業務管理范文10篇

摘要：集約，在充分利用一切資源的基礎上，能夠更加集中合理地運用現代管理與技術，提高工作效益和效率，信息服務的集約化發展是信息系統發展的必要階段。本文討論了基于ERP系統的資產管理系統搭建，以“日常處理業務”、“常用報表查詢”、“資產考核指標”三個維度劃分，整合ERP資產相關操作，方便用戶日常操作，減少用戶人為記憶，提升業務操作效率，提升用戶體驗。

關鍵詞：信息集約化；ERP；資產管理

集約化管理依據“集中設計、統一管理”的原則，集中、統一配置，以達到高效管理的目的。信息系統的集約化建設能夠整合信息資源，規范業務操作，提高深化應用的質量和覆蓋度。隨著辦公信息化水平日益提高，人們對于辦公系統的信息化應用要求也日益增強。企業資源計劃即ERP，作為各大企業普遍應用的資源管理平臺，集物資資源管理、人力資源管理、財務資源管理、信息資源管理等于一體，功能強大，系統龐大,缺少專業的系統化管理平臺。

1資產相關業務分析

資產的管理指依據相關管理規范，對固定資產、無形資產、重點低值易耗品等進行標準化、規范化的管理，加強精準投資，提高投入產出水平。資產的管理主要指資產的日常業務操作，涵蓋資產的基礎管理、新增管理、運行期管理、退出管理以及報表管理等五個模塊。對于資產的基礎管理，主要指固定資產屏幕、固定資產分類、折舊表與折舊范圍、折舊碼、固定資產科目確定與折舊替代、資產業務類型和固定資產卡片打印等系統配置和業務操作。對于資產的新增管理，依據不同的資產分類以及相同資產分類的不同新增途徑，包括固定資產零購新增、固定資產融資租賃新增、固定資產其他方式新增、無形資產零購新增、無形資產其他方式新增、重點低值易耗品零購新增等多種新增管理。資產的運行期管理是指資產在運行過程中發生的資產價值、資產所屬單位、資產用途等方面的異動，包括固定資產盤點、固定資產調撥、重點低值易耗品調撥、資產減值準備、資產折舊預測、資產折舊處理、固定資產技改、資產出租、回收資產出租和資產投保與索賠等。資產退出包括固定資產報廢、重點低值易耗品報廢、資產報廢與廢舊物資處置銜接等。資產報表查詢以表格、圖表等格式直觀、動態的顯示相關數據，以方便業務人員及相關管理層實時便捷的獲取業務數據，了解業務動態。資產相關的常用報表包括固定資產明細查詢表、固定資產及累計折舊報表、資產報廢情況查詢表、固定資產月度分類折舊計算表、固定資產變動表、逾齡資產預測分析表、固定資產分類表等。

2資產管理平臺搭建

論文關鍵詞：基層臺站氣象業務管理

論文摘要：管理是一門科學或至少是一門不受文化價值觀與個人信念支配的學科，業務管理問題直接制約著基層臺站的全面發展，基層臺站業務管理問題在氣象業務的發展過程中越來越突出，值得管理者反思，管理也即將成為一項獨立的業務，參與到行業的競爭當中。

改革開放三十年，也是氣象事業飛速發展的三十年，隨著商品經濟大潮的涌入，我國的氣象事業也受到了前所未有的沖擊，基層氣象臺站也不斷尋求著自己的發展之路，氣象業務由單一化的地面觀測逐步擴展為地面測報、預報服務、信息服務、雷電防護、防雷工程等多項業務為一體的綜合氣象業務。為適應新型的氣象業務體制，基層氣象臺站原從事業務的工作人員也從地面測報業務人員中得到分化，但臺站的發展首先基本業務必須要發展。新氣象業務體制的建立，新設備新技術的應用，對于基層臺站從事基本業務工作人員的要求越來越高，人員的管理問題也越來越突出，特別是業務管理問題直接制約著基層臺站的全面發展。經過多年來的工作體會，和對先進與落后，成功與失敗的反思，我認為，管理也即將成為一項獨立的業務，參與到行業的競爭當中。

管理是一門科學或至少是一門不受文化價值觀與個人信念支配的學科，是社會與經濟發展的產物，同樣是我們基層臺站參與行業內部與不同行業之間競爭的有力保障。因此說管理的落后比技術的落后更可怕。說到技術落后，我們大多表現得非常坦率，甚至能夠具體說出相對落后多少年，但論起管理的落后，人們就比較愛給自己留面子了，喜歡用“跟不上”這樣一個詞。落后的管理水平帶來的危害是不可低估的。管理的落后能使先進的技術設備變為擺設；管理的落后會使先進的技術管理手段無用武之地；管理的落后會造成優秀的技術人才的流失。

其實，我市大多數氣象臺站的管理水平依然相當落后，管理的落后對氣象事業的生存及可持續發展的危害性遠遠甚于技術的落后。

那么，具體到基層臺站的業務管理落后又落后在哪里？這也是困擾氣象業務管理人員的一個長期性問題。我們不妨給自己提出以下的疑問：與全市范圍內其它基層臺站相比，我們有沒有某一方面的優勢？對于現有的現代化觀測、預報設備，我們究竟能否應用得得心應手？以業務科為單位，我們獲得過哪些集體性榮譽？以前在本局業務科工作的優秀業務技術人員如今都去了哪里？上級部門組織的各類活動我們能否主動積極參與？問題的答案恐怕要讓我們自己失望了。

1.以人為本的業務管理模式是指在業務管理過程中遵循以人為出發點和中心的指導思想。

業務管理的主體是人，客體同樣是從事業務的人，管理者的出發點應該是一切從業務人員的實際需求出發。

1.1首先要設計制定適用于氣象業務特點的規章制度。

改變以往無章可循或雖有規章卻不適合業務科，完全或部分執行局內的統一規章，體現不出業務的專業性特點，在執行中很難對照其開展工作，而且有很多流程停留于書面，真正被用于實際業務工作中的很少，形同虛設。

業務規章制度的設計首先應從業務實際出發，密切結合氣象業務的特點，形成切實可行的業務規范制度，以提高基層業務在同行業中的競爭力，追求高標準，為全面促進氣象業務的發展服務。

其次，業務規章制度的制定要充分講求民主，要讓制度的執行者也參與到管理中來，讓參與者對設計者的方案消化并認同，讓規章制度與員工的切身利益相互統一。也就是說，絕大多數人應該熟悉規章制度的內容，經過充分探討后達成共識，這樣就避免了制度與實際執行中的脫節。員工會認為制度是自己制定的，自己在執行過程中就會有所顧及，違反制度就是對自己的否定，員工們既是制度的執行者，也是監督者。另外，業務規章制度應該與業務發展同步，在具體執行過程中要根據業務發展需要不斷改進和完善，消除墨守成規的落后思想，管理者也不能因已制定好的制度在執行中遇到阻礙而對員工失望，要在具體實施過程中檢驗制度的可行性，找出問題的關鍵加以糾正就是了。

0引言

新型農村合作（以下簡稱新農合）醫療管理系統的需求是緊緊圍繞廣西某縣的合作醫療實施規范的，它主要管理合作醫療中所需要和出現的各種數據，主要包括參合人員門診業務需求、縣農合辦業務需求、鄉鎮農合辦業務需求、醫院結算業務需求等。

1參合人員門診業務需求

參合人員門診補償費用從參合用戶卡證余額中扣除，具體分為本地定點醫院門診和異地醫院門診。本地醫院門診在結算費用時直接從參合人員卡證余額中扣除，如果不夠扣，則參合人員補交不足部分；異地醫院門診參合人員必須先墊付所有費用，參合用戶拿異地醫院門診費用單到鄉鎮農合辦辦理補償手續，當用戶卡證余額夠醫療費用，則從參合人員卡證余額中扣除費用，并把費用返還用戶，當卡證余額不夠醫療費用時，扣除卡證中所有費用返還給參合人員。

2縣農合辦業務需求

縣農合辦主要負責對農合基金賬戶管理以及鄉鎮農合辦的管理。各種系統參數設置，政策參數設置以適應變化的各種補償公式的設置。負責農合藥物以及各種檢查的補償項目數據字典定義，各級管轄內醫院補償比例設置，級別設置。對各種所需報表的查詢、上報和分析。主要功能劃分為：醫療單位設置、親屬關系設置、行政區域劃分設置、用戶管理、基金賬戶管理、費用項目設置、政策參數設置、病種設置、數據上報、報表處理、與縣級醫院結算管理、與鄉鎮農合辦資金結算管理、各種組合條件查詢。

各市、縣（市、區）文化廣電新聞出版局：

近日，寧波文化廣電新聞出版局針對寧波電信公司在寧波市區開展IPTV宣傳、安裝活動，在調查取證的基礎上，依據國家有關法規作出責令寧波電信公司立即停止在寧波市區違規開展IPTV宣傳、安裝活動的通知?，F將寧波文化廣電新聞出版局《關于停止開展IPTV宣傳安裝活動的通知》轉發給你們。

根據國家廣電總局《互聯網等信息網絡傳播視聽節目管理辦法》（總局令第39號）的規定，任何單位開展IPTV業務，須經地方各級廣播電視行政部門審核，并報國家廣電總局審批。即使具備在全國范圍內開展IPTV業務資質的單位，需在我省范圍開展IPTV業務，也須經地方各級廣播電視行政部門審核，并報國家廣電總局審批后，方可開展相關業務。

請各地廣播電視行政管理部門加強IPTV業務的管理，發現類似違規問題，及時向當地有關部門和上級廣電行政管理部門匯報，并按照國家有關法規積極妥善處理。

同志們：

在備受矚目的《中華人民共和國物權法》歷經立法機關八次審議正式頒布實施之際，在國務院《關于開展第二次全國土地調查的通知》（國發〔**〕38號）和省政府《關于開展第二次全省土地調查的通知》（浙政發〔**〕15號）下發之際，在我們國土資源管理工作，尤其地籍管理工作面對新形勢、新情況、新任務之際，全省地籍管理業務培訓班今天正式開班了，這也是省國土資源廳成立以來舉辦的第一次地籍管理分管局長、地籍科處長培訓班，應該說這次培訓班非常及時、非常必要、非常有意義。這次培訓班還專門邀請了全國人大法制工作委員會民法室賈東明副主任、陳佳林處長給我們主講物權法的立法過程、基本原理、主要內容及具體理論制度等，他們兩位法律專家，自始至終參與了《物權法》的立法工作，機會實屬難得、意義非同一般。對他們百忙之中能夠安排出時間給我們講課表示衷心的感謝！下面，借這次培訓班開班之際，我講三點意見。

一、認真學習《物權法》，為全面貫徹實施《物權法》做好充分準備

物權法是民事法律的重要組成部分，是確認財產、利用財產、保護財產以及調整各種財產法律關系的基本民事法律，涉及土地所有權、用益物權、擔保物權的行使和管理，涉及不動產登記等一系列制度規范，這直接關系到國土資源統一管理體制的保障和發展，關系到國土資源管理的前途和方向，關系到新型地籍管理制度的構建和完善。為此，對學習貫徹《物權法》提出三點要求：

一是提高認識，認真抓好學習培訓。要把學習、理解、掌握好《物權法》作為地籍管理工作人員“完善體制，提高素質”最重要的內容，各地要相應抓好《物權法》學習培訓，一級抓一級、一級培訓一級。通過學習培訓，既要樹立物權觀念、掌握物權的基本原理與概念、物權的體系安排與類型、物權的變動原則與程序、物權的保護與效力，更要與實際工作相結合、與地籍業務相結合，展開研討，加深理解，促進貫徹，抓好落實。

二是認真研究，不斷完善現行土地登記制度?！段餀喾ā穼⒆?*年10月1日起施行。在其正式實施前，我們各級國土資源部門要深入研究，認真做好《物權法》實施前完善相關制度的準備工作。我們知道，《物權法》的許多規定對我們現行地籍管理工作帶來嚴峻的挑戰，如土地登記自我舉證問題，《物權法》明確規定：當事人申請登記，應當根據不同登記事項提供權屬證明和不動產界址、面積等必要材料。如登記簿問題，《物權法》規定：不動產物權的設立、變更、轉讓和消滅，依照法律規定應當登記的，自記載于不動產登記簿時發生效力。不動產登記簿是物權歸屬和內容的根據。不動產權屬證書是權利人享有該不動產物權的證明。不動產權屬證書記載的事項，應當與不動產登記簿一致；記載不一致的，除有證據證明不動產登記簿確有錯誤外，以不動產登記簿為準。如登記錯誤的賠償問題，《物權法》規定：因登記錯誤，給他人造成損害的，登記機構應當承擔賠償責任，等等。這些無疑給地籍管理規范化建設提出了新的更高的要求，要求我們各級國土資源部門建立和完善土地登記自我舉證制度；要求我們規范土地登記行為，提高依法行政水平；要求我們大力推進城鎮村莊數字地籍調查和地籍管理信息系統建設，確保土地登記質量。

做好2011年廣告創收工作，2011年是廣告部業務發展開局之年。對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好2011年廣告創收,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創收工作。

通過年年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題，我計劃年年做到如下幾點：

一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

2014年12月17日下午，縣房管局總支書記、局長主持召開局長辦公會議?，F就業務管理有關事項紀要如下：

一、關于村鎮房屋登記管理

1、鄉鎮場鎮以企業名義從事商品房開發的，由村鎮股會同政策法規股建立樓盤表，暫不收取維修資金，使用制式合同文本，銷售合同實行手工備案；商品房或異型結構房屋（含企業和個人修建）測繪時，村鎮股和測繪公司各派一名工作人員參與現場測繪，測繪底稿經現場測繪人員簽字后存入測繪檔案。

2、已經辦理初始登記的商品房項目測繪檔案，測繪公司應當移交檔案室管理。

二、關于離婚后房產轉移登記辦理

1、協議離婚的登記時必須收經民政局備案的離婚協議書，協議的雙方必須到場簽字確認；法院判決的收判決書和協助執行通知書；

摘要：在新形勢下，煤炭企業的經營與發展面臨著全新的機遇和挑戰，需要重點加強票據業務的風險管控。加強對票據的管理是當前煤炭企業財務部門的主要工作內容，為煤炭企業的經營發展提供票據的收付、保管、托收、質押、貼現等業務，但是其中存在著一定的風險，需要加強對票據的管控。本文圍繞煤炭企業票據業務風險管理進行分析研究，探討有效的管理對策。

關鍵詞：煤炭企業；票據業務；風險管理

一、引言

煤炭是支持工業生產與發展的重要能源，促進了社會生產力的提高。當前，隨著產能飽和，并受到煤價下跌、庫存上升、貨款拖欠等因素的影響，部分煤炭企業面對著經營上的困難，并產生融資風險。為了更好的滿足煤炭企業票據融資需求，在加強票據資金業務運作的同時，強化風險管控，消除風險隱患，創造良好的市場條件，這對于新形勢下煤炭企業的可持續發展具有積極的影響。

二、煤炭企業票據業務所面臨的機遇和挑戰

1.經濟形勢的改變。當前我國的經濟發展增速開始逐漸放緩，由高速增長向中高速增長轉變，深化調整產業結構，經濟下行壓力增大，對于煤炭企業的經營發展產生著直接的影響。受“去產能”和“去庫存”的影響，給實體經濟增加了許多困難，尤其是在票據使用方面，缺乏真實貿易背景支撐，加上銀行票據資產逾期，煤炭企業票據業務的經營風險加大。在國家產業政策的驅動下，根據煤炭企業的票據融資需求，創造全新的商機，需要進一步掌握市場環境，合理進行票據資金業務的運作，以降低煤炭企業票據業務風險。

簡單的事情重復做，記得有一位實戰培訓專家曾說過。就是專家；重復的事情快樂做，就是羸家”客戶服務工作是一項長期的較為復雜的綜合性工作，部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務意識，營造全員為客戶服務的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我三嬴。

一年來，2011年的工作已接近尾聲。公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,今年以來。進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。

一、繼續加強客戶服務基礎管理工作，制度建設方面。進一步完善相關管理制度

通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度,1主要從“內強素質、外樹形象”著手。樹立公司良好的對外形象。

今年以來，一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍。部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。