分工由辦公室通知到人。因公外出或因事不能參會的領導之間可相互協商代會，也可由局長指派。不按要求參加會議受到上級批評或通報的不得評選先進個人，并承擔相應責任。

（五）召開工作會議。凡要求縣（區）農業局局長、副局長參加的工作會議，應事前報請局長同意，由辦公室統一發通知，承辦科室或直屬單位負責辦會。除特殊情況外，局分管領導分工范圍內的工作會議合并召開，并報局長同意。

四、工作規則

（一）議事規則。人事任免、重大活動、重大項目、重大開支，須經局黨組或局長辦公會研究決定。

（二）作風建設。按市委《關于進一步改進工作作風

密切聯系群眾的規定》執行。凡違反規定1次，造成不良社會影響的，懲扣當事人500元，所在單位扣減目標考核分5分。

（三）會議籌備。各類會議都須制訂議題和方案，黨組會和局長辦公會可聯席召開。黨組會、中心組學習會由局人事科征求黨組成員意見后寫出議題，報黨組書記審定，并發至參會人員；局長辦公會由局辦公室征求局領導班子成員意見后寫出議題，報局長審定，并發至參會人員。專題會議由相關單位制訂方案，報局長審批。凡未制訂出具體方案的一律不上會研究。

（四）工作安排。局機關科室和直屬單位、全體干部職工對工作要做到有目標、有思路、有規劃、有總結、有檢查、有成效。年度總結、工作計劃以書面形式，經分管領導審閱后統一送局辦公室匯總。

（五）工作匯報。局機關科室和直屬單位每月要向分管領導作一次工作匯報；局分管領導每月要向局長作一次工作匯報；外出開會后要及時匯報;領導交辦的任務要按時完成，并報告結果。

（六）信息宣傳調研

1、局辦公室負責網絡管理和宣傳工作，以市農業局的名義上報、上網的信息要由辦公室初審，分管領導審定，重大信息由局長審定。

2、局機關科室和直屬單位要按照目標任務、職能工作和有關要求撰寫信息和調研文章，按規定審定后對外發表的及時到辦公室統一登記。

3、實行信息宣傳稿費補助。凡宣傳農業工作的信息、簡報、消息、通訊、調查報告等稿件，被國家、省、市級報刊、雜志、電視臺、電臺及內部刊物、網絡采用的，給予稿費補助，具體辦法另定。

五、目標考核規則

（一）縣（區）農業局考核。對各縣（區）農業局實行年度綜合考核，具體辦法另定。

（二）機關各科室、直屬各單位考核。按照日常工作、重點工作重扣分記分，重大工作、創新工作重加分的原則進行考核。具體辦法另定。

（三）個人考核。局領導班子按分管工作考核，職工個人由科室和直屬單位考核，考核辦法另定。

（四）結果運用。對科室和直屬單位年度考核名列倒數第一的，對主要負責人進行誡勉談話，連續兩年倒數第一的引咎辭職。

（五）考核管理。目標督查由辦公室負責。年終考核由分管辦公室的副局長牽頭，紀檢組、辦公室、人事科組成目標考核領導小組考核，并由局長辦公會決定考核結果。

六、公務接待規則

（一）接待范圍。副廳級及以上的領導來檢查指導工作、省廳各處室集體出動到開展活動、市州農業局副局長以上帶隊的考察團、市級工作督查考核、縣（區）農業局領導聯系工作等由市農業局統一接待。以廳名義開展的檢查實行對口接待；以廳名義聯合檢查的由帶隊領導對口的局屬單位負責承辦、相關單位分擔費用；下級和外來的零星客人原則上不統一安排接待。

（二）接待標準。副廳級及以上領導、由副總帶隊的重大招商活動接待標準由局長決定，市級和縣（區）接待標準按有關規定執行。會議及公務接待力求熱情、文明、健康、節儉。

（三）接待承辦。局辦公室承辦副廳級及以上領導來檢查指導工作、市級工作督查考核、縣（區）農業局領導工作銜接等，項目科協助；其余按對口原則由機關科室和直屬單位接待，接待方案報分管局長批準；涉及機關科室和直屬單位同一工作的接待，由直屬單位承辦，機關相關科室參與。

（四）接待陪同。接待范圍內的接待陪客不超過3人，公務接待實行對口接待，局領導視情況陪同。

七、學習規則

（一）堅持集中學習和自學相結合，每月集中學習不少于1天，自學不得少于2天。

（二）開展“月月談”活動，按上級規定的必學內容和自選題目進行學習、討論。

（三）干部職工集中學習時間，由局領導、中心學習小組成員和引進人才輪流進行政治理論和業務知識輔導。因特殊情況不能參加的需經領導批準。

篇5

晨讀晨練的檢查：為貫徹系團委對學生的要求，更為了讓同學們養成一個良好的學習習慣，擁有一個強壯的體魄，我部將聯合其他兄弟部門對晨讀晨練進行認真的檢查，并做好每天的記錄,一周做一次總結。

查夜不歸宿與留宿外來人員：為了對每位學生負責，保證每位同學的人身與財產安全，我們部將進行對宿舍中夜不歸宿與留宿外來人員的情況進行在檢查，在其他兄弟部門各位成員的認真配合下，我們將為大家營造一個更加和諧的學習與生活的環境。

冬季運動會：隨著冬季到來，我們部會會在做好部內工作的同時和其他兄弟部門一起齊心協力，發揚不怕苦不怕累的學生會的優良傳統，使這次冬季運動會圓滿成功。

分析解決問題：我們會在每周五晚上開一次部內例會，主要對大家在工作中遇到問題和意見、建議進行分析，從而提出更加完善的工作制度和方法。

篇6

第二條本辦法適用于轄區內的所有對越參戰人員城市管理監督員。

第三條由區民政局牽頭，區就業局和各街道配合，負責對越參戰失業人員城市管理監督員招聘和管理工作。區民政局根據對越參戰失業人員實際情況，按照“就近上崗、方便管理，人員均衡、分布合理”的原則，負責安排對越參戰失業人員上崗。區就業局根據各街道城市管理監督員的配備人數，負責辦理相關手續并協調及時核撥公益性崗位補貼，各街道負責對城市管理監督員進行管理使用。

第四條對越參戰失業人員因病不能上崗的，本人可向區民政局提出申請，經區民政局審核，與區民政局簽訂代替上崗協議后，可由配偶或年滿18歲的子女代替從事城市管理工作，但必須以參戰人員的名義注冊為城市管理監督員。

第五條城市管理監督員在日常工作中具體負責轄區范圍內的環境衛生、公用設施、城市綠化等情況的監督管理工作，定期組織居民開展衛生大掃除、垃圾清運等環境衛生整治活動，及時勸阻或上報毀壞城市基礎設施、影響居民日常生活的不文明行為。

第六條城市管理監督員的日常管理、考核和培訓工作，由各街道具體負責。各街道確定專人負責城市管理監督員的管理考核工作，制定工作手冊，實行考勤制度，并向區民政局每月報送考勤情況，每半年報送一次考核情況。街道要每月召開一次城市管理監督員工作會議，組織城市管理監督員學習黨和政府的有關政策法規，聽取工作匯報。

第七條城市管理監督員，必須服從街道的統一管理，在街道的安排下統一開展工作。在實際工作中，城市管理監督員因工作散漫、隨意脫崗，不服從街道管理的，街道要給予警告。警告三次以上，由街道向區民政局提出辭退建議，經區民政局同意后由街道予以辭退。本人提出辭職的，由本人提出書面申請，街道報區民政局備案；城市管理監督員連續曠工一個月，且本人沒有提出辭職申請的，按自動離職處理。

第八條城市管理監督員生活補助發放標準，按照政辦發號文件和市民政局年6月29日專題會議精神執行，具體標準為：獲一等功的每月1800元，其中公益性崗位補貼760元、生活補助220元（領取傷殘金的不享受220元生活補助）、優撫對象崗位津貼820元；獲二等功的每月1600元，其中公益性崗位補貼760元、生活補助220元（領取傷殘金的不享受220元生活補助）、優撫對象崗位津貼620元；獲三等功及以下的每月1400元，其中公益性崗位補貼760元、生活補助220元（領取傷殘金的不享受220元生活補助）、優撫對象崗位津貼420元。

篇7

**省**煤業有限責任公司是原**礦務局和上京礦務局的重組企業，注冊資金1．5億元，下屬8對礦井，2000年核定生產能力為126萬噸。去年是公司運行第一年，在省煤集團公司的領導下，深化改革，生產經營管理上水平，產銷量均突破150萬噸，實現效益2300萬元，安全工作創歷史最好水平。我們的做法是：

組織網絡化，實現面面俱到

“兩線一站”組織在各級領導的重視下，在組織上得以保證。

1、群監會組織。根據煤礦生產點多面廣的特點，各礦井建立了以工會主席為主任的群監委員會，下屬隊班相應建立群監分會和群監小組，保證生產隊伍每班都有一個群監員。

2、協管會組織。各礦在女工委的組織下，對礦上女工家屬進行整理分配，按采掘機運建立協管分會，以班隊樓幢建立協管小組，形成了由女工委牽頭、協管分會抓面、組長包片、協管會員包戶的協管體系。

3、安全信息站機構。這是一個安全信息匯總中心，信息員24小時值班，擔負著礦井各生產點兒時時刻刻的安全信息的收集和處理。信息員要及時篩選、匯總信息向有關部門匯報；向隱患單位下發隱患整改通知書；對隱患處理情況進行跟蹤檢查、整改落實。

管理制度化，提高工作成效

1、培訓制度。認真組織好群監、協管組織機構每年兩次的整頓充實和崗位培訓工作，并保證兩訓工作“六有”：即有網員的年度培訓活動計劃，有授課教案和安排內容，有　任課　老師和課時編排，有參訓人員考勤表，有測試成績匯總表，有行政和工會聯合下文的聘任決定。

2、宣傳教育制度。一是健全安全文化活動制度：礦每季舉行大型集體安全勸導不少于一次，其他類型勸導不少于2次，要求勸導內容新穎，主題突出。二是井口的安全教育：每個井口信息站應設有二欄一表安全教育專欄、“三違”亮相臺、采掘機運隊干部上下井時間表。三是開展簽訂群監安全責任狀和簽訂家庭安全公約、發放安全慰問信等活動。四是組織安全文化教育活動。把安全制度、“三違”規定、安全演講等融入職工感興趣的娛樂之中，每年開展2次以上載體新穎寓教于樂的活動。五是開展創建“三無”班組活動無輕傷、無“三違”、無違反勞動紀律。由信息站提供匯總資料，每月由礦工會、安監站聯合評議，匯總成冊，每半年由公司工會、安監處審查核定。

3、檢查反饋整改制度。認真抓好信息站對群監員下井考勤掛牌制度和班后匯報、隱患督促整改及群監員月度匯總考核制度的落實，按制度對群監員的跟班安全效果、匯報整改的真實性進行跟蹤考核，并當月兌現獎懲。

4、深入基層調查研究制度。一是因基層工會主席是群安工作的第一責任者，要經常深入生產一線，解決職工隊伍中帶有傾向性的生產問題，因此要求其月深入一線班組不少于8天。二是基層工會主席、副主席應積極參加本單位的安全生產檢查和各種責任事故的調查、分析，正當地維護職工勞動保護方面的權益，每年應完成1～2項有關安全生產或職工勞動保護方面的調研。

5、總結分析制度。建立“三會”制度，即礦每季度召開一次群監員會議，分工會每月一次群監例會，礦工會每月召開一次群安工作講評會。

6、考核獎懲制度。完善群監網員和女工家屬協管員的責任考核辦法，明確職責。同時，要落實群監員待遇，各單位采掘群監網員補貼統一按1．0元／班標準執行，由信息站按規定考核，并在當月工資中兌現。協管員、信息員根據工作情況予以適當補貼。

活動經?；鰪姲踩庾R

1、開展幫教活動。礦山居住條件的改善，使相當部分已婚農協工把妻子帶到礦山，我們一樣把她們編入協管會當中來，包片到戶，責任到人，每年簽訂安全包保責任書。對單身農協工我們在單身樓開展“安全優質服務競賽”活動。協管會與信息站建立了信息溝通制度，與安監站和采掘隊建立了聯系掛鉤制度。一旦有職工出現“三違”現象，協管會立即填寫通知單，妻子在礦的通知其妻子把通知單領回去，通過“枕邊風”實施幫教；住單身樓的職工有“三違”，則由包片協管小組共同幫教。

2、開展安全勸導活動。協管會積極配合安監部門組織的各項安全競賽活動，并以安全為主題自編自導自演一些文藝節目慰問到井口、慰問到一線。勸導活動不拘形式，具體行動勝于說教，協管會常常送豆漿、包子到采面、迎頭；為單身職工洗被子、洗衣服、補衣服、釘扣子更是看成是份內的事。每星期組織一、兩次舞會，聯絡感情。無聲的勸導同樣也起到了意想不到的效果。

3、開展“安全生產班組競賽”活動。以每年社會主義勞動競賽活動為契機，在采掘隊伍中組織“安全生產班組競賽”活動，以個人無違章、班組無輕傷、支隊無重傷、礦井無傷亡作為考核指標，實行一票否決制度，促進現場管理，提高管理水平。

加強群監網組織建設

目前，大雁煤業公司共建群監總會一個，礦處級群監委24個， 科區隊群監分會189個，群監小組773個，群監員1374人，形成從班組、區隊、礦處、公司四級工會勞動保護群眾安全工作管理體系和組織網絡。今年，全公司各級群監委共組織上崗檢查3058次，查出不安全隱患4018條，督促行政整改3842件，查出“三違”人員750人次，召開各種安全例會384次，舉辦安全畫展104場，受教育面達4800人次，簽訂包保合同4317份。公司工會還組織女工家屬沿街宣傳安全生產工作，同時，給井下職工送去安全慰問信1000余封，毛巾400多條，手套400付，鞋墊兒600雙，在安全周活動動期間為礦工獻上一片愛心。

加強源頭參與

***公司是煤炭企業中率先建立起平等協商簽定集體合同制度的企業之一，在簽定集體合同過程中，公司工會加強源頭參與，進一步完善集體合同中有關競賽、安全、勞動保護、勞動保險等條款，公司工會先后多次召開會議并深入基層廣泛征求意見，最后將競賽工作寫入集體合同總則，使我公司競賽、群眾安全、勞動保護與保險、職工培訓工作都進入了制度化、規范化、法制化的軌道。

開展“安康杯”競賽活動

在開展“競賽”活動時，我們十分注重班組競賽工作，因為班組是企業的細胞，是最一線的單位。首先，我們將班組安全工作納入工會目標化管理和建設職工之家的考核之中，使班組的安全擺上了各級工會組織的議事日程。其次，我們注重班組間安全相互監督、相互保護的互保網絡及分級聯保的監督體制。如發現有違章指揮的，群監員有權制止，并有權越級上報。再次，開展了班組安全教育，我們本著“懂知識、精業務、保安全”的原則，廣泛開展了各種業務培訓和練兵比武活動。目前，全公司共進行安全知識講座、安全知識競賽、各種安全培訓班136期，受教育面9800人次。

用愛心筑起第二道防線

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關鍵詞：市場營銷；本科教學；實踐；課堂模擬

中圖分類號：G642 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）024-000-01

一、市場營銷專業課程改革的必要性

市場經濟的發展推動了營銷理論與企業實際營銷活動的結合，互聯網+時代的到來，我國對于市場營銷人才的需求量也不斷增長，在需求量增長的同時更需要符合新時代要求，具有新思維、新觀念的創新型營銷人才。正因為如此，市場營銷專業已經成為了各大專院校普遍開設的專業，而市場營銷專業課程的教學效果成為了社會各界日益關注的問題。

二、市場營銷專業課程教學存在的主要問題

（一）課堂教學學生處在受眾位置，缺乏主動性

舊的教學模式是老師說，學生聽。學生只是在被動的接受教師所講授的知識，而學生的主動思維、創造性沒有被開發出來。老師授課的順序方法仍然是先講授原理再輔以案例說明的模式，盡管在案例的時效和分析方法體現了某些先進思路，但是傳統的教授大于思考的授課形式依然沒有改變。這樣的課題教學模式已然無法滿足新時代的需要，也無法完成市場營銷專業人才培養計劃。

（二）學生實踐能力有待提高

市場營銷專業的專業特點強調實踐性，而實際生產生活中的實踐又是因時制宜、與時俱進的，這就要求我們不能完全依賴照搬教材上模式化的東西，而應該靈活機變、融會貫通。傳統的教材都是以章、節為知識單元構架的，而每一個實踐中遇到的問題是復雜的，可能需要多種營銷方法的綜合應用，因而傳統的教材構架不利于把相關知識點串聯起來去解決某個具體的實際問題，制造了課堂教學與實際營銷之間的距離，不利于學生身臨其境的把營銷方法學以致用。因此，隨著時代變遷和教育體制改革的深入，市場營銷專業課程的教學思路、教學方法必然要發生改變。

三、結合教學實踐，對市場營銷專業課程課堂教學創新的幾點思考

（一）日常授課開展互動教學，提升課堂教學效果

在教授市場營銷類課程中，互動討論是很好的教學手段。營銷類課程的理論要點不難理解，即使是社會實踐經驗少的本科生，也能有針對性的舉出生活中的佐證實例并提出自己的看法，個別有經驗的同學更是能夠深入理解理論，并且把個人實踐體會分享給同學，這都為互動討論奠定了良好的基礎?；佑懻摶顒蛹饶芑钴S課堂氣氛，提高學生學習的興趣；而且還是對學生自主思考的鼓勵和尊重；同時更為重要的是，這樣整個課堂的學習氛圍變成了互相學習，共同分析，團隊學習的氛圍油然而生。另外，通過互相提問、互相解答的方式（在2個學時的課上往往會有二三十個學生發言），增加了學生參與課堂的機會，也好于逐個點名考勤的監管模式。

由于專業特點，筆者的大多數同學多在公司從事具體實踐工作，他們的經驗、建議就成為我課堂上的案例，隨著我同學在公司一件case的結束，我的學生也同時模擬了整個case完成的過程。這樣的互動教學讓同學們覺得更生動、逼真、貼近生活，有些同學說：“好像我們與在商場中真的打了一仗一樣”。

（二）推廣教學與學生自我實踐相結合的教學方法，適當安排匯報展示課

Presentation（展示、匯報、演說）是實際工作中一種常用的工作手段，像企業中的各種產品演示、工作匯報、方案講解等等。這種方法也能夠發揮同學主動性，成就高效課堂。

在《市場營銷學》教學中，我讓學生5～6個人分成一組，結合所學到的調研方法，在凈月大學城的學生商業街-后街進行市場調研實踐活動：在創業啟動資金五萬元的前提下，找到你認為最可行的項目，每組的匯報都要以生動、正式的形式展示，或者是PPT，或者是以工作匯報等方式，時間不超過十分鐘。在規定了每組必須匯報的內容后，班里其他同學作為反方，與本組同學以辯論的形式就項目的可行性進行分析。在辯論階段，經過我的初步指導，雙方就資金需求、利潤等許多方面唇槍舌戰，課堂氣氛熱烈，學生的思考也在高強度的思維練習中得以深入。

（三）重視課堂模擬教學

市場營銷類課程既是一門科學，更是一門藝術。說它是藝術，是因為許多營銷技能的應用不是死板的，是需要學生自己去實踐、去親驗才能有所體會和領悟，因而市場營銷專業課程中課題模擬教學往往能收獲到一些意想不到的效果。

《國際貿易原理與實務》授課中，對信用證在國際貿易中的使用、運轉流程是一個繁雜難于理解的內容，這樣的教學內容重要，但單純講授確收不到較好的教學效果，于是我把整個流轉過程中所需要的買賣方、證件、物品都寫在卡片上，分發給班上的同學，請這部分同學在我講授的流轉步驟中需要的時候出現在講臺前，幫助同學模擬此步驟。比如在講到第四步買方在收到信用證后發貨這一步時，扮演船方和貨方的兩名同學需要從講臺一側一起走的另一側，以示船方發貨，貨物在海洋中運輸?？墒前缪荽降耐瑢W身材瘦小，而貨方的扮演者是高大強壯的男生，同學們全都笑了，“笑”果出來了，“效果”在以后的教學驗收中也展現出來了。

參考文獻：

[1]宋艷萍.應用型本科院校市場營銷課程課堂教學改革研究[J].人才資源與開發，2015（12）.

[2]李靜.提高高校市場營銷課程課堂教學效果的研究[J].中國管理信息化，2013（2）.

[3]萬蓬勃.基于新型教學模式的市場營銷學教學方法探討[J].北方經貿，2008（4）.

[4]王陽.高校市場營銷學教學模式改革探討[J].現代商業，2008（9）.

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一、做好上傳下達不打折扣

作為黨政的中樞機構，我辦嚴格細致的履行了上傳下達職能，確保政令暢通。在公文處理方面，我辦有專人負責發文、專人負責收文和政務內網維護，印制了《鎮發文登記簿》和《鎮收文登記簿》，確保了公章規范使用、文件按時簽收打印并送閱處理。政務內網做到了開機必閱，形成了每半個小時查看一次的習慣，在收到文件后立即電話通知相關分管領導，并呈送給主要領導批示。在落實文件方面，一方面，為節約行政成本和提高工作效率，我們秉著盡量不用紙質文件和電話通知的原則，通過移動飛信的平臺將各類文件精神以飛信的形式通知到干部職工、部門單位、村干部，且為確保通知到位，我們要求各位辦村干部收到飛信后對所包村進行電話通知。另一方面，對于重要工作，我們嚴格發文，層層把關，做到了言簡意賅、簡明扼要，確保不出差錯。在下情上達方面，一是發揮好督查功能。鎮辦公室兼起督查職能，督促相關責任人和責任單位按上級文件要求抓好落實，并當好黨委政府的助手，推進、聯系以及協調相關部門辦室，有效整合資源，對事項全程跟蹤記錄，確保按時如數高質完成，并及時將落實情況反饋給鎮主職領導和縣直相關部門。二是做好工作匯報。主要通過文字材料做好各方面工作的請示報告和情況匯報，今年來，通過我辦共向上級呈送工作請示和報告30余篇，呈送各線工作情況匯報10余篇。三是做好信息報送。加強了信息報送的工作力度，及時向各村、各部門站所以及辦室收集工作動態，把鎮的新人新事、工作動態及時向有關單位報送。今年來累計向《日報》、《通訊》、《手機報》、縣政府門戶網、綜調室、政研室、經研室、宣傳部新聞中心等單位報送各類工作信息近50條。

二、積極參謀政務不拘一格

作為領導的參謀和助手，我辦人員平時積極關注熱點、難點、焦點，為領導提供新思路、新方法，為我鎮大小事務管理建言獻策，提供科學可行的工作思路。對于機關內部，我辦秉著“用制度管權，按制度辦事，靠制度管人”的原則，在機關事務管理方面積極向領導提供思路和推薦方法，根據上級相關要求，結合我鎮實際情況，制定和完善了一系列機關管理制度，如《辦公室日常工作管理細則》、《食堂用餐管理制度》、《公務用車管理制度》、《干部職工績效考核辦法》、《村干部目標管理考核辦法》、《干部考勤制度》等，實現了整個機關事務有章可循、有條不紊、規范有序。對于全局工作，為避免辦公室工作人員閉門造車，今年我辦主動要求包西燕、大青兩個村，以便于深入了解各項工作、各項政策的落實和開展調研活動。今年來，我辦深入村組調研，先后撰寫了《鎮“生態立縣”和城鄉規劃調研報告》、《鎮環境衛生工作調查報告》和《鎮關于新型城鎮化建設的調研報告》。通過包村對各項工作的具體實踐和調研活動，我們以個案剖析全局工作，加之以理論依據，向黨委、政府決策提供了詳實的建議和依據。

三、帶頭改進作風不敢后人

黨政辦作為展示形象的窗口，我辦人員做到了帶頭改進政風作風，向人民群眾展示良好的干部形象。在值班考勤方面，我辦成員都能做到起早貪黑，保證了每天7:20之前到機關，每天最后一個下班到食堂就餐，做到了最早到崗，最晚離崗。辦公室成員實行每天和每周輪流值班制，保證辦公室時刻不離人，值班人當天都能按時填寫值班日志，將報刊和信件及時上架和拆閱，能做到不午休、晚上值班到九點、離崗時將辦公電話呼叫轉移，確保24小時有人接聽電話。在來客接待方面，做到了熱情周到、有禮有節，接待群眾來訪時以一張笑臉相迎，一杯熱茶相待，把群眾來信當家信，把來訪群眾當家人。通過辦公室這個窗口，帶動其他干部職工改進作風政風，提高了人民群眾對鎮黨委、政府的滿意度。在機關衛生方面，基本帶頭做到了見臟就掃，時刻保證辦公室良好的衛生環境，并在每天下午5:00到5:30之間對辦公室衛生進行徹底的大掃除。在厲行節約方面，帶頭嚴格執行用餐用車等機關管理相關制度，日常辦公用品能做到愛惜保護不浪費，物件采購能貨比三家，確保物美價廉。

四、做好常規工作不厭其煩

一是做好了會務管理工作。會務工作較往年有了明顯的改觀，我辦強調了會務工作的服務特性，按照會務工作的特點，于會前細化了分工。第一扎實做好會前的各項準備，為會議召開創造條件；第二做好會議的服務和接待，努力為參會人員創造一個舒適的環境；第三是做好會議的跟蹤服務，力爭使會議的決議得到貫徹落實。尤其是針對今年啟用的視頻電視電話會，我們按要求建立好了主會場和分會場，并確保每個辦公室成員懂使用懂操作，確保了今年的幾場視頻會議無任何差錯。

二是做好了機要保密工作。為切實做好我鎮保密工作，今年年初，我辦在鎮黨委保密工作專題會議的具體要求下，制定了《鎮保密工作制度》和《保密計算機使用規定》。根據縣機要局相關要求，今年我鎮專門配備了電腦，做到了電腦不上互聯網、不插移動存儲，實行專機專用管理制度。

三是做好了檔案史志工作。一方面，我們要求檔案管理人員努力提高業務素質，學習檔案管理的有關法律法規、操作規程，做好檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀工作。目前，已對2012年度檔案完全分類保管，并對今年的各項工作材料分類進行存檔以便查閱。另一方面，嚴格按照縣史志辦的相關要求，做好了黨史地方志工作，并積極按照相關部門要求，按時提供報送了更新過的文字、圖像相關資料。

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一、加強部門管理，落實崗位責任

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》，并印發至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去2名司機和1名門衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務。

二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風

今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。

三、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力

一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節余，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。

四、規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率

從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。

五、存在的問題與不足

一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。

2、在執行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協調比較被動。

3、因為忙于日常事務，下基層了解各企業情況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。

二oo七年度工作的初步設想

二oo七年，辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，充分履行部門職能，發揮“助手”作用，嚴格落實各項規章制度，積極協調部門工作，切實加強內務管理，確保各項工作任務的圓滿完成。

一、創收任務：全年完成5000元部門創收任務。

二、經費管理：

各項經費控制在26.7萬元以內，其中：

1、辦公經費控制在15.2萬元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。

2、汽車費用控制在10萬元（50077、57780、52888），包括耗油、一般性維修和保養、過橋過路以及其它規費等。

3、水電費控制在1.5萬元以內。

三、內務管理：

1、嚴格落實上、下班考勤和衛生考勤制度。由第一副主任××*執行考勤。

2、嚴格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任××*執行登記。

3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統一購置、管理和配發，因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任××*執行辦公物品購置、消耗及領用登記。

4、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經主要領導、主管領導分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任××把關。

5、材料打?。阂怨芾砭?、黨委、集團公司紅頭文件印發或上報的文件材料，職能部門開具的行政執法文書，向上級黨委、政府、主管部門進行工作匯報、總結、請示、報告等材料，向平級或下級發出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔印制。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現金收訖帳目，實行當即收費。由打字員××執行帳目登記，收取現金交副主任××*管理。

6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。

7、加強機關院內的衛生管理和環保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任××*執行考勤。

8、制定專門的《車輛管理和使用規定》，進一步規范和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度，嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。